ordinateur très lent Fermé

Question

Bonjour, je suis sous windows xp, et j'ai un ordinateur très lent depuis que j'ai installée skipe, tout allait bien, mais j'ai eu un message comme quoi quelqu'un voulait faire une intrusion sur mon ordinateur. ils m'ont dit de supprimer ce que j'ai fait mais depuis je rame. J'ai passé malwerebytes j'ai rien trouvé. Je ne sais pas comment faire.

Pouvez vous me dire si je n'ai pas une infection.

Cordialement 

Chantal



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Answer

bonjour

regardons côté virus pour voir..


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

chantal3296 · Answer

merci de votre réponse si rapide je vous colle le lien du rapport zhpdiag.

Cordialement

chantal

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cija2tCF9v.txt

moment de grace · Answer

je ne vois pas d'infection

1)

peux tu poster le rapport de Ad Remover stp

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

................

2)


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

chantal3296 · Answer

merci de votre réponse je vous met le rapport renover

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,E | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 03/09/10 à 23:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 14:47:47 le 05/09/2010, Mode normal

Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 (X86) 
keys@X ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


0,Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\keys\Local Settings\Application Data\Conduit
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2643111
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Winsudate
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
0,Clé supprimée: HKCU\Software\P2P Networking
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Winsudate


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Mozilla Firefox Version [3.6.8 (fr)] **

-- C:\Documents and Settings\keys\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\a4ykk4nd.default\Prefs.js --
browser.download.lastDir, C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Mes images
browser.search.defaultenginename, Search the web
browser.search.defaulturl, hxxp://search.babylon.com/web/{searchTerms}?babsrc=browsersearch
browser.startup.homepage, hxxp://fr.msn.com/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.8
keyword.URL, hxxp://www.bing.com/search?mkt=fr-FR&form=MIMWA2&q=

-- C:\Documents and Settings\christian\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\o83j3d3t.default\Prefs.js --
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.0.4

-- C:\Documents and Settings\UTILISATEURS X\Application Data\Mozilla\FireFox\Profiles\c1nznij8.default\Prefs.js --
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.7.12

========================================

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 3 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 05/09/2010 (596 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 04/09/2010 (2995 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[2].txt - 04/09/2010 (3051 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[3].txt - 05/09/2010 (3107 Octet(s)) 

Fin à: 14:52:13, 05/09/2010 
 
============== E.O.F ============== 


Par contre j'ai fait une betise j'ai enregistrer list kill'en mais je l'ai lancé et arreter car j'avais laisser mon antivirus et mon pare feu, m'en appercant j'ai tout arrete et j'ai voulu le relancer impossible, j'ai donc desinstallé le logiciel j'ai meme été dans le documents and sitting mais impossible de le réinstaller j'ai un message en anglais et je ne comprend pas. Normalement j'aurai du avoir comme au début je l'avais une petite fenetre noir ou défilait dessus un texte. Je ne sais pas comment faire pour le mettre de nouveau en route.

Encore toutes mes excuses, mais j'ai fait une grosse betise.


CHANTAL

chantal3296 · Answer

Non il ne sais pas enregistrer sur le bureau j'ai été le chercher dans tous les programmes, j'ai voulu le lancer mais rien a faire, je l'ai désinstaller mais impossible de le réinstaller.

J'ai bien fait exécuter, mais pas enregistrer.

Lol je pense que j'ai fait une connerie?

merci de votre aide.

Chantal

gen-hackman · Answer

clic droit sur le lien , "enregistrer sous..." puis tu selectionnes le bureau

ensuite tu lances l'install protections desactivées

moment de grace · Answer

ok

tu le refais et il s'installera sur la version précedente


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

chantal3296 · Answer

j'ai encore besoin de vous, j'ai bien lancé list kill'en je vois un encart noir arrivé avec des textes puis tout part et s'intalle un autre encart ou il y a des cases donc une avec search, j'appuie dessus, et j'ai de nouveau une fenetre noir qui s'ouvre avec un petit curseur qui clignote mais voila au bout de 15 minutes rien ne se passe est ce normal? combien de temps me faut il attendre? ou est ce que j'ai faux.

Merci a vous et je ne suis pas bouché mais la je ne comprends pas pourquoi cette fenetre ne se met pas en recherche.

