Infesté par rootkit

Résolu
Bonjour,
je suis infestée par rootkit
menace détectée par avast
mais le message du blocage "mise en quarantaine" apparait continuellement
pouvez vous m'aider s'il vous plait?

33 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale qu' Avast détecte un rootkit et que le message de mise en quarantaine réapparaît continuellement sur Windows 7 et Internet Explorer 8, rendant l'infection potentielle difficile à contenir. Plusieurs réponses suggèrent d'analyser les rapports fournis via des liens vers des fichiers texte pour un rootkit détecté, vérifier les résultats et suivre des étapes de nettoyage appropriées ou conseils complémentaires. Des échanges évoquent des rapports d'analyse, des liens vers des fichiers et des échanges sur les actions à réaliser, notamment l'exécution de commandes et l'envoi de rapports. En cas de persistance, il peut être recommandé d'effectuer une analyse hors ligne et de vérifier les sauvegardes, car un rootkit peut persister même après une mise en quarantaine répétée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour gen-hackman!
    que veux tu dire par chemin du fichier et son nom?
    parce que le nom de la zone de quarantaine a changé 200 fois de nom et le chemin aussi si c'est bien ça!!
    merci
    PS: je suis nulle
    1. salut

      ne fais que ce que je te demande et rien d'autre merci

      Télécharge ici :OTL

      ▶ enregistre le sur ton Bureau.

      si tu as XP => double clique
      si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


      sur OTL.exe pour le lancer.

      ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

      ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

      ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

      ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

      ne modifie pas ceci :

      "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


      ▶Clic sur Analyse.

      A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

      Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

      ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

      Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

      ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

      ▶ Clique sur Ouvrir.

      ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

      juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

      ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

      ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
      1. bonjour gen-hackman
        voila le lien j'espère que j'ai tt bien fait
        ceci dit je ne suis plus harcelée par avast et ce rootkit mis en quarantaine
        merci pour ta réponse

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijW6dzZBF.txt
        1. encore infecté

          DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

          ▶ Télécharge ici :List_Kill'em

          et enregistre le sur ton bureau

          si tu as XP => double clique
          si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


          sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

          Laisse coché :

          ♦ Executer List_Kill'em

          une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

          Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

          choisis l'option Search

          ▶ laisse travailler l'outil

          il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

          à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

          ▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

          ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

          Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

          ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

          ▶ Clique sur Ouvrir.

          ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

          Un lien de cette forme :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

          est ajouté dans la page.

          ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

          ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
          1. merci mais je peux faire ce que tu m'as demandé que ce soir
            je dois partir(boulot)