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Mon pc rame,j'ai besoin d'aide Svp

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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 - 11 oct. 2010 à 09:07
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 4 avril 2011 à 16:26
Bonjour,

Voilà déja un petit moment que mon pc rame mais c'est de pire en pire.

Je lance régulièrement ccleaner , malwarebyte's et antivir avira mais mon problème n'est pas résolu.J'ai très souvent peu importe ce que je fais sur le pc .......................(ne réponds pas)
J'ai déjà fait le scan pour poster le rapport ZHP diag puisque ,si j'ai bien compris il faut commencer par là

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijqpxp6Yg.txt

Merci d'avance à celui qui pourra m'aider



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Réponse 181 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 févr. 2011 à 22:16
Le problème c'est je ne peux plus rien faire avec mon pc de bureau.Je te contacte avec le portable que je viens d'acquérir.
Je viens de refaire un essai et il est bloqué à 6% depuis 10 mn .Il va surement coupé.Ça y est ,l'écran vient de s'éteindre,le ventilo tourne et je vais devoir le couper au bouton

A chaque fois que je le démarre je tombe sur une fenêtre noire avec écrit à l'intérieur

insérez le disque et redémarrer l'ordi
choisissez les paramètres de langue
cliquez sur réparer

Si vous n'avez pas de disque contacter l'administrateur système ou le fabricant de l'ordinateur pour une assistance

Statut Oxcoooooof je ne sais plus trop si c'est 0 ou o

Infos:la selection au démarrage à échoué car un périphérique nécessaire est inactif

J'avais le choix entre entrée et echap

Peu importe mon choix je ne tombe plus sur windows mais toujours sur cette maudite fen^tre noire.
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 16/02/2011 à 23:13
Je viens de refaire 2 essais

le 1er avec le cd et là je choisi la langue ,il progresse d'environ 6% puis l'écran s'éteint

le 2ème sans le cd et là je n'ai pas le choix de la langue ,il reste environ 2 mn sur progression de la restauration.A part le compteur temps ,rien ne bouge.Ensuite l'écran s'éteint

J'ai donc l'impression que ça ne vient pas de mon cd Recovery à moins qu'il puisse avoir un défaut qui l'empêche de continuer.Il a des petites traces mais il n'a pas l'air abimé

je ne sais plus quoi essayer et je ne peux pas faire ce que tu me demandes puisque je n'ai plus accès à ce maudit pc

Tu penses que l'alimentation pourrait avoir un problème?
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Utilisateur anonyme
17 févr. 2011 à 01:32
non plutot le disque dur....avec ces symptomes....
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Réponse 182 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 17/02/2011 à 09:28
plus d'autres solutions à envisager ?

-donc c'est bien direction le réparateur professionnel,je n'ai plus le choix :( Tu as une idée du coût?
-ou alors on inverse les 2 qui sont sur mon pc .On ne risque pas de faire des bétises?
-ou acheter un nouveau disque dur pour le mettre à la place de celui ci ? Mais là je ne saurai pas quoi acheter

J'ai tout de même refais un essai ce matin.
Il est arrivé à 12% d'effectué puis il est resté bloqué 8mn et l'écran s'est coupé
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Réponse 183 / 202
Utilisateur anonyme
17 févr. 2011 à 14:38
salut et moi je pense qu'il faudrait penser à lire le topic avant de raconter n'importe quoi
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
17 févr. 2011 à 14:48
hello

le gars qui aura le cran de tout relire meritera une prime !!!
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
17 févr. 2011 à 14:59
Bonjour moment de grace

je crois que Krazykat l'a fait :

krazykat 6965Messages postés 18 janvier 2007Date d'inscription 17 février 2011Dernière intervention 17 fév 2011 à 11:03
Bonjour,
Après avoir regardé l'intégralité de ta discussion, je pense que ton Disque Dur est HS. En effet, le Checkdisk de C: ne se finit même pas. : https://www.commentcamarche.net/
Il continue de m'aider ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque

j'avais ouvert le sujet mais je n'avais pas eu de réponse
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Réponse 184 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
17 févr. 2011 à 14:45
Je n'ai pas osé le dire,ça partait peut être d'un bon sentiment mais de toute façon je n'aurai rien pu faire puisque je suis bloquée

Tu as vu Kraykat est entrain de me conseiller sur l'autre forum
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque

Je pense que le changement de disque dur s'impose,je n'arrive pas à faire ce qu'il me demande :(

