Recherche google = error 502
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eflamouth
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai eu virus security tool, j'ai réussi a le neutraliser avec malawaresbytes.
depuis lorsque que je veux faire une recherche par google, j'ai un message error 502, et une page blanche avec bing.
je pense que je dois encore avoir un virus.
je vous remercie d'avance de pouvoir m'aider a me débarasser de ce probleme.
j'ai eu virus security tool, j'ai réussi a le neutraliser avec malawaresbytes.
depuis lorsque que je veux faire une recherche par google, j'ai un message error 502, et une page blanche avec bing.
je pense que je dois encore avoir un virus.
je vous remercie d'avance de pouvoir m'aider a me débarasser de ce probleme.
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42 réponses
Salut,
On va vérifier çà :
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
On va vérifier çà :
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.
● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
OK, fais ceci :
● Télécharge MyHosts.exe (de jeanmimigab) sur ton bureau
● Fais un double clic sur l'icône du programme pour le lancer
● Poste le contenu du rapport qui s'ouvre
Le rapport est sauvegardé dans C:\MyHosts.txt
Comment as-tu procédé pour supprimer Security Tool ?
● Télécharge MyHosts.exe (de jeanmimigab) sur ton bureau
● Fais un double clic sur l'icône du programme pour le lancer
● Poste le contenu du rapport qui s'ouvre
Le rapport est sauvegardé dans C:\MyHosts.txt
Comment as-tu procédé pour supprimer Security Tool ?
voici le rapport
** Rapport MyHosts.txt **
MyHosts V.1.0.0.2 de jeanmimigab
Merci à la team MH, W-T ,C_XX, Laddy et à Batch_man pour leurs aides
Résultat de l'opération:restauration du fichier hosts réussi...
** Fin du rapport **
pour supprimer security tool, j'ai fait une restauration systeme, puis lancer malawarbytes
** Rapport MyHosts.txt **
MyHosts V.1.0.0.2 de jeanmimigab
Merci à la team MH, W-T ,C_XX, Laddy et à Batch_man pour leurs aides
Résultat de l'opération:restauration du fichier hosts réussi...
** Fin du rapport **
pour supprimer security tool, j'ai fait une restauration systeme, puis lancer malawarbytes
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● Sous XP : Double clique sur ZHPFix présent sur ton bureau
● Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ZHPFix présent sur ton bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"
● Copie (Ctrl + C) le texte suivant :
● Clique sur l'icône représentant un H vert
● Clique sur le bouton OK, Tous puis sur Nettoyer
● Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin
►Aide en images
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● Copie (Ctrl + C) le texte suivant :
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\76642328 [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\76642328\76642328.exe [HKCU\Software\ImInstaller] [HKCU\Software\LanConfig] [HKCU\Software\sponsoradulto] [HKLM\Software\76642328] [HKLM\Software\ImInstaller] [HKLM\Software\PopCap] [HKLM\Software\Trymedia Systems]
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►Aide en images
j'ai lance zhpfix et j'ai eu un ecran bleu avec un message qui commencait par
le probleme semble etre causé par : catchme.sys
le probleme semble etre causé par : catchme.sys
j'ai du redemarrer l'ordi pour pouvoir te repondre
de plus , avast me dit que mon systeme n'est pas protégé
de plus , avast me dit que mon systeme n'est pas protégé
Peux-tu regarder si tu as un fichier ZHPFixReport.txt sur ton bureau et, le cas échéant, copier/coller son contenu dans ta réponse.
OK, sinon, tu as toujours l'erreur sur Google ?
Refais un rapport ZHPDiag comme ceci :
● Double clique sur ZHPDiag présent sur ton bureau
● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan
● Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau
● Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
Refais un rapport ZHPDiag comme ceci :
● Double clique sur ZHPDiag présent sur ton bureau
● Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan
● Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau
● Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse
je n'ai plus l'erreur google
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkK2cUuJ.txt
de plus avast me dit toujours que mon système n'est pas protégé
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijkK2cUuJ.txt
de plus avast me dit toujours que mon système n'est pas protégé
Ce rapport n'est pas le bon, c'est celui que tu as fait à 11:44:12.
Quel est le message exact de Avast ?
Quel est le message exact de Avast ?