Mon pc rame,j'ai besoin d'aide Svp - Page 10

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  1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    Le problème c'est je ne peux plus rien faire avec mon pc de bureau.Je te contacte avec le portable que je viens d'acquérir.
    Je viens de refaire un essai et il est bloqué à 6% depuis 10 mn .Il va surement coupé.Ça y est ,l'écran vient de s'éteindre,le ventilo tourne et je vais devoir le couper au bouton

    A chaque fois que je le démarre je tombe sur une fenêtre noire avec écrit à l'intérieur

    insérez le disque et redémarrer l'ordi
    choisissez les paramètres de langue
    cliquez sur réparer

    Si vous n'avez pas de disque contacter l'administrateur système ou le fabricant de l'ordinateur pour une assistance

    Statut Oxcoooooof je ne sais plus trop si c'est 0 ou o

    Infos:la selection au démarrage à échoué car un périphérique nécessaire est inactif

    J'avais le choix entre entrée et echap


    Peu importe mon choix je ne tombe plus sur windows mais toujours sur cette maudite fen^tre noire.
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      Je viens de refaire 2 essais

      le 1er avec le cd et là je choisi la langue ,il progresse d'environ 6% puis l'écran s'éteint

      le 2ème sans le cd et là je n'ai pas le choix de la langue ,il reste environ 2 mn sur progression de la restauration.A part le compteur temps ,rien ne bouge.Ensuite l'écran s'éteint

      J'ai donc l'impression que ça ne vient pas de mon cd Recovery à moins qu'il puisse avoir un défaut qui l'empêche de continuer.Il a des petites traces mais il n'a pas l'air abimé

      je ne sais plus quoi essayer et je ne peux pas faire ce que tu me demandes puisque je n'ai plus accès à ce maudit pc

      Tu penses que l'alimentation pourrait avoir un problème?
      0
    2. gen-hackman
       
      non plutot le disque dur....avec ces symptomes....
      0
  2. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    plus d'autres solutions à envisager ?

    -donc c'est bien direction le réparateur professionnel,je n'ai plus le choix :( Tu as une idée du coût?
    -ou alors on inverse les 2 qui sont sur mon pc .On ne risque pas de faire des bétises?
    -ou acheter un nouveau disque dur pour le mettre à la place de celui ci ? Mais là je ne saurai pas quoi acheter

    J'ai tout de même refais un essai ce matin.
    Il est arrivé à 12% d'effectué puis il est resté bloqué 8mn et l'écran s'est coupé
    0
  3. gen-hackman
     
    salut et moi je pense qu'il faudrait penser à lire le topic avant de raconter n'importe quoi
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    1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      hello

      le gars qui aura le cran de tout relire meritera une prime !!!
      0
    2. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      Bonjour moment de grace

      je crois que Krazykat l'a fait :

      krazykat 6965Messages postés 18 janvier 2007Date d'inscription 17 février 2011Dernière intervention 17 fév 2011 à 11:03
      Bonjour,
      Après avoir regardé l'intégralité de ta discussion, je pense que ton Disque Dur est HS. En effet, le Checkdisk de C: ne se finit même pas. : https://www.commentcamarche.net/
      Il continue de m'aider ici

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque

      j'avais ouvert le sujet mais je n'avais pas eu de réponse
      0
  4. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    Je n'ai pas osé le dire,ça partait peut être d'un bon sentiment mais de toute façon je n'aurai rien pu faire puisque je suis bloquée

    Tu as vu Kraykat est entrain de me conseiller sur l'autre forum
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque

    Je pense que le changement de disque dur s'impose,je n'arrive pas à faire ce qu'il me demande :(

    Pour la petite anecdote j'ai relancé une nième fois en faisant alt + f10 sans le cd et là après être resté figé pendant 3 mn il s'est mis à avancer jusqu'à 25% puis c'était terminé.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    Bonjour Moment de Grace et Gen-Hackman

    Je ne sais pas si vous vous souvenez de moi et de mes éternelles problèmes de pc qui rame

    Je voulais juste vous remercier pour votre aide et vous annoncer la bonne nouvelle

    Le problème est enfin résolu après le changement du disque dur avec l'aide de Krazikat et Mignonmogwai qui ont été très patients (vous savez bien,je suis un peu novice comme dirait Gen)
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20637742-besoin-d-aide-pour-verifier-l-etat-du-disque#232

    J'ai tout réinstallé et je me suis basé sur les conseils de Gen pour tout remettre à jour
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19448180-mon-pc-rame-j-ai-besoin-d-aide-svp?full#262