Pour la petite anecdote j'ai relancé une nième fois en faisant alt + f10 sans le cd et là après être resté figé pendant 3 mn il s'est mis à avancer jusqu'à 25% puis c'était terminé.
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Réponse 185 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 14/03/2011 à 16:00
Bonjour Moment de Grace et Gen-Hackman

Je ne sais pas si vous vous souvenez de moi et de mes éternelles problèmes de pc qui rame

Je voulais juste vous remercier pour votre aide et vous annoncer la bonne nouvelle

Le problème est enfin résolu après le changement du disque dur avec l'aide de Krazikat et Mignonmogwai qui ont été très patients (vous savez bien,je suis un peu novice comme dirait Gen)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque#232

J'ai tout réinstallé et je me suis basé sur les conseils de Gen pour tout remettre à jour
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19448180-mon-pc-rame-j-ai-besoin-d-aide-svp?full#262

J'aurai tout de même encore une question à vous poser.J'ai choisi secunia pour les mises à jour mais je me rends compte que cette version en anglais n'est pas vraiment faite pour moi.Pensez vous qu'il serait préférable que je remette file hippo.J'avais choisi sécunia suite à différents avis que j'avais lu (entre autre que contrairement à file hippo ,il proposait les mises à jour dans la langue installé)

Merci encore à vous deux
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
14 mars 2011 à 16:25
hello

tu peux avoir secunia en francais

https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 14/03/2011 à 17:13
Merci pour le lien

Pour être sûre de ne pas faire d'erreur ,je désinstalle d'abord la version anglaise dans ajout/suppression de programme puis j'installe la version française

C'est bien ça ? je ne fait pas d'erreur?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
14 mars 2011 à 17:15
oui c'est mieux ainsi
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
14 mars 2011 à 17:53
voilà c'est fait,j'avais un souci avec java,j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises ,car il me détectait toujours la même chose mais cette fois ci c'est bon.

j'espère ne pas avoir à te déranger prochainement

Merci encore
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
14 mars 2011 à 17:56
au plaisir...
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Réponse 186 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 08:13
tu es vraiment une bonne cliente toi !!

(sourire)

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide

* puis l'option 6
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com




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Réponse 187 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 16/03/2011 à 08:25
Je n'avais pas vu que tu étais en ligne.
Je viens enfin de finir le rapport ZHP diag.Puisqu'il est fait je te le poste

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijpGJ7Kib.txt

Pour le reste je peux le faire plustard dans la journée ou ce n'est pas long à faire?

tu es vraiment une bonne cliente toi !!

(sourire)
:)
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Réponse 188 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 mars 2011 à 08:51
Je ne suis pas certaine que j'ai fait ce qu'il fallait,j'ai pourtant suivi ce que tu m'as dit


j'ai tapé 2 (suppression).Il y a eu un rapport


RogueKiller V4.3.1 par Tigzy
contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Nadine [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 16/03/2011 08:38:30

Processus malicieux: 0

Entrees de registre: 0

Fichier HOSTS:


Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt


J'ai recommencé puisque à ce moment là je n'avais plus de choix,j'ai tapé 6 et j'ai eu ce 2ème rapport

RogueKiller V4.3.1 par Tigzy
contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur: Nadine [Droits d'admin]
Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 16/03/2011 08:39:53

Processus malicieux: 0

Attributs de fichiers restaures:
Bureau: Success 0 / Fail 0
Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
Programmes: Success 1 / Fail 0
Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
Mes documents: Success 0 / Fail 0
Mes favoris: Success 0 / Fail 0

Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt


Juste pour info,je ne peux ouvrir firefox qu'en passant par incredimail et en cliquant sur un mail qui a un lien internet alors que ce matin le souci à commencer avec les liens des mails qui ne me redirigeaient pas vers les pages internet(c'est clair comme explication)

Là il faut que je parte.Je reviendrai dans l'après midi
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Réponse 189 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 10:10
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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Réponse 190 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 mars 2011 à 14:30
me voilà de retour
j'ai le rapport zhpdiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=66c44306151578
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 mars 2011 à 14:38
et si j'avais restauré mon système à une date antérieure,ça aurait pu arranger mes affaires.
Ce matin quand tout à disparu je n'ai même pas pensé à cette solution.