Chantal

chantal3296 · Answer

oui tout desactivée et rien ne démarre l'ecran noir et le petit curseur qui clignote.

Merci

chantal3296 · Answer

je reviens vers vous rien a faire même en mode sans echec, c'est rageant. Ce qui est bizarre c'est que pour ouvrir une page ou une icone du bureau c'est extremement long il me faut cliquez plusieurs fois dessus.

Houps cet ordinateur il me prend bien la tête. Vive la technologie et vive les ennuies lol.

Bon trêve de plaisanterie merci quand même de votre aide

chantal

gen-hackman · Answer

ok attends moment de grace , c'est lui qui t'a pris en charge , je pense qu'il va te faire passer notre Hiroshima préféré ^^

moment de grace · Answer

hey j'arrive... donc Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la Aide à l'utilisation https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes CHANTAL.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ ---> Double-clique sur ComboFix.exe Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION (si il te propose de l'installer remets internet) ---> Mets-le en langue française F Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire. Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\ Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

chantal3296 · Answer

voila le lien du rapport de combofix.

Tout c'est bien passée pour cela

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijbA0zZtj.txt 

merci


chantal

moment de grace · Answer

hum

pas grand chose à voir


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

chantal3296 · Answer

voila le rapport malwarebytes et jen'ai trouvé aucun nuisible. Je me sers très souvent de ce logiciel je l'avais passé avan de venir vous voir mais je l'ai quand meme refaitpar acquit de conscience.

Donc je vous le joint

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4722

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

30/09/2010 19:36:46
mbam-log-2010-09-30 (19-36-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 296374
Temps écoulé: 2 heure(s), 29 minute(s), 2 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


mais j'ai toujours le problème et en plus pour finir mon clavier qui inscrit une lettre sur deux.

Je vous remercie, j'espère que ce n'est pas matériel, je vous souhaite une bonne soirée et une bonne nuit a vous.

Amitiés

chantal

moment de grace · Answer

humm

on va tenter à nouveau killem
mais avant

Télécharge DelFix sur ton bureau.

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

1. Lance le, tape 2 puis valide en appuyant sur [Entrée]

2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

puis ensuite


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

chantal3296 · Answer

bonjour a vous, je vois votre message et je vous en remercie.Je trouve que ce matin l'ordinateur va un peu mieux. Hier j'ai passer c.cleaner je ne sais si c'est cela qui fait qu'aujourd'hui il se porte un peu mieux.

Bon je viens de faire Deffix et je vous colle le rapport. Je vais faire list kill'en en esperant que cela reussisse.

Je vous remercie beaucoup de votre aide c'est sympa a vous.

Rapport DelFix v4.5 
Mis à jour le 30/09/10 à 21h30 par Xplode 
Lancé le 01/10/2010 à  8h28 et 50 seconde(s) 
Utilisateur : keys - X 
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP - 32 bits 
Internet Explorer : v8.0.6001.18702 
Mode de démarrage : Normal  
Option [Suppression] 
  
~~~~~~ C:\ ~~~~~~ 
 
Dossier Supprimé : C:\Qoobox 
Dossier Supprimé : C:\USBFix 
Fichier Supprimé : C:\ComboFix.txt 
Fichier Supprimé : C:\List'em.txt 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[2].txt 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[3].txt 
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[4].txt 
 
~~~~~~ C:\WINDOWS ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe 
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe 
 
~~~~~~ C:\WINDOWS\System32 ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Program Files ~~~~~~ 
 
Dossier Supprimé : C:\Program Files\List_Kill'em 
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag 
 
~~~~~~ C:\Documents and Settings\keys ~~~~~~ 
 
 
~~~~~~ C:\Documents and Settings\keys\Bureau ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Bureau\ComboFix.exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Bureau\ZHPDiag.txt 
 
~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Bureau ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Bureau\ZHPDiag.lnk 
 
~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Menu démarrer\Programmes ~~~~~~ 
 
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Menu démarrer\Programmes\List_Kill'em 
 
