Antivirus action

Bonjour,

une icone s'est installé antivirus action et je ne peux plus accéder à internet explorer ni à mes documents, une boite de dialogue en anglais me demande ,si je comprends bien de souscrire à cet antivirus. Sachant que j'ai déjà mc afee... Je ne peux absolument pas désinstaller cet icone, il ne figure pas dans mes programmes.
Si vous avez une solution... merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Une icône prétendument antivirus s’installe et bloque l’accès à Internet et aux documents, affichant une boîte de dialogue en anglais qui invite à souscrire à cet antivirus alors qu’un antivirus existant est déjà présent. La meilleure réponse identifie le programme comme un rogue et conseille de sauvegarder les documents, désactiver temporairement les protections, puis d’utiliser ComboFix en mode sans échec avec prise réseau, et de partager le rapport. Des échanges évoquent des points et proposent des alternatives ou des compléments d’aide, tout en reflétant des tensions entre les conseils pratiques et les attentes en matière de sécurité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Encore heureux que tu souscrits pas, c'est un rogue, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=589&start=

    Sauvegarde tes documents importants.

    Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

    Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

    Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

    Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

    Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
    Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
    et donne le lien ici :)

    Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

    PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

    Si pas mieux, tente en mode sans échec avec prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, avec prise en charge du réseau pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    1. Bonjour,

      J'ai en tout point le même problème que yanflo.
      J'ai téléchargé Combofix mais je n'ai pas pu le sauvegarder sur mon bureau car il s'agissait d'une application. J'ai juste cliqué sur Ok.

      Je me permets donc de poster le rapport ( ça fait long !!)

      ComboFix 10-10-14.01 - Prénom Nom 15/10/2010 13:28:18.1.1 - x86
      Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600.3.1252.33.1036.18.511.178 [GMT 2:00]
      Lancé depuis: c:\documents and settings\Prénom Nom\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe
      AV: McAfee VirusScan *On-access scanning enabled* (Updated) {84B5EE75-6421-4CDE-A33A-DD43BA9FAD83}
      FW: McAfee Personal Firewall *enabled* {94894B63-8C7F-4050-BDA4-813CA00DA3E8}
      .

      (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
      .

      c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\searchtoolbarcorp
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\searchtoolbarcorp\Toolbar Vision\PageHistory.txt
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\searchtoolbarcorp\Toolbar Vision\WebHistory.txt
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\codqds.dat
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\codqds.exe
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\codqds_nav.dat
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\codqds_navps.dat
      c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\syssvc.exe
      c:\program files\vsadd-in
      c:\windows\patch.exe
      c:\windows\system32\jcqmgqtj.ini
      c:\windows\system32\jjjlm.bak1
      c:\windows\system32\jjjlm.bak2
      c:\windows\system32\jjjlm.ini
      c:\windows\System32\mljjj.dll

      .
      ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2010-09-15 au 2010-10-15 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
      .

      2010-10-14 11:54 . 2010-09-10 05:50 247808 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\ieproxy.dll
      2010-10-14 11:54 . 2010-09-10 05:50 12800 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\xpshims.dll
      2010-10-14 11:54 . 2010-09-10 05:50 743424 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\iedvtool.dll
      2010-10-13 16:28 . 2010-10-13 16:28 -------- d-sh--w- c:\windows\system32\config\systemprofile\IETldCache
      2010-10-13 14:26 . 2010-10-13 14:26 -------- d--h--w- c:\windows\msdownld.tmp
      2010-10-13 14:23 . 2010-10-13 14:24 -------- dc-h--w- c:\windows\ie8
      2010-10-13 14:11 . 2010-10-13 14:11 -------- d-----w- c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\Uniblue
      2010-10-13 07:34 . 2010-09-18 06:53 953856 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\mfc40u.dll
      2010-10-13 07:34 . 2010-09-18 06:53 974848 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\mfc42.dll
      2010-10-13 07:34 . 2010-08-23 16:12 617472 -c----w- c:\windows\system32\dllcache\comctl32.dll
      2010-10-12 10:01 . 2010-10-12 10:08 -------- d-----w- c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\PCFix
      2010-09-27 14:06 . 2010-09-27 14:06 -------- d-----w- c:\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\Yahoo
      2010-09-27 14:05 . 2010-10-11 17:23 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Yahoo!
      2010-09-27 14:05 . 2010-09-27 14:05 -------- d-----w- c:\documents and settings\Prénom Nom\Application Data\Yahoo!
      2010-09-22 16:10 . 2010-09-22 16:10 103864 ----a-w- c:\program files\Mozilla Firefox\plugins\nppdf32.dll
      2010-09-22 16:10 . 2010-09-22 16:10 103864 ----a-w- c:\program files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll

      .
      (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
      .
      .

