Probleme de connexion internet

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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 - 20 oct. 2010 à 10:50
array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 - 25 oct. 2010 à 11:11
Bonjour,

je suis actuellement sur un pc portable, et j'ai des problème de connexion, au début tout fonctionner normalement en branchant un câble rj45, mais depuis peu cela ne fonctionne plus.

J'ai tenter la wifi même si je suis a 3 mètre du modem, mais il se déconnecte de façon irrégulière, parfois il arrive même pas a se connecter alors que je suis le seul connecter dessus.

12 réponses

array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
20 oct. 2010 à 15:43
je viens de le lire, il explique les erreur, mais ne propose pas d'autre solution que de redémarrer la box, chose que j'ai déjà fait, et qui n'a résolu aucun problème
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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
20 oct. 2010 à 14:30
j'ai redémarrer plusieurs fois la bbox, mais les résultat ne change pas
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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
21 oct. 2010 à 17:45
je suis toujours a la recherche d'une autre solution que de formater/restaurer son système.
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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
25 oct. 2010 à 11:11
comme il y a pas d'autre solution que de restaurer, j'ai décider de tenter le coup, mais je viens de voir que je ne possède aucune sauvegarde de cette ordinateur, donc je vais continuer a chercher une autre solution.
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
Modifié par ctxlp2002 le 20/10/2010 à 14:40
y-a-t-il un message d'erreur ?
voir la doc :
https://bbox-news.com/2010/06/05/984/interface-de-la-bbox-sagem
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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
20 oct. 2010 à 15:05
j'ai trouver ça comme erreur:
Erreurs FEC (montant/descendant): 36.462.135 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 884 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 774 / 0
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array007 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2010 3
20 oct. 2010 à 11:47
j'utulise la bbox de bouygue telecom
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
20 oct. 2010 à 11:06
bonjour,
pour pouvoir vous aider davantage pourriez-vous nous dire quel modem ou box vous utilisez ?
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
20 oct. 2010 à 14:13
dans un premier temps faites un" reset" de votre bbox et essayer de nouveau avec le cable ethernet (solution la plus fiable).
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
20 oct. 2010 à 15:27
vous avez lu ça :
http://www.bbox-forum.net/...
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
Modifié par ctxlp2002 le 20/10/2010 à 16:51
tentez une restauration de votre pc à une date antérieure à la venue de votre problème.
je viens de lire qu'un nouveau firmware est arrivé pour la bbox thomson, vous pouvez essayer de mettre à jour votre bbox avec ce nouveau firmware.
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ctxlp2002 Messages postés 4494 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 175
21 oct. 2010 à 18:25
restaurer n'equivaut pas du tout à un formatage, c'est beaucoup moins radical.
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