Quand je clique sur restauration ...... il me propose
Restauration recommandé

Heure :16/03/2011 07:57:27
Description : Installer : Installed Java (TM 6 update 24
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 16:51
oui tente une restauration, zhp ne montre pas d'explication infectieuse
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 16/03/2011 à 17:25
même une simple restauration de système devient un truc compliqué chez moi

J'ai fait 2 essai

le 1er
La restauration du système n'a pas été effectuée
Restauration du système n'a pas pu acéder à un fichier.L'incident est probablement dû à u programme antivirus sur l'ordinateur.Une erreur indéterminée s'est produite( 0x80070005 )
.......................................

Le 2ème

J'ai désactivé l'antivirus et recommencé et cette fois ci j'ai choisi le 2ème point de restauration qui m'était proposé mais le résultat est le même
16/03/2011 Removed java(TM) 6 Update 24 Désinstaller

A l'ouverture secunia me met de nouveau une alerte
Logiciel vulnérable (faille de sécurité)
Sun Java JRE 1.6. x / 6.x menace de catégorie 4 1 solution doit être appliquée

Quand je clique sur la solution j'ai une fenêtre qui s'ouvre
jre-6u-windows-i586-s.exe
qui est un fichier de type :Binary File
A partir de : http://dl8-cdn.sun.com

C'est le même que ce matin.

Par contre les icônes sur le bureau ne sont pas revenus,mes documents etc non plus
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 17:27
bon pour java

tu désinstalles et tu réinstalles

https://www.java.com/fr/

pour le bureau essai ca

Télécharge Zeb Restore
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras
- RegEdit : réactive l'accès à RegEdit
- Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
- Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter
- Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
- Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches
- Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration
- Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes
- Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
- Bureau : réactive le Bureau
- Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
- Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com
- Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
- Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
- Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 16/03/2011 à 18:08
Si je te dis que ça ne fonctionne pas tu es surpris ????

le 1er essai
Windows a détecté que ce programme ne s'est pas exécuté correctement
Pour tenter de résoudre le problème Windows a appliqué des paraètres de compatibilité à ce programme .Windows utilisera ses paramètres lors de la prochaine exécution de....

2ème essai
cette fois j'ai du cliquer 6 fois sur oui je fais confiance à ce programme et ensuite j'ai eu une fenêtre :l'opération a réussi ou un truc dans ce genre

Le souci c'est que je n'ai toujours rien récupéré ,j'ai redémaré le pc mais je n'ai rien

Info supplémentaire si elle peut t'aider
Quand je vais dans ordinateur à partir du menu démarrer (le coté droit est resté mais j'ai quasi plus rien du coté gauche ) puis C: puis users je me rends compte que dans ma session je n'ai plus aucun document alors que dans la session de mon mari il n'ont pas l'air d'avoir disparu
Il faut dire que quand j'ai eu le souci ce matin je suis allé voir dans sa session.Lorsque je me suis rendue compte que les icônes disparaissaient un à un j'ai tout de suite refermé la session

J'oubliai,sécunia dit que tout est à jour.
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Réponse 191 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 19:52
Par contre à l'ouverture de ma session en mode normal j'ai une fenêtre Zeb-Restore.zip
Je dois décompresser ce fichier?

non supprime le

* Télécharge RstAssociations ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.exe

* Note : Si l'association de fichier .exe est corrompue, télécharge la version .scr
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.scr

* Lance le, coche toutes les cases ( à remplacer par les associations à restaurer ) puis clique sur [Restaurer]
* Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
* Note : le rapport est également sauvegardé sous C:\RstAssociations.txt
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 mars 2011 à 19:58
je ne sais jamais si je dois plutôt cliquer sur ajouter un commentaire ou répondre au sujet quand je poste une réponse

Voilà le rapport (j'ai téléchargé le 1er lien)
RstAssociations v1.1 - Rapport créé le 16/03/2011 à 19:54
Mis à jour le 26/12/10 à 23h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
Nom d'utilisateur : Nadine - NADINE-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Philippe\Desktop\RstAssociations.exe

