Kaspersky antivirus n'assure pas son rôle.

fader -  
jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai kaspersky installé sur mon pc mais depuis quelques jours il m'affiche des messages bizarres tels que: "base des données corrompue", ou "impossible d'activer toutes les bases de la protection" et autres; en plus certaines fois la mise à jour se bloque et continue a clignoter sans arrêt. j'ai windows XP professionnal.
j'ai bien essayé d'installer, comme suggéré par l'aide, kaspersky 11 mais le chargement n'aboutit jamais.
que dois je faire pour régler le problème à part réinstaller la version complète après désinstallation.




<config>Windows XP /
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
mistercroche
 
désinstaller puis réinstaller la version complete me parait être une bonne chose... si possible, ne le fait pas en étant connecté au net. puis lance une bonne vérfification de ton ordi après tout ça...
0
Réponse 2 / 3
relax. Messages postés 380 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
1-supprime tout les traces de kav2011 .
2-tu doit nettoyer ton pc avec ccleaner (surtout le registre)
3-réinstalle (essaye éventuellement de changer de dossier d'intallation (ou renomme le)
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Réponse 3 / 3
jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Non membre Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Si tu veux désinstaller proprement les produits Kaspersky , regarde ce lien
https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464
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