      ((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
      .
      .
      *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
      REGEDIT4

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
      "mcagent_exe"="c:\program files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" [2009-10-29 1218008]
      "McAfee Backup"="c:\program files\McAfee\MBK\McAfeeDataBackup.exe" [2009-07-08 5134864]
      "SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe" [2010-02-18 248040]
      "QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\qttask.exe" [2007-09-02 286720]
      "nwiz"="nwiz.exe" [2002-08-27 442368]
      "NvCplDaemon"="c:\windows\System32\NvCpl.dll" [2002-08-27 3977216]
      "NeroCheck"="c:\windows\system32\NeroCheck.exe" [2001-07-09 155648]
      "Adobe Reader Speed Launcher"="c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" [2010-09-23 35760]
      "Adobe ARM"="c:\program files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2010-09-20 932288]

      c:\documents and settings\All Users\Menu D'marrer\Programmes\D'marrage\
      McAfee Security Scan Plus.lnk - c:\program files\McAfee Security Scan\2.0.181\SSScheduler.exe [2010-1-15 255536]
      Microsoft Office.lnk - c:\program files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE [2000-1-21 65588]

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcmscsvc]
      @=""

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MCODS]
      @=""

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\services]
      "JavaQuickStarterService"=2 (0x2)

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\McAfeeAntiVirus]
      "DisableMonitoring"=dword:00000001

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\McAfeeFirewall]
      "DisableMonitoring"=dword:00000001

      [HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
      "EnableFirewall"= 0 (0x0)

      [HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
      "%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
      "%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
      "c:\\Program Files\\adslTV\\adsltv.exe"=
      "c:\\Program Files\\Mozilla Firefox\\firefox.exe"=
      "c:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\wlcsdk.exe"=
      "c:\\Program Files\\Fichiers communs\\McAfee\\MNA\\McNASvc.exe"=
      "c:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"=
      "c:\\Program Files\\Windows Live\\Sync\\WindowsLiveSync.exe"=

      R2 McAfee SiteAdvisor Service;McAfee SiteAdvisor Service;c:\program files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe [02/04/2009 11:18 93320]
      S2 ousbehci;%OWC_USBEHCD.DeviceDesc%;c:\windows\system32\drivers\ousbehci.sys [11/03/2007 03:32 29568]
      S3 camvid20;Philips ToUcam Camera; Video;c:\windows\system32\drivers\camdrv21.sys [23/04/2007 18:43 223232]
      S3 McComponentHostService;McAfee Security Scan Component Host Service;c:\program files\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe [15/01/2010 14:49 227232]
      S3 V90drv;v90drv;c:\windows\system32\drivers\v90drv.sys [11/03/2007 03:30 1432836]
      .
      Contenu du dossier 'Tâches planifiées'

      2007-09-14 c:\windows\Tasks\McDefragTask.job
      - c:\program files\mcafee\mqc\QcConsol.exe [2007-03-24 10:22]

      2008-01-01 c:\windows\Tasks\McQcTask.job
      - c:\program files\mcafee\mqc\QcConsol.exe [2007-03-24 10:22]

      2010-10-13 c:\windows\Tasks\User_Feed_Synchronization-{CFFCA9C1-0E06-4C77-B65F-CE511087BC2A}.job
      - c:\windows\system32\msfeedssync.exe [2006-10-17 02:31]
      .
      .
      ------- Examen supplémentaire -------
      .
      uSearchMigratedDefaultURL = hxxp://www.google.com/search?q={searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8
      uStart Page = hxxp://www.google.fr/
      uInternet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:33921
      uInternet Settings,ProxyOverride = <local>
      uSearchURL,(Default) = hxxp://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&p=%s
      DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\Java\classes\xmldso.cab
      DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D8381345} - hxxps://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP-2.0.cab
      FF - ProfilePath - c:\documents and settings\Prénom Nom\\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\p7fpr7il.default\
      FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://www.google.fr/
      FF - component: c:\documents and settings\Prénom Nom\\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\p7fpr7il.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}\components\XPATLCOM.dll
      FF - component: c:\program files\McAfee\SiteAdvisor\components\McFFPlg.dll
      FF - plugin: c:\documents and settings\Prénom Nom\\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\p7fpr7il.default\extensions\{E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7}\plugins\np_gp.dll
      FF - plugin: c:\program files\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll

      ---- PARAMETRES FIREFOX ----
      FF - user.js: dom.disable_open_during_load - true // Popupblocker control handled by McAfee Privacy Service
      FF - user.js: yahoo.homepage.dontask - true);user_pref(yahoo.ytff.general.dontshowhpoffer, true.
      - - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -

