D-jix m260

fanny06 -  
 Doudou34300 -
Bonjour, je viens de m'acheter mon mp3 mp 4 et j'arrive pas a l'allumer quelqu'un peu m'aider?merci

19 réponses

  1. Doudou34300
     
    Bonjour Est il déja chargé? Et quand tu le relis à un PC en USB il ne s'allume pas?
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  2. fanny06
     
    il est en charge depuis midi ;et quand il est en charge ya le petit dessin sur l'ecran de l'mp3 qui se met un ecran d'ordi et un mp3
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  3. Doudou34300
     
    Oui donc il le reconnait mais après tu n'arrives pas à arriver au menu?
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  4. fanny06
     
    pas du tout il reste sur le dessin de charge et c tout
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  6. Doudou34300
     
    Et tu as un bouton On-Off? Il n'a aucun effet?
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  7. fanny06
     
    dans le manuel on me dis d'appuyer a peu près 5sec sur le bouton Play pause pour le mettre en marche et l'arrêter mais rien n'y fait
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  8. Doudou34300
     
    As tu un bouton reset? Si c'est le cas essaye de réinitialiser. Surtout débranche le de ton ordinateur avant tout manipulation.
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  9. fanny06
     
    oui il y a un bouton reset mais rien ne se passe
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  10. Doudou34300
     
    Alors là y a un bug dès le départ faut faire le nécessaire pour le renvoyer je pense.
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  11. fanny06
     
    ok super merci de ta patience et merci de m'avoir aide
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  12. Doudou34300
     
    Ok il faut que tu contactes le service client afin d'obtenir un accord de retour

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  13. fanny06
     
    merci je vais les apeller de suite je te tiens au courant
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  14. Doudou34300
     
    Ok bon courage c'est toujours dommage de recevoir un truc qui ne marche pas. Après avec la production de masse on ne sait jamais.
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  15. fanny06
     
    ouai grave dommage depuis que je commande sur c discount j'ai jamais eu de problème avec le site
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  16. Doudou34300
     
    Le site est règlo après tu peux être tombée sur un mauvais lot ou produit c'est un coup de pas de chance. Le premier lecteur MP3 que j'avais il y a bien longtemps avait le même souci que le tien.
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  17. fanny06
     
    ah ok et donc qu'elle solution ont ils opte pour toi?
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  18. Doudou34300
     
    Je l'avais acheté en magasin à l'époque LDLC qui a désormais un site. Ils me l'avaient échangé sans souci après avoir constaté le défaut.
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