D-jix m260

Bonjour Est il déja chargé? Et quand tu le relis à un PC en USB il ne s'allume pas?

il est en charge depuis midi ;et quand il est en charge ya le petit dessin sur l'ecran de l'mp3 qui se met un ecran d'ordi et un mp3

Oui donc il le reconnait mais après tu n'arrives pas à arriver au menu?

pas du tout il reste sur le dessin de charge et c tout

Et tu as un bouton On-Off? Il n'a aucun effet?

dans le manuel on me dis d'appuyer a peu près 5sec sur le bouton Play pause pour le mettre en marche et l'arrêter mais rien n'y fait

As tu un bouton reset? Si c'est le cas essaye de réinitialiser. Surtout débranche le de ton ordinateur avant tout manipulation.

oui il y a un bouton reset mais rien ne se passe

Alors là y a un bug dès le départ faut faire le nécessaire pour le renvoyer je pense.

ok super merci de ta patience et merci de m'avoir aide

tu l'as acheté sur Cdiscount?

oui

Ok il faut que tu contactes le service client afin d'obtenir un accord de retour

- En ligne, gratuitement, 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace clients accessible par e mail de commande et mot de passe.
- Par courrier : Cdiscount - Service clients - BP 90200 - 93472 Neuilly Sur Marne (Merci de ne pas retourner de colis à cette adresse)

merci je vais les apeller de suite je te tiens au courant

Ok bon courage c'est toujours dommage de recevoir un truc qui ne marche pas. Après avec la production de masse on ne sait jamais.

ouai grave dommage depuis que je commande sur c discount j'ai jamais eu de problème avec le site

Le site est règlo après tu peux être tombée sur un mauvais lot ou produit c'est un coup de pas de chance. Le premier lecteur MP3 que j'avais il y a bien longtemps avait le même souci que le tien.

ah ok et donc qu'elle solution ont ils opte pour toi?

Je l'avais acheté en magasin à l'époque LDLC qui a désormais un site. Ils me l'avaient échangé sans souci après avoir constaté le défaut.