pc bloqué sur bureau Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un petit pobleme le pc PORTABLE s'allume et se charge correctement mais des que j'arrive sur la page du bureau ya plus rien qui fonctionne les icones du bas ne s'affiche pas, et les autres si on clik dessus c encore pire. le mode sans echec marche nikel mais je sais pas quoi faire pour trouver le probleme, de plus ce n'est pas mon pc et je ne voudrai pas aggraver la situation en fesant une mauvaise manip.
asus X70IJ (le pc es neuf) et je n'ai installer aucun nouveau logiciel ou koike ce soit d'autre.



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.5.13

jacques.gache · Answer

bonjour, as tu essayer de faire une restauration système à date et heure ou il fonctionnait bien , puisque le mode sans echec fonctionne bien , tu démarres dans ce modes et tu fais cela : 

Cliquez sur le menu Démarrer 
Déroulez Programmes,  Accessoires, Outils système,  Restauration du système.
La fenêtre de Restauration du système s'ouvre alors, vous avez la possibilité de restaurer depuis le dernier point de restauration (première option) ou choisir un point de restauration de votre choix, option : Choisir un autre point de restauration
Les dates et point de restauration s'affichent alors en liste, il vous suffit de sélectionner celui qui vous interresse et de cliquer sur le bouton Suivant 
Une fenêtre de confirmation s'ouvre alors, si les informations sont correctes, cliquer sur le bouton Suivant pour passer à l'étape suivante.
Une fenêtre d'alerte vous informe qu'une fois la restauration démarrée, vous ne pourrez l'interrompre.
Cliquez sur Oui pour lancer la restauration
La restauration démarre, laissez l'opération s'effectuer. 
L'ordinateur va s'arreter et redémarrer, ceci est normal
Une fois Windows redméarré, une fenêtre vous informe si la restauration a réussi ou non. Cliquez sur le bouton Fermer.


source : Restaurer son ordinateur   https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/#mozTocId676270

Pc bloqué sur bureau

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