Facebook : BLOCAGE SUR CONTROLE

MAX -  
cena25 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Impossible d'accéder à mon compte facebook.
A chaque tentative de connexion, il me met (aprés saisie correcte du login et du mot de passe) :
"Une connexion suspecte à mon compte a eu lieu"
Et :
"Votre compte a récemment été utilisé à partir d'un lieu inhabituel. Par mesure de précaution, veuillez vérifier votre activité récente afin de vous assurer qu'aucune personne n'utilise votre compte Facebook à votre insu.

Vérifier votre activité ne prend que quelques instants. Nous commencerons par vous poser quelques questions afin de vérifier qu'il s'agit bien de votre compte (si nous reconnaissons votre ordinateur, vous pourrez ignorer cette étape)."


Puis il propose une lourde procédure :
- saisir un texte "anti robot"
- identifier 8 photos d'amis. Mais là je cale, j'en ai beaucoup , avec des déguisements, impossible de savoir à coup de qui il s'agit ! Du coup je suis bloqué...
COMMENT FAIRE SVP ??


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3 réponses

anthonice Messages postés 1316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Tu as essayé la procédure de reconnaissance de ton ordinateur ?
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sensalpes
 
c'est quoi cette procédure de "reconnaissance de l'ordinateur" stp ??
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ERIN
 
jai exactement le meme problem comment fait ton pour utiliser la procedure de reconnaisance de notre ordinateur ?

merci davance pour vos reponse
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anthonice Messages postés 1316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Le meiux est de contacter Facebook à ce sujet...
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cena25 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Moi j'ai eu pareille sauf que il me demandait la date de naissance et c'est bon :p
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