Redémarrage perpétuel ordinateur portable
AliceM
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AliceM -
AliceM -
Bonjour,
Je sollicite votre aide, j'ai un souci avec mon pc portable.
Je viens d'acheter une imprimante HP, j'ai installé le CD d'installation pour connecter l'imprimante en Wifi, une fenêtre m'a demandé d'accepter le redamarrage de l'ordi, j'ai accepté mais depuis mon ordinateur démarre, mais s'éteint aussitôt après avoir écrit:
1) "Configuration des mises à jours étape 3/3"
2) puis "Arrêt en cours"
3) puis redémarre et recommence de même
J'ai remarqué un problème il y a quelques semaines, en effet mon ordinateur refusait de faire les mises à jours automatiquement, elles s'installaient puis un message m'indiquait impossible d'installer les mises à jours et les annulait. Je ne sais pas si cela peut avoir un lien.
Si vous pouvez m'aider, je vous remercie!
Je sollicite votre aide, j'ai un souci avec mon pc portable.
Je viens d'acheter une imprimante HP, j'ai installé le CD d'installation pour connecter l'imprimante en Wifi, une fenêtre m'a demandé d'accepter le redamarrage de l'ordi, j'ai accepté mais depuis mon ordinateur démarre, mais s'éteint aussitôt après avoir écrit:
1) "Configuration des mises à jours étape 3/3"
2) puis "Arrêt en cours"
3) puis redémarre et recommence de même
J'ai remarqué un problème il y a quelques semaines, en effet mon ordinateur refusait de faire les mises à jours automatiquement, elles s'installaient puis un message m'indiquait impossible d'installer les mises à jours et les annulait. Je ne sais pas si cela peut avoir un lien.
Si vous pouvez m'aider, je vous remercie!
A voir également:
- Redémarrage perpétuel ordinateur portable
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Ordinateur - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
2 réponses
il s'allume jusqu'à ou exactement si il s'arret jusque Windows se montre peut être essaye de démarrer en mode sans échec.
bonjour Abderr! merci pour ton message
il s'allume sur la fenêtre bleue et verte windows avec l'inscription "configuration des mises à jours" puis j'aperçois (à peine une seconde) la fenêtre pour entrer le mot de passe de l'utilisateur, puis le message "arrêt en cours" s'affiche et l'ordi s'éteint et puis redémarre et ainsi de suite.
j'ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais cela a echoué également.
il s'allume sur la fenêtre bleue et verte windows avec l'inscription "configuration des mises à jours" puis j'aperçois (à peine une seconde) la fenêtre pour entrer le mot de passe de l'utilisateur, puis le message "arrêt en cours" s'affiche et l'ordi s'éteint et puis redémarre et ainsi de suite.
j'ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais cela a echoué également.