Ipod bloqué (réset et restaurer impossible)

Bonjour,
Celà fait 3ans que j'aimon Ipod et je n'ai jamais eu de soucis avec jusqu'à cette semaine. Aucune touche ne répondait. Une amie m'a dit qu'il fallait faire réset (menu+touche du mileiu sur le mien). Ca la débloquer mais pas pour longtemps, il s'est ensuit rebloquer et j'ai donc refait réset. Et ainsi de suite, et maintenant réset ne fait plus rien. J'ai lu sur internet que je devait alors le restaurer, ce que j'ai donc fait. Et là impossible de le restaurer ! En effet quand je clique dessus, une fenêtre s'affiche et me dis : "L'ipod n'a pas pu être restaurer car le fichier de microprogramme est introuvable".
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance.