Supprimer un virus Kaspersky?

Résolu
aman5 Messages postés 111 Statut Membre -  
aman5 Messages postés 111 Statut Membre -
Bonjour,

Il y a des virus dans mon ordi et j'arrive pas les supprimer avec kaspersky. Je ne sais pas comment faire, est ce vous pouvez m'expliquer svp

2 réponses

  1. benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
     
    Télécharge Rsit:outil de diagnostique

    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

    Clique Continue à l'écran Disclaimer.

    Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

    Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

    Tutoriel pour t'aider

    https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm

    si le rapport ne passe pas sur le forum à cause de sa longueur envoie-le sur : cijoint

    http://www.cijoint.fr/

    fais parcourir ,

    puis envoie le fichier.

    renvoie le lien dans ta prochaine réponse .
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  2. aman5 Messages postés 111 Statut Membre 45
     
    ça sert à quoi d'envoyer les fichiers?
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    1. benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
       
      les rapport pour cerner exactement ton problème
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    2. aman5 Messages postés 111 Statut Membre 45
       
      ah ok
      bah merci bcp!!
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