Recherche google = error 502

Résolu/Fermé
eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010 - 29 sept. 2010 à 11:14
H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 - 3 oct. 2010 à 00:34
Bonjour,


j'ai eu virus security tool, j'ai réussi a le neutraliser avec malawaresbytes.
depuis lorsque que je veux faire une recherche par google, j'ai un message error 502, et une page blanche avec bing.
je pense que je dois encore avoir un virus.
je vous remercie d'avance de pouvoir m'aider a me débarasser de ce probleme.
A voir également:

42 réponses

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 11:23
Salut,

On va vérifier çà :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 11:48
voici le lien ,

merci
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijJSh7wvf.txt
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 11:53
OK, fais ceci :

● Télécharge MyHosts.exe (de jeanmimigab) sur ton bureau

● Fais un double clic sur l'icône du programme pour le lancer

● Poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Le rapport est sauvegardé dans C:\MyHosts.txt


Comment as-tu procédé pour supprimer Security Tool ?
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 14:14
voici le rapport
** Rapport MyHosts.txt **

MyHosts V.1.0.0.2 de jeanmimigab

Merci à la team MH, W-T ,C_XX, Laddy et à Batch_man pour leurs aides

Résultat de l'opération:restauration du fichier hosts réussi...

** Fin du rapport **

pour supprimer security tool, j'ai fait une restauration systeme, puis lancer malawarbytes
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 14:30
● Sous XP : Double clique sur ZHPFix présent sur ton bureau
● Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ZHPFix présent sur ton bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

● Copie (Ctrl + C) le texte suivant :



O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\76642328  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\76642328\76642328.exe
[HKCU\Software\ImInstaller]
[HKCU\Software\LanConfig]
[HKCU\Software\sponsoradulto]
[HKLM\Software\76642328]
[HKLM\Software\ImInstaller]
[HKLM\Software\PopCap]
[HKLM\Software\Trymedia Systems]




● Clique sur l'icône représentant un H vert

● Clique sur le bouton OK, Tous puis sur Nettoyer

● Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin

Aide en images
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 14:52
j'ai lance zhpfix et j'ai eu un ecran bleu avec un message qui commencait par

le probleme semble etre causé par : catchme.sys
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 14:57
j'ai du redemarrer l'ordi pour pouvoir te repondre


de plus , avast me dit que mon systeme n'est pas protégé
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 14:58
A quel moment de la procédure as-tu eu l'écran bleu ?
Dès le lancement de ZHPFix ?
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:00
une fois que j'ai lancé le nettoyage
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:03
Peux-tu regarder si tu as un fichier ZHPFixReport.txt sur ton bureau et, le cas échéant, copier/coller son contenu dans ta réponse.
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:07
désolé , je n'ai pas ce fichier sur mon bureau
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:09
Peux-tu également vérifier dans C:\Program Files\ZHPDiag
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:13
voici le rapport zhp diag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkK2cUuJ.txt
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:15
J'ai déjà ZHPDiag, je parlais de ZHPFixReport.txt :)
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:20
je ne l'ai pas non plus dans C:\Program Files\ZHPDiag
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:27
OK, sinon, tu as toujours l'erreur sur Google ?


Refais un rapport ZHPDiag comme ceci :

● Double clique sur ZHPDiag présent sur ton bureau

● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan

● Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau

● Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:36
je n'ai plus l'erreur google
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkK2cUuJ.txt

de plus avast me dit toujours que mon système n'est pas protégé
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:39
Ce rapport n'est pas le bon, c'est celui que tu as fait à 11:44:12.

Quel est le message exact de Avast ?
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eflamouth Messages postés 22 Date d'inscription mercredi 29 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2010
29 sept. 2010 à 15:46
normalement voici le bon rapport, fait a 15h30


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkK2cUuJ.txt

c'est l'icone en bas a droite : avertissement, votre système n'est pas protégé
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 280
29 sept. 2010 à 15:49
Toujours pas le bon rapport :/, tu as redonné le même lien cijoint
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