Connection internet impossible

milou -  
ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me permet de mettre cette question dans le forum windows car pas de réponse dans le forum réseau, et le souci viens de windows.
mon probleme viens du faite d'avoir la connection internet ( mise à jour windows)mais impossible d'avoir accés à une page par ie ou mozilla.
le probleme est identique par wifi intégré comme par cable, et par clé wifi
ordinateur portable acer 7720z.
si quelqun à une idée, ou plusieurs :) je suis prennant par avance merci

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème de connexion Internet sous Windows Vista avec mise à jour Windows : impossible d’ouvrir une page dans Internet Explorer ou Mozilla, et ce quelle que soit la connexion (Wi‑Fi ou câble). Des réponses évoquent des essais infructueux et proposent d’utiliser R-Hosts, un outil pour restaurer le fichier hosts et résoudre les problématiques de résolution DNS sous Vista. D’autres interventions suggèrent de dézipper et lancer le setup, puis d’exécuter la restauration, tandis que certains signalent que R-Hosts ne fonctionnerait pas sous Vista dans certains cas. Certains messages ajoutent que des limitations liées à Vista peuvent compliquer R-Hosts, ce qui souligne la nécessité d’adapter les manipulations en fonction des versions et des configurations réseau.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,
    Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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    1. milou
       
      bonjour non pas de probleme de périphérique desintaller la carte reseau et wifi et mis les nouveaux drivers mais même probleme
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  2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration, connexions réseau, fais clic droit sur une connexion réseau, propriétés, sélectionne protocole TCP/IP, propriétés, vérifie que obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement soient cochés.
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    1. milou
       
      deja fait c bon
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  3. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais un reset du modem ou débranche-le complètement de la prise murale. Rebranche-le et vois si tu peux te connecter.
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    1. milou
       
      mes autres pc marche sur ma box
      j'ai fait un test ping et il n'y a pas de message d'erreur. la je ne comprend plus rien
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  4. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu vérifié le fichier hosts ?
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    1. milou
       
      non je connais pas peut tu me donner plus d'info merci
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    2. Loulouu
       
      Salut, moi j'ai tout de bon, mais internet ne marche pas pour autant ... Je suis dégoutée
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  6. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Restaure le fichier hosts par défaut avec --> R-Hosts , par la suite vois si tu peux accéder à internet.
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    1. Loulouu
       
      Comment je fais pour trouver ce fichier ? ....
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    2. milou
       
      r hosts ne fonctionne pas sous vista
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    3. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Oublie la manipulation pour retrouver le fichier, clique sur --> R-Hosts , télécharge, lance-le et clique sur restaurer.
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    4. Loulouu
       
      J'comprends vraiment plus rien .. *-*

      j'suis vraiment désespérée ...
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    5. Loulouu
       
      Oui mais ce ,'est pas sur cet ordinateur portable . A côté de moi j'ai un autre ordi mais je ne peux pas aller sur internet j'peux pas cliquer ....
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  7. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bonjour milou, et zut à loulouu qui est venu fiche la pagaîe sur cette discussion.

    As-tu un pare-feu ?
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    1. milou
       
      bonjour
      par feu windows désactiver résultat idem
      anti virus bitdefender désactiver résultat idem
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    2. Loulouu
       
      Pardon j'suis vraiment désolée ...
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  8. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, onglet connexions, clique sur paramètres réseau, il faut que tout soit décoché, onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, ensuite clique sur réinitialiser..... les paramètres d'internet explorer par défaut, valide, appliquer et OK. Essaie de nouveau avec IE.
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    1. milou
       
      toujour pareil
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  9. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu essayé en désactivant le pare-feu et l'antivirus ?
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    1. milou
       
      oui les 2 mais idem je ne sais plus koi faire d'autres
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  10. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe le pilote --> ethernet
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    1. milou
       
      je viens de telecharger le dossier mais ne trouve pas pour l'installer
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    2. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Tu le dézippes et lance le setup.
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    3. milou
       
      je n'ais pas de setup ou d'install
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    4. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Va dans le gestionnaire de périphériques, clique sur le + cartes réseau, ensuite fais clic droit sur le périphérique réseau ethernet, mettre à jour le pilote, coche: non pas pour cette fois, installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, ne pas rechercher, disque fourni, parcourir, sélectionne le fichier .inf. Ensuite redémarre et vois que ca donne.
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    5. milou
       
      il essai de se connecter, me marque connexion au site 64 en bas à gauche puis reviens sur la page ie ne peut pas afficher cette page web
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  11. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Installe ce --> chipset, par la suite installe le pilote wireless selon le périphérique correspondant:

    --> Atheros
    --> Broadcom
    --> Intel

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