RESTAURATION XP BLOQUEE

myroro Messages postés 6 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,
Je cherche à restaurer un Packard Bell à son état usine d'origine.
Aprés lecture des conseils de Packard Bell, j'ai tenté la touche F11 pour arriver à la restauration du systeme. Tout se passe bien jusqu'à 86 % de la restauration. A ce moment là, un message d'erreur s'affiche à savoir "YOUR SYSTEM CANNOT BE REINSTALLED USING NON-DESTRUCTIVE OPTION. PLEASE, TRY USING A DESTRUCTIVE ONE".
Mais dés qu'on appuie sur OK, on revient au début de la restauration et le problème se reproduit dés qu'on arrive à 86 %.
Je ne peux plus ouvrir quoi que ce soit. J'eteins l'ordinateur, et au rallumage je me retrouve sur la page RESTAURATION EN COURS et cela recommence.
Merci pour l'aide que vous pouvez m'apporter.
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3 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 565
 
Bonjour...

Ton pc a un pb, il te dit que tu ne peux pas utiliser une sauvegarde "sans perte de données"...il te faut le réinstaller depuis le début en bootant sur un cd d'installation....

Cdt,
@+
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myroro Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci, mais je n'ai aucun cd d'installation
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poupougne13 Messages postés 57643 Statut Membre 10 565
 
Sauf si avec F11, il te propose un autre choix...sinon, il faut te faire prêter un cd de la même version ( home si home, pro si pro...)..je suppose que tu as ta licence ?
@+
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