      BHO-{277453E5-8721-4629-AB49-3DD46E1466D4} - c:\windows\System32\mljjj.dll
      BHO-{481A4A0E-A307-478D-B87A-96CB50890EAB} - c:\windows\System32\mljjj.dll
      BHO-{8E61CB3C-33E8-4E3B-8B2F-36B4095684Ce} - c:\windows\System32\oejyqpgw.dll
      HKCU-Run-codqds - c:\documents and settings\Prénom Nom\\local settings\application data\codqds.exe
      HKCU-Run-PCFix - c:\program files\PCFix\PCFix.exe
      Notify-iifeecd - iifeecd.dll
      Notify-mljjj - c:\windows\System32\mljjj.dll
      MSConfigStartUp-RegistryBooster - c:\program files\Uniblue\RegistryBooster\launcher.exe
      AddRemove-codqds - c:\documents and settings\Prénom Nom\\local settings\application data\codqds.exe

      .
      Heure de fin: 2010-10-15 13:39:09
      ComboFix-quarantined-files.txt 2010-10-15 11:39

      Avant-CF: 57 695 981 568 octets libres
      Après-CF: 58 021 847 040 octets libres

      WindowsXP-KB310994-SP2-Home-BootDisk-FRA.exe
      [boot loader]
      timeout=2
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
      [operating systems]
      c:\cmdcons\BOOTSECT.DAT="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons
      UnsupportedDebug="do not select this" /debug
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP dition familiale" /fastdetect /NoExecute=OptIn

      - - End Of File - - 837D2EC9F0F9A44646419C6E1686EA6D
      1. Modérateur
        j'veux ce fichier : syssvc.exe

        il doit être dans C:\qoobox\quarantine\c\documents and settings\Prénom Nom\Local Settings\Application Data\syssvc.exe

        Tu peux l'envoyer sur http://upload.malekal.com stp.

        bha gros con, c'est rarement à temps partiel ;)
        1. Contributeur sécurité
          Tu fera tourner? (si c'est intéressant...)
      2. sinon toujours pas de solution, j'ai le même problème et c'est assez chiant... j'ai pas spécialement envie de tout reformater.....
        1. Modérateur
          Bonsoir à tous,

          Sur demande , j'ai modifié le rapport et le message de Malekal en remplaçant les données personnelles par Prénom Nom dans les chemins des différents dossiers afin de préserver un certain anonymat.

          Je vous souhaite donc bonne continuation et une bonne soirée.
          "Pour trouver une solution à ses problèmes, il faut s'en donner la peine."
          1. j'ai plus ou moins régler le problème, en tout cas le logiciel "antivirus solution" n'apparait plus. je me suis mis en sans echec, j'ai vider tous les cookies, etc du navigateur, j'ai tripatouillé un peu dans "msconfig" dans l'onglet "demarrage", j'ai quand meme balancé une analyse complete de l'ordi au cas ou, et miracle en redémarrant tout remarché normalement !!
            1. Modérateur
              svp ici c'est le topic de yanflo.
              Si vous rencontrez les mêmes problèmes, merci de créer votre propre sujet.
              Vous n'aurez pas d'aide sur ce topic.
              Créez le votre.
              1. Salut,

                beaucoup de manipulations douteuses, et surtout d'informations concernant ton PC, ou toi (comme par exemple, ton nom qui apparaît dans les résultats que tu communiques)... Je ne suis pas connaisseur à en la matière, mais vu le rapport que tu as mis en ligne, je ne penses pas qu'il soit sûr de le communiquer sur un forum... Et en règle générale il est déconseillé de désactiver les logiciels de protection (cf message de Malekal_morte). Attention, c'est louche...

                Pour ma part, une simple restauration système 5 jours antérieurs à la date d'apparition du virus m'a permis de voir disparaître ce dernier.
                Pour ce faire, il suffit:

                -de démarrer le pc en mode sans échec (appuyer sur F8 au démarrage avant le chargement Windows)
                -d'aller dans le panneau de configuration
                -de rechercher (en haut à droite sous Wiindows 7/Vista) "restauration".

                Dans la liste des résultats qui apparaissent il suffit de cliquer "Restaurer les fichiers et paramètres sytèmes à partir d'un point de restauration" et ensuite de se laisser guider. Si la date de sauvegarde paraît trop récente par rapport à la date d'infection, il faut cocher "Afficher d'autres points de restauration" et sélectionner la date appropriée.

                Cordialement
                1. Contributeur sécurité
                  C'est pas avec ça que ça fera avancer les choses.
                2. Contributeur sécurité
                  +1 Tigzy

                  Je ne suis pas connaisseur à en la matière
                  on a vu ;)

                  A la réflexion, moi aussi, je le trouve très louche ce malekal avec ces manipulations et ses conseils :D

                  A +
                3. Modérateur
                  En plus il a un pseudo qui fait peur !
                4. Contributeur sécurité
                  Un groupe de Rap , beurk! :)
                5. Vaut mieux le préciser histoire de ne pas tromper les gens... En effet je suis pas du tout expert en informatique, par contre j'ai trouvé une solution plutôt efficace et ultra simple pour beaucoup de monde, alors en toute logique, autant la mettre en ligne.
                  Donc libre à vous de considérer que "c'est pas avec ça que ça fera avancer les choses", il serait peut-être plus constructif de proposer quelque chose de mieux...