Demande d 'aide pr désinfecter mon ordinateur

Résolu/Fermé
elimars - 3 oct. 2010 à 15:38
 Utilisateur anonyme - 3 oct. 2010 à 21:41
Bonjour, mon ordinateur s'est fait infecté par un virus "ver" ou "worm", le logiciel "security tool" n'arrete pa d'apparaitre pour m'en informer. il en est actuellement a 21 objets infectés
mon anti virus est avast mais il n'a rien détecté...
je vs remercie d'avance de m'aider à résoudre ce probleme
A voir également:

42 réponses

Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 15:43
salut, peux tu démarrer en mode normale déjà? ensuite, je te donnerais la procédure a suivre.
a++
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oui l'ordinateur démarre normalement
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 15:48
ok, télécharge ici zhpdiag: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

Clique sur la petite loupe pour commencer l'analyse

Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

a++
0
le logiciel zhpdiag ne s'execute pa comment je fais ?
0

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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 16:03
salut,

1/ poste des réponse, pas des commentaires s'il te plais.
2/ comment ca s'exécute pas? tu as un message d'erreur a me donner stp?

a+++
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j'ai fait clic droit executer en tant qu'administrateur, autoriser l'execution et tout... mai rien
et la l'écran est devenu tout bleu avec un message en anglais
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 16:09
ok,

essaye comme ca:
Redémarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


si tu es sous VISTA ou SEVEN:
1/ desactive l'UAC:

> Va dans démarrer puis panneau de configuration

>Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"

>Clique ensuite sur désactiver et valide.


télécharge et lance zhpdiag.
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alors ça y est le lien est :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij9hDE2qP.txt
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 16:59
AD-REMOVER :

> Télécharge ad-remover(de C_XX) sur ton Bureau

>Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours

> Double-clique sur l'icône AD-Remover

> Au menu principal, clique sur "scanner"

> Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler

> Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )
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voici le lien du rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijb5uuP1B.txt
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 17:17
SALUT,

https://www.luanagames.com/index.fr.html

* Télécharge sur le bureau[b]RogueKiller[/b] (par tigzy)
* Lance le.
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse

ensuite,

ensuite, MBAM :

> Télécharge MBAM


> Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.


> Fais la mise à jour du logiciel /!\(elle se fait normalement à l'installation)/!\


> A l'apparition de la fenêtre de MBAM, clique sur «exécuter un examen complet»


> Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"


> L'analyse peut durer un plusieurs heures...


> Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"


> Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"


> Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


> Si le logiciel te demande de redémarrer, fais le en cliquant sur « OUI »

a++
0
---------------- RogueKiller V1.0.3 by Tigzy ---------------
------------ contact at www.sur-la-toile.com ---------------
------------- mail: tigzy44<at>hotmail<dot>com -------------
Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

Finished
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 17:34
Ok, pasre a mbam.
0
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4736

Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.6001.18783

03/10/2010 18:18:51
mbam-log-2010-10-03 (18-18-51).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 291160
Temps écoulé: 38 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\ProgramData\Symantec\SRTSP\Quarantine\APQ5736.tmp (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Pham Philippe\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 18:31
ok, as tu encore des problèmes avec sécurity tool??

attention, la désinfection n'est pas fini, merci de rester.
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non je n'ai plus de probleme avec security tool, ça a l'air d'etre revenu a la normale ?
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 18:36
tu peux me refaire un ad-remover?
le lien que tu 'as donner ne marche pas.
merci.
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voici le lien:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijFxaSGwL.txt
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 18:48
passe a l'option nettoyer.
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c fait l'ordi est niquel merci pour tout !
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 19:03
non!! l'ordi est tout sauf nikel! il reste des infection!!
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Utilisateur anonyme
3 oct. 2010 à 19:04
tu as des infections de disques amovibles:

UsbFIX :

> Télécharge usbfix (créé par El Desaparecido & C_XX)

> /!\Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.

> Branche (si possible) toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

> Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement

> Clique sur Recherche

> Laisse travailler l'outil /!\ le scan peut rester un long moment sur 48%, il n'est pas bloquer, ne quitte pas, il faudrait tout recommencer.../!\

> A la fin, le bloc note s'ouvre avec le rapport, sélectionne le (Ctrl+A) copie le (Ctrl+C) et colle le dans ta prochaine réponse (Ctrl+V)



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