    J'aurai tout de même encore une question à vous poser.J'ai choisi secunia pour les mises à jour mais je me rends compte que cette version en anglais n'est pas vraiment faite pour moi.Pensez vous qu'il serait préférable que je remette file hippo.J'avais choisi sécunia suite à différents avis que j'avais lu (entre autre que contrairement à file hippo ,il proposait les mises à jour dans la langue installé)

    Merci encore à vous deux
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      Merci pour le lien

      Pour être sûre de ne pas faire d'erreur ,je désinstalle d'abord la version anglaise dans ajout/suppression de programme puis j'installe la version française

      C'est bien ça ? je ne fait pas d'erreur?
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      oui c'est mieux ainsi
      0
    3. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      voilà c'est fait,j'avais un souci avec java,j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises ,car il me détectait toujours la même chose mais cette fois ci c'est bon.

      j'espère ne pas avoir à te déranger prochainement

      Merci encore
      0
    4. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      au plaisir...
      0
  7. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    tu es vraiment une bonne cliente toi !!

    (sourire)

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide

    * puis l'option 6
    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

    0
  8. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    Je n'avais pas vu que tu étais en ligne.
    Je viens enfin de finir le rapport ZHP diag.Puisqu'il est fait je te le poste

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijpGJ7Kib.txt

    Pour le reste je peux le faire plustard dans la journée ou ce n'est pas long à faire?

    tu es vraiment une bonne cliente toi !!

    (sourire)
    :)
    0
  9. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    Je ne suis pas certaine que j'ai fait ce qu'il fallait,j'ai pourtant suivi ce que tu m'as dit

    j'ai tapé 2 (suppression).Il y a eu un rapport

    RogueKiller V4.3.1 par Tigzy
    contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: Nadine [Droits d'admin]
    Mode: Suppression -- Date : 16/03/2011 08:38:30

    Processus malicieux: 0

    Entrees de registre: 0

    Fichier HOSTS:

    Termine : << RKreport[1].txt >>
    RKreport[1].txt

    J'ai recommencé puisque à ce moment là je n'avais plus de choix,j'ai tapé 6 et j'ai eu ce 2ème rapport

    RogueKiller V4.3.1 par Tigzy
    contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: Nadine [Droits d'admin]
    Mode: Raccourcis RAZ -- Date : 16/03/2011 08:39:53

    Processus malicieux: 0

    Attributs de fichiers restaures:
    Bureau: Success 0 / Fail 0
    Lancement rapide: Success 0 / Fail 0
    Programmes: Success 1 / Fail 0
    Menu demarrer: Success 0 / Fail 0
    Mes documents: Success 0 / Fail 0
    Mes favoris: Success 0 / Fail 0

    Termine : << RKreport[2].txt >>
    RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt

    Juste pour info,je ne peux ouvrir firefox qu'en passant par incredimail et en cliquant sur un mail qui a un lien internet alors que ce matin le souci à commencer avec les liens des mails qui ne me redirigeaient pas vers les pages internet(c'est clair comme explication)

    Là il faut que je parte.Je reviendrai dans l'après midi
    0
  10. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
  11. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    me voilà de retour
    j'ai le rapport zhpdiag

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=66c44306151578
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      et si j'avais restauré mon système à une date antérieure,ça aurait pu arranger mes affaires.
      Ce matin quand tout à disparu je n'ai même pas pensé à cette solution.

      Quand je clique sur restauration ...... il me propose
      Restauration recommandé

      Heure :16/03/2011 07:57:27
      Description : Installer : Installed Java (TM 6 update 24
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      oui tente une restauration, zhp ne montre pas d'explication infectieuse
      0
    3. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      même une simple restauration de système devient un truc compliqué chez moi

      J'ai fait 2 essai

      le 1er

      La restauration du système n'a pas été effectuée
      Restauration du système n'a pas pu acéder à un fichier.L'incident est probablement dû à u programme antivirus sur l'ordinateur.Une erreur indéterminée s'est produite( 0x80070005 )
      .......................................

      Le 2ème

      J'ai désactivé l'antivirus et recommencé et cette fois ci j'ai choisi le 2ème point de restauration qui m'était proposé mais le résultat est le même
      16/03/2011 Removed java(TM) 6 Update 24 Désinstaller

      A l'ouverture secunia me met de nouveau une alerte
      Logiciel vulnérable (faille de sécurité)
      Sun Java JRE 1.6. x / 6.x menace de catégorie 4 1 solution doit être appliquée

      Quand je clique sur la solution j'ai une fenêtre qui s'ouvre
      jre-6u-windows-i586-s.exe
      qui est un fichier de type :Binary File
      A partir de : http://dl8-cdn.sun.com

      C'est le même que ce matin.

