Enorme beug du système

Bonjour, voilà le problème : ma mère a crée une session invité, sur son ordinateur portable, qui est devenue administrateur. Le problème c'est que ma mère dorénavant est devenue un utilisateur standard. Dès que j'essaie de modifier cela, ça ne fonctionne pas. De plus, j'essaie de me câbler à ma sfr box depuis cet ordinateur portable et cela ne fonctionne pas. Je veux voir les problèmes mais sur la session invité, mon accès est refusé alors que je suis administrateur. Alors je vais dans la session de ma mère mais là encore, ils disent que je n'ai pas les droits requis pour accéder aux propriétés de la configuration internet. L'un de vous pourra me sauver de cet enfer s'il vous plait @_@ ?