-> asf ... association de fichiers restaurée !
-> asx ... association de fichiers restaurée !
-> audioCD ... association de fichiers restaurée !
-> avi ... association de fichiers restaurée !
-> bat ... association de fichiers restaurée !
-> bmp ... association de fichiers restaurée !
-> cab ... association de fichiers restaurée !
-> chm ... association de fichiers restaurée !
-> cmd ... association de fichiers restaurée !
-> com ... association de fichiers restaurée !
-> cpl ... association de fichiers restaurée !
-> cur ... association de fichiers restaurée !
-> directory ... association de fichiers restaurée !
-> dll ... association de fichiers restaurée !
-> drive ... association de fichiers restaurée !
-> drvms ... association de fichiers restaurée !
-> eml ... association de fichiers restaurée !
-> exe ... association de fichiers restaurée !
-> folder ... association de fichiers restaurée !
-> gif ... association de fichiers restaurée !
-> hlp ... association de fichiers restaurée !
-> hta ... association de fichiers restaurée !
-> htm ... association de fichiers restaurée !
-> html ... association de fichiers restaurée !
-> ico ... association de fichiers restaurée !
-> img ... association de fichiers restaurée !
-> inf ... association de fichiers restaurée !
-> ini ... association de fichiers restaurée !
-> iso ... association de fichiers restaurée !
-> jpe ... association de fichiers restaurée !
-> jpeg ... association de fichiers restaurée !
-> jpg ... association de fichiers restaurée !
-> js ... association de fichiers restaurée !
-> libraryms ... association de fichiers restaurée !
-> lnk ... association de fichiers restaurée !
-> m3u ... association de fichiers restaurée !
-> mp3 ... association de fichiers restaurée !
-> mp4 ... association de fichiers restaurée !
-> mpa ... association de fichiers restaurée !
-> mpe ... association de fichiers restaurée !
-> mpeg ... association de fichiers restaurée !
-> mpg ... association de fichiers restaurée !
-> msc ... association de fichiers restaurée !
-> msi ... association de fichiers restaurée !
-> png ... association de fichiers restaurée !
-> reg ... association de fichiers restaurée !
-> rtf ... association de fichiers restaurée !
-> scr ... association de fichiers restaurée !
-> tif ... association de fichiers restaurée !
-> tiff ... association de fichiers restaurée !
-> txt ... association de fichiers restaurée !
-> url ... association de fichiers restaurée !
-> vbe ... association de fichiers restaurée !
-> vbs ... association de fichiers restaurée !
-> wma ... association de fichiers restaurée !
-> wmv ... association de fichiers restaurée !
-> wsf ... association de fichiers restaurée !
-> xml ... association de fichiers restaurée !
-> xps ... association de fichiers restaurée !
-> zip ... association de fichiers restaurée !

########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3321 octets] ##########
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 20:00
une amélioration du problème ?

apres redemarrage
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
16 mars 2011 à 20:05
malheureusement non :(
même après redémarrage
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Réponse 192 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
16 mars 2011 à 20:08
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 16/03/2011 à 22:25
la mise à jour a été très longue.La 1ère été faite directement à l'ouverture.Je l'ai donc refaite à partir le l'onglet mise à jour,je ne savais pas si ça avait une importance.A la fin j'ai eu ce message d'erreur

Une erreur s'est produite.Veuillez transmettre ce code d'erreur à notre équipe de support
PROGRAM_ERROR_UPDATING (32,0,CreateFile)
Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre procesus

Après réflexion je pense que ce n'est rien .J'avais une fenêtre ouverte que je n'avais pas vu qui me demandais de choisir la langue.En effet avec mon problème je ne vois pas toujours ce qui est en cours et soudain ça apparait

Voilà le rapport,je crois qu'il n'a rien trouvé.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6079

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514

16/03/2011 20:47:05
mbam-log-2011-03-16 (20-47-05).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 174543
Temps écoulé: 2 minute(s), 43 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 193 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
17 mars 2011 à 05:47
à l'ouverture du pc , as une fenêtre qui s'ouvre genre "windows diagnostic" ?
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 17/03/2011 à 08:07
tu veux dire au démarrage?non il démarre normalement
C'est en fait la surprise quand j'ouvre la session.
Malheureusement pour l'instant je n'ai pas récupéré ce qui manque
j'ai fait un redémarrage hier soir à 20h après RstAssociations et depuis je l'ai laissé ce mettre en veille mais je ne l'ai pas arrêté.