      Par contre les icônes sur le bureau ne sont pas revenus,mes documents etc non plus
      0
    4. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      bon pour java

      tu désinstalles et tu réinstalles

      https://www.java.com/fr/

      pour le bureau essai ca

      Télécharge Zeb Restore
      http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
      Zeb-Restore est un petit utilitaire de restauration de clés de la base de registre. Le but du programme n'est pas de restaurer l'ensemble du système mais uniquement les points les plus souvent touchés afin de solutionner différents problèmes qui peuvent revenir de façon récurrente.

      Voici les éléments qui peuvent être restaurés : coche les lignes en gras
      - RegEdit : réactive l'accès à RegEdit
      - Clés RUN : réactive le lancement de programmes par clés RunXXX
      - Bouton Arrêter : rétablit le bouton Arrêter
      - Windows Update : rétablit la fonction Windows Update
      - Gestionnaire des tâches : réactive le gestionnaire des tâches
      - Panneau de configuration : réactive le Panneau de configuration
      - Ajout/Suppression de programmes : restaure la fonction Ajout-Suppression de programmes
      - Policies : remet en place des éléments désactivés par "Policies"
      - Bureau : réactive le Bureau
      - Réparation IE : répare Internet Exploreur (pages de recherche)
      - Extension des fichiers : répare les extensions des fichiers .exe .bat .reg. Pif.cmd.scr .com
      - Sites de confiance et sensibles : efface le contenu de ces zones (à utiliser si vous êtes infecté par des malwares)
      - Préfixes et Protocoles Internet : restore les clés des protocoles Internet (ZoneMap etc.)
      - Réinitialiser Fichier Hosts : réinitialise le fichier Hosts
      0
    5. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      Si je te dis que ça ne fonctionne pas tu es surpris ????

      le 1er essai
      Windows a détecté que ce programme ne s'est pas exécuté correctement
      Pour tenter de résoudre le problème Windows a appliqué des paraètres de compatibilité à ce programme .Windows utilisera ses paramètres lors de la prochaine exécution de....

      2ème essai
      cette fois j'ai du cliquer 6 fois sur oui je fais confiance à ce programme et ensuite j'ai eu une fenêtre :l'opération a réussi ou un truc dans ce genre

      Le souci c'est que je n'ai toujours rien récupéré ,j'ai redémaré le pc mais je n'ai rien

      Info supplémentaire si elle peut t'aider

      Quand je vais dans ordinateur à partir du menu démarrer (le coté droit est resté mais j'ai quasi plus rien du coté gauche ) puis C: puis users je me rends compte que dans ma session je n'ai plus aucun document alors que dans la session de mon mari il n'ont pas l'air d'avoir disparu
      Il faut dire que quand j'ai eu le souci ce matin je suis allé voir dans sa session.Lorsque je me suis rendue compte que les icônes disparaissaient un à un j'ai tout de suite refermé la session

      J'oubliai,sécunia dit que tout est à jour.
      0
  12. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Par contre à l'ouverture de ma session en mode normal j'ai une fenêtre Zeb-Restore.zip
    Je dois décompresser ce fichier?


    non supprime le

    * Télécharge RstAssociations ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.exe

    * Note : Si l'association de fichier .exe est corrompue, télécharge la version .scr
    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/RstAssociations.scr

    * Lance le, coche toutes les cases ( à remplacer par les associations à restaurer ) puis clique sur [Restaurer]
    * Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
    * Note : le rapport est également sauvegardé sous C:\RstAssociations.txt
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      je ne sais jamais si je dois plutôt cliquer sur ajouter un commentaire ou répondre au sujet quand je poste une réponse

      Voilà le rapport (j'ai téléchargé le 1er lien)
      RstAssociations v1.1 - Rapport créé le 16/03/2011 à 19:54
      Mis à jour le 26/12/10 à 23h par Xplode
      Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601]
      Nom d'utilisateur : Nadine - NADINE-PC (Administrateur)
      Exécuté depuis : C:\Users\Philippe\Desktop\RstAssociations.exe

