Problème restauration d'usine HP550
lilouange
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lilouange -
lilouange -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon HP550 (Windows Vista Basic).
Je voudrais faire une restauration d'usine mais il s'avère que la partition prévue pour ça n'est pas complète (je n'y ai jamais touchée).
J'ai contacté HP qui me dit que puisque l'ordi n'est plus garanti, ils ne peuvent rien pour moi...
J'ai essayé d'installer un autre windows mais l'installation est rejetée à chaque fois (il s'agit bien d'une vraie licence).
Que puis-je faire ?
Merci beaucoup.
J'ai un problème avec mon HP550 (Windows Vista Basic).
Je voudrais faire une restauration d'usine mais il s'avère que la partition prévue pour ça n'est pas complète (je n'y ai jamais touchée).
J'ai contacté HP qui me dit que puisque l'ordi n'est plus garanti, ils ne peuvent rien pour moi...
J'ai essayé d'installer un autre windows mais l'installation est rejetée à chaque fois (il s'agit bien d'une vraie licence).
Que puis-je faire ?
Merci beaucoup.
A voir également:
- Problème restauration d'usine HP550
- Restauration usine pc - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Restauration des données - Guide
- Restauration mac - Guide
4 réponses
Bonjour .
Si le nouveau Windows que vous vous voulez installer est une version boite ,
au lieu de choisir l'installation , cliquer en bas à gauche sur
Réparer l'ordinateur , ensuite chercher et cliquer sur
Invite de commandes , puis taper ceci :
format c: /fs:ntfs
Relancer l'installation .
Si le nouveau Windows que vous vous voulez installer est une version boite ,
au lieu de choisir l'installation , cliquer en bas à gauche sur
Réparer l'ordinateur , ensuite chercher et cliquer sur
Invite de commandes , puis taper ceci :
format c: /fs:ntfs
Relancer l'installation .
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je viens de prendre le temps de tenter ce que vous m'avez dit de faire mais rien n'y fait. J'ai comme réponse que la partition système ne peut pas être formatée. J'ai voulu recommencer et en cherchant à réparer l'ordi j'ai réussi à lancer l'installation mais elle a échouée sous prétexte qu'il n'y avait pas de DD sous tension...
Résultat j'en suis toujours au même point...
Merci pour votre réponse.
Je viens de prendre le temps de tenter ce que vous m'avez dit de faire mais rien n'y fait. J'ai comme réponse que la partition système ne peut pas être formatée. J'ai voulu recommencer et en cherchant à réparer l'ordi j'ai réussi à lancer l'installation mais elle a échouée sous prétexte qu'il n'y avait pas de DD sous tension...
Résultat j'en suis toujours au même point...
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Le problème est réglé, HP m'envoie les DVD de restauration pour mon portable.
J'ai découvert que mon ordi faisait partie de certains qui avaient des problèmes avec la création des DVD en question et pour lesquels il fallait les contacter...
Je pense que c'est ce qui m'a aidé malgré la garantie périmée.
Encore merci à vous 2.
Merci pour vos réponses.
Le problème est réglé, HP m'envoie les DVD de restauration pour mon portable.
J'ai découvert que mon ordi faisait partie de certains qui avaient des problèmes avec la création des DVD en question et pour lesquels il fallait les contacter...
Je pense que c'est ce qui m'a aidé malgré la garantie périmée.
Encore merci à vous 2.