Je te disais que je pouvais utiliser ma boite mail (incredimail)normalement mais je viens de me rendre compte que c'est seulement la boite de reception que je peux consulter et voir ce que chaque mail contient
Pour les autres dossiers je peux les ouvrir mais ensuite je n'ai pas accès au détails des mails .Le champs aperçu reste blanc ou contient le dernier mail que j'ai consulté dans la boite de reception
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
17 mars 2011 à 08:09
vas sur leur site et mets à jour

http://www.incredimail.com/en/download?oldurl=french%2fdownload%2f
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
17 mars 2011 à 08:24
je viens de le faire.j'ai cliqué sur ton lien puis sur
Mise à jour d'IncrediMail : Cliquez pour mettre à jour
Mon problème reste le même mais maintenant j'ai tout les icônes en anglais

J'ai redémarré mais ça ne change rien

je suis maudite
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
17 mars 2011 à 08:26
tu es maudite oui

sauvegarde les mails qui t'intéresse et réinstalle incredimail
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
17 mars 2011 à 08:52
je viens de refaire une sauvegarde des 2 utilisateurs du pc.On ne sait jamais
par contre pour incrédimail je le désinstalle dans ajout/suppr de programme et je réinstalle le nouveau c'est bien ça?

je le ferai plus tard dans la journée
Je vais être occupée pratiquement toute la matinée
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Réponse 194 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
17 mars 2011 à 20:50
desolé, j'ai manqué de temps

Je me demandais si la solution n'était pas de mettre la session de mon mari en compte administrateur et de supprimer carrément la mienne pour en recréer une autre

bonne idée mais ne la supprimer qu'apres en avoir creer une nouvelle...pour être sûr
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
17 mars 2011 à 21:01
surtout ne sois pas désolé,c'est plutôt moi qui le suis.
A chaque fois chez moi un problème simple au départ devient un truc hyper compliqué

Pour la création de la nouvelle session ,je ne vais pas pouvoir le faire tout de suite.
J'ai des journées chargées qui s'annoncent.

je le ferai dès que possible et je te tiendrai au courant

Je ne te remercierai jamais assez pour ton aide
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
3 avril 2011 à 23:17
Bonjour MDG
ne t'inquiète pas,je ne reviens pas pour t'embêter mais juste pour te dire que j'ai créé une nouvelle session il y a environ 2 semaines.J'ai préféré m'en servir normalement et voir si tout fonctionne avant de venir te donner des nouvelles de mon pc

J'ai l'impression que tout va bien même si je n'ai pas récupéré tout ce que j'avais dans les programmes du menu démarrer.Si je compare avec mon pc portable qui est aussi sous windows 7 il y a plein de programme qui manquent mais ça n'empêche pas le pc de fonctionné.
Je me demande bien ce qui a pu se passer!!!!!

Si tu as encore un peu de temps à me consacrer ,peux tu stp me dire si j'avais encore quelque chose à faire pour <<finaliser>> ou si je peux juste me contenter de supprimer la session

merci d'avance
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2011 à 05:10
hello

supprime cette session maudite
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
4 avril 2011 à 08:11
je viens de le faire .
cette maudite session est supprimée

Et maintenant ,je dois encore faire quelque chose?
Tu ne veux même pas un petit rapport ZHP diag :)

sérieusement je ne sais plus trop si on a nettoyé les outils pour la désinfection ou pas.Possible que ça ne soit pas utile,je mélange un peu

A mon avis tu dois espérer ne pas me revoir de sitôt et je te comprends sincèrement
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Réponse 195 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2011 à 08:13
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

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Réponse 196 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
4 avril 2011 à 08:21
moi je disais ça pour plaisanter :)

je le ferai plus tard dans la matinée ,je dois m'absenter

il me reste un ZHPDiag sur mon bureau.Je peux partir de là ou je dois le retélécharger
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Réponse 197 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2011 à 08:23
non prend celui déjà là

en revanche, avant de lancer le scan
clique sur la flèche verte pour le mettre à jour
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
4 avril 2011 à 09:18
voici le message que j'ai quand je veux l'envoyer.Si maintenat je n'arive même plus à envoyer un rapport .......................

Parse error: syntax error, unexpected '{' in /home/www/pjjoint.malekal.com/uploader.php on line 86

je peux peut être te faire un copié collé (paragraphe par paragraphe) puisque en entier il est trop long
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Réponse 198 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2011 à 09:21
héberge le ici http://www.cijoint.fr/
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Réponse 199 / 202
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
4 avril 2011 à 09:30
voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijsT8S5uM.txt
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Réponse 200 / 202
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 avril 2011 à 12:41
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKCU\Software\ImInstaller]
[HKLM\Software\ImInstaller]
O42 - Logiciel: Conduit Engine - (.Conduit Ltd..) [HKLM][64Bits] -- conduitEngine
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitEngine]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Conduit]
O43 - CFD: 14/03/2011 - 15:34:36 - [1064128] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
O43 - CFD: 14/03/2011 - 15:34:36 - [3939185] ----D- C:\Program Files (x86)\ConduitEngine
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
[HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

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