      -> asf ... association de fichiers restaurée !
      -> asx ... association de fichiers restaurée !
      -> audioCD ... association de fichiers restaurée !
      -> avi ... association de fichiers restaurée !
      -> bat ... association de fichiers restaurée !
      -> bmp ... association de fichiers restaurée !
      -> cab ... association de fichiers restaurée !
      -> chm ... association de fichiers restaurée !
      -> cmd ... association de fichiers restaurée !
      -> com ... association de fichiers restaurée !
      -> cpl ... association de fichiers restaurée !
      -> cur ... association de fichiers restaurée !
      -> directory ... association de fichiers restaurée !
      -> dll ... association de fichiers restaurée !
      -> drive ... association de fichiers restaurée !
      -> drvms ... association de fichiers restaurée !
      -> eml ... association de fichiers restaurée !
      -> exe ... association de fichiers restaurée !
      -> folder ... association de fichiers restaurée !
      -> gif ... association de fichiers restaurée !
      -> hlp ... association de fichiers restaurée !
      -> hta ... association de fichiers restaurée !
      -> htm ... association de fichiers restaurée !
      -> html ... association de fichiers restaurée !
      -> ico ... association de fichiers restaurée !
      -> img ... association de fichiers restaurée !
      -> inf ... association de fichiers restaurée !
      -> ini ... association de fichiers restaurée !
      -> iso ... association de fichiers restaurée !
      -> jpe ... association de fichiers restaurée !
      -> jpeg ... association de fichiers restaurée !
      -> jpg ... association de fichiers restaurée !
      -> js ... association de fichiers restaurée !
      -> libraryms ... association de fichiers restaurée !
      -> lnk ... association de fichiers restaurée !
      -> m3u ... association de fichiers restaurée !
      -> mp3 ... association de fichiers restaurée !
      -> mp4 ... association de fichiers restaurée !
      -> mpa ... association de fichiers restaurée !
      -> mpe ... association de fichiers restaurée !
      -> mpeg ... association de fichiers restaurée !
      -> mpg ... association de fichiers restaurée !
      -> msc ... association de fichiers restaurée !
      -> msi ... association de fichiers restaurée !
      -> png ... association de fichiers restaurée !
      -> reg ... association de fichiers restaurée !
      -> rtf ... association de fichiers restaurée !
      -> scr ... association de fichiers restaurée !
      -> tif ... association de fichiers restaurée !
      -> tiff ... association de fichiers restaurée !
      -> txt ... association de fichiers restaurée !
      -> url ... association de fichiers restaurée !
      -> vbe ... association de fichiers restaurée !
      -> vbs ... association de fichiers restaurée !
      -> wma ... association de fichiers restaurée !
      -> wmv ... association de fichiers restaurée !
      -> wsf ... association de fichiers restaurée !
      -> xml ... association de fichiers restaurée !
      -> xps ... association de fichiers restaurée !
      -> zip ... association de fichiers restaurée !

      ########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3321 octets] ##########
      0
    2. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      une amélioration du problème ?

      apres redemarrage
      0
    3. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      malheureusement non :(
      même après redémarrage
      0
  13. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      la mise à jour a été très longue.La 1ère été faite directement à l'ouverture.Je l'ai donc refaite à partir le l'onglet mise à jour,je ne savais pas si ça avait une importance.A la fin j'ai eu ce message d'erreur

      Une erreur s'est produite.Veuillez transmettre ce code d'erreur à notre équipe de support
      PROGRAM_ERROR_UPDATING (32,0,CreateFile)
      Le processus ne peut accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre procesus


      Après réflexion je pense que ce n'est rien .J'avais une fenêtre ouverte que je n'avais pas vu qui me demandais de choisir la langue.En effet avec mon problème je ne vois pas toujours ce qui est en cours et soudain ça apparait

      Voilà le rapport,je crois qu'il n'a rien trouvé.

      Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: 6079

      Windows 6.1.7601 Service Pack 1
      Internet Explorer 8.0.7601.17514

      16/03/2011 20:47:05
      mbam-log-2011-03-16 (20-47-05).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Elément(s) analysé(s): 174543
      Temps écoulé: 2 minute(s), 43 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      0
  14. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    à l'ouverture du pc , as une fenêtre qui s'ouvre genre "windows diagnostic" ?
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      tu veux dire au démarrage?non il démarre normalement
      C'est en fait la surprise quand j'ouvre la session.
      Malheureusement pour l'instant je n'ai pas récupéré ce qui manque
      j'ai fait un redémarrage hier soir à 20h après RstAssociations et depuis je l'ai laissé ce mettre en veille mais je ne l'ai pas arrêté.


