Probleme de connexion internet

array007 Messages postés 15 Statut Membre -  
array007 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

je suis actuellement sur un pc portable, et j'ai des problème de connexion, au début tout fonctionner normalement en branchant un câble rj45, mais depuis peu cela ne fonctionne plus.

J'ai tenter la wifi même si je suis a 3 mètre du modem, mais il se déconnecte de façon irrégulière, parfois il arrive même pas a se connecter alors que je suis le seul connecter dessus.

A voir également:

12 réponses

array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
je viens de le lire, il explique les erreur, mais ne propose pas d'autre solution que de redémarrer la box, chose que j'ai déjà fait, et qui n'a résolu aucun problème
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array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
j'ai redémarrer plusieurs fois la bbox, mais les résultat ne change pas
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array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
je suis toujours a la recherche d'une autre solution que de formater/restaurer son système.
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array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
comme il y a pas d'autre solution que de restaurer, j'ai décider de tenter le coup, mais je viens de voir que je ne possède aucune sauvegarde de cette ordinateur, donc je vais continuer a chercher une autre solution.
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
y-a-t-il un message d'erreur ?
voir la doc :
https://bbox-news.com/2010/06/05/984/interface-de-la-bbox-sagem
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array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
j'ai trouver ça comme erreur:
Erreurs FEC (montant/descendant): 36.462.135 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 884 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 774 / 0
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array007 Messages postés 15 Statut Membre 3
 
j'utulise la bbox de bouygue telecom
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
bonjour,
pour pouvoir vous aider davantage pourriez-vous nous dire quel modem ou box vous utilisez ?
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
dans un premier temps faites un" reset" de votre bbox et essayer de nouveau avec le cable ethernet (solution la plus fiable).
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
vous avez lu ça :
http://www.bbox-forum.net/...
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
tentez une restauration de votre pc à une date antérieure à la venue de votre problème.
je viens de lire qu'un nouveau firmware est arrivé pour la bbox thomson, vous pouvez essayer de mettre à jour votre bbox avec ce nouveau firmware.
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
restaurer n'equivaut pas du tout à un formatage, c'est beaucoup moins radical.
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