~~~~~~ C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements ~~~~~~ 
 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\RSIT(2).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\RSIT(3).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\RSIT(4).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\UsbFix(2).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\UsbFix(3).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2(2).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2(3).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2(4).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2(5).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2.exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag 1.25.13(2).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag 1.25.13(3).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag 1.25.13(4).exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag 1.25.13.exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag.exe 
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\keys\Mes documents\Téléchargements\ZHPFix 1.12.30.exe 
 
~~~~~~ Registre ~~~~~~ 
 
Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware 
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover 
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1 
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\List_Kill'em 
 
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [4003 octets] ########## 


Bonne journée de vendredi

cordialement

chantal

chantal3296 · Answer

bon me voici de nouveau et pour kill'en rien a faire je vous explique quand j'ouvre ce logiciel la fenetre noir apparait avec du texte, puis s'ouvre une liste ou il y a marqué , search, clean, script, update, tools, exit. La la fenetre noir part et moi je clique sur search, la fenetre s'ouvre et un petit curseur clignote mais rien ne se fait, et déja hier c'etait pareille.

Donc je ne sais pas comment faire ce qui est bizarre c'est qu'a l'ouverture du fichier je vois bien cette fenetre noir avec du texte mais après plus rien.

J'attends donc vos instructions et je vous en remercie d'avance.

Chantal

moment de grace · Answer

la fenetre noir part et moi je clique sur search, la fenetre s'ouvre et un petit curseur clignote 

il faut le laisser travailler un petit moment...je pense qu'il scanne à ce moment là

chantal3296 · Answer

J'ai attendu attendu il ne s'est jamais rien produit, au bout d'une heure, rien donc j'ai arreté.

C'est bien le premier logiciel qui le resiste lol. Merci quand même de vos conseils.

Chantal

moment de grace · Answer

bon tant pis

tu dis que le pc va mieux apres CCleaner

donc

Télécharge :ATF Cleaner par Atribune 
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. 
Sous l'onglet Main, choisis : Select All 
Clique sur le bouton Empty Selected 
Si tu utilises le navigateur Firefox : 
Clique Firefox au haut et choisis : Select All 
Clique le bouton Empty Selected a 
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : 
Clique Opera au haut et choisis : Select All 
Clique le bouton Empty Selected 
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. 
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. 
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

chantal3296 · Answer

de nouveau problème quand je le télécharge sous firefox, et que je fais ce que vous me dites j'ai un message suivant

are you sure you want to delete firefox saved passeword j'ai donc oui ou non si je clique sur oui rien ne se produit si je click sur non j'ai le message suivant /

DONC CLEANING ATF CLAENER HAS FREED 892,000 KBs


alors je ne comprends pas l'anglais je ne sais pas faire. Mon navigateur est normalement internet explorer 8 mais je peux aussi me servir de firefox.

Que faire?

Merci

chantal3296 · Answer

bonjour a vous, et bien hier j'ai essayé tant bien que mal a faire ce que vous m'avez dit et rien a faire, mais vraiment rien.

En plus je ne sais pas ce qui c'est passé mais sous Firefox ma page était illisible rien a faire; alors j'ai fait une restauration, mais rien n'y a fait.

J'ai donc été obligée de réinstaller Firefox. La l'ordinateur va un peu mieux.

Voila je suis désolée mais hier j'étais bien occupée donc j'ai pas pu venir comme je le désirais.

Passez une belle journée
cordialement

chantal

moment de grace · Answer

bonjour

quand tu le pourras

fais un scan en ligne ici 

copie colle le rapport final 

http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/default/pages/default/check.html?n=1263916919335 

tuto pout t'aider 

https://www.commentcamarche.net/faq/17751-scanner-en-ligne-avec-kaspersky#analyse-de-l-ordinateur

chantal3296 · Answer

merci, une question pourquoi le tutoriel est bien en francais et quand je fais le lien c'est en anglais.

Merci

chantal

chantal3296 · Answer

je ne sais pas pourquoi je n'ai pas de réponse peut être que je me suis mal expliquée.

Vous m'avez donnée un lien pour un scan en ligne avec kaspersy, et vous m'avez demandez d'allée voir le tutoriel.

Ce que j'ai fait, mais voila quand j'ai ouvert le scan il était en Anglais, et il c'est mis a scanner je ne sais pas trop quoi car tout est en Anglais.

Alors que le tutoriel montre un scan avec une version française. Alors je vous demande si cela est normale et si je dois le faire en anglais comment je le lance.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement

chantal

moment de grace · Answer

oui  le site est en chantier mais la manip est pareille en anglais..

Ordinateur très lent

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