      Je te disais que je pouvais utiliser ma boite mail (incredimail)normalement mais je viens de me rendre compte que c'est seulement la boite de reception que je peux consulter et voir ce que chaque mail contient
      Pour les autres dossiers je peux les ouvrir mais ensuite je n'ai pas accès au détails des mails .Le champs aperçu reste blanc ou contient le dernier mail que j'ai consulté dans la boite de reception
      0
    2. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      je viens de le faire.j'ai cliqué sur ton lien puis sur
      Mise à jour d'IncrediMail : Cliquez pour mettre à jour
      Mon problème reste le même mais maintenant j'ai tout les icônes en anglais

      J'ai redémarré mais ça ne change rien

      je suis maudite
      0
    3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      tu es maudite oui

      sauvegarde les mails qui t'intéresse et réinstalle incredimail
      0
    4. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      je viens de refaire une sauvegarde des 2 utilisateurs du pc.On ne sait jamais
      par contre pour incrédimail je le désinstalle dans ajout/suppr de programme et je réinstalle le nouveau c'est bien ça?

      je le ferai plus tard dans la journée
      Je vais être occupée pratiquement toute la matinée
      0
  15. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    desolé, j'ai manqué de temps

    Je me demandais si la solution n'était pas de mettre la session de mon mari en compte administrateur et de supprimer carrément la mienne pour en recréer une autre

    bonne idée mais ne la supprimer qu'apres en avoir creer une nouvelle...pour être sûr
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      surtout ne sois pas désolé,c'est plutôt moi qui le suis.
      A chaque fois chez moi un problème simple au départ devient un truc hyper compliqué

      Pour la création de la nouvelle session ,je ne vais pas pouvoir le faire tout de suite.
      J'ai des journées chargées qui s'annoncent.

      je le ferai dès que possible et je te tiendrai au courant

      Je ne te remercierai jamais assez pour ton aide
      0
    2. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      Bonjour MDG
      ne t'inquiète pas,je ne reviens pas pour t'embêter mais juste pour te dire que j'ai créé une nouvelle session il y a environ 2 semaines.J'ai préféré m'en servir normalement et voir si tout fonctionne avant de venir te donner des nouvelles de mon pc

      J'ai l'impression que tout va bien même si je n'ai pas récupéré tout ce que j'avais dans les programmes du menu démarrer.Si je compare avec mon pc portable qui est aussi sous windows 7 il y a plein de programme qui manquent mais ça n'empêche pas le pc de fonctionné.
      Je me demande bien ce qui a pu se passer!!!!!

      Si tu as encore un peu de temps à me consacrer ,peux tu stp me dire si j'avais encore quelque chose à faire pour <<finaliser>> ou si je peux juste me contenter de supprimer la session

      merci d'avance
      0
    3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
       
      hello

      supprime cette session maudite
      0
    4. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      je viens de le faire .
      cette maudite session est supprimée

      Et maintenant ,je dois encore faire quelque chose?
      Tu ne veux même pas un petit rapport ZHP diag :)

      sérieusement je ne sais plus trop si on a nettoyé les outils pour la désinfection ou pas.Possible que ça ne soit pas utile,je mélange un peu

      A mon avis tu dois espérer ne pas me revoir de sitôt et je te comprends sincèrement
      0
  16. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
  17. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    moi je disais ça pour plaisanter :)

    je le ferai plus tard dans la matinée ,je dois m'absenter

    il me reste un ZHPDiag sur mon bureau.Je peux partir de là ou je dois le retélécharger
    0
  18. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    non prend celui déjà là

    en revanche, avant de lancer le scan
    clique sur la flèche verte pour le mettre à jour
    0
    1. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
       
      voici le message que j'ai quand je veux l'envoyer.Si maintenat je n'arive même plus à envoyer un rapport .......................

      Parse error: syntax error, unexpected '{' in /home/www/pjjoint.malekal.com/uploader.php on line 86

      je peux peut être te faire un copié collé (paragraphe par paragraphe) puisque en entier il est trop long
      0
  19. malae2 Messages postés 747 Statut Membre 8
     
    voici le rapport

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijsT8S5uM.txt
    0
  20. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    [HKCU\Software\ImInstaller]
    [HKLM\Software\ImInstaller]
    O42 - Logiciel: Conduit Engine - (.Conduit Ltd..) [HKLM][64Bits] -- conduitEngine
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitEngine]
    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit]
    [HKLM\Software\Conduit]
    O43 - CFD: 14/03/2011 - 15:34:36 - [1064128] ----D- C:\Program Files (x86)\Conduit
    O43 - CFD: 14/03/2011 - 15:34:36 - [3939185] ----D- C:\Program Files (x86)\ConduitEngine
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]
    [HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine]
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

    - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

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