Probléme qui rend mon pc inutile.

Bonjour,



C'est la premiére fois que je vient poser une question sur le forum, donc si erreur de ma part, merci de m'en faire part.

Voila, En Janvier je me suis acheté un pc portable Packard Bell EasyNote tj65. Internet marchait bien, aucun soucis pour le moment, il prennait toutes mes configurations, etc...

Mais après quelques temps, mon pc commence à laguer, mais vraiment le lag qui rend le pc inutilisable (impossible de travailler dessus, mes fréres ne pouvaient pas jouer à leurs jeux, etc...) que des lags. Je vais donc au SAV et une semaine aprés ils me le rendent en disant que j'avais eu un ver informatique et que c'était ce vers qui avait fichu le souk dans me sprogrammes, donc lag. (Je ne vois pas d'un côté comment j'ai pus en attraper un pusique je ne fréquente pas les sites non conseillés).

En me redonnant mon pc "réparé" ils me donnent aussi une sorte de CD de réinstallation qui au cas ou si sa m'arriverai encore, ces CD remetteront mon pc comme si sortit de l'usine, donc une sorte de réinstallation pour supprimmer les mauvais programmes.

Aprés donc, mon pc remarcha bien, le probléme est que maintenant, mon pc lag plus que la normale, mon bureau (icônes, pages, etc...) a grossi comme si j'étais en mode sans-echec, et autre probléme mes fréres ne peuvent plus jouer aux jeux nouvelles générations, (les jeux nécessitant une connexion internet pour leur utilisation) car internet est bien la pour surfer, mais c'est comme si mon pc ne laisser pas internet aller jusqu'a ces jeux pour les utiliser.

Je précise que les CD de réinstallation que les techniciens m'ont donné ne marche pas (nous les avons essayé avec un amis et un expert en ce domaine, le CD 1 sur les 3 de réinstallation qui m'ont été donné ne marche pas.

Voila en gros :
- Vers informatique ?
- lag
- connexion internet bloqué sur certains programmes
-"bug" bureau, icones, etc...
- Mon outil de réinstallation( les Cd ) 1 sur les 3 ne marche pas, donc inutilisable

Voila,si vous voudriez n'importe quelle information sur le pc, je vous la donnerai le plus vite possible. J'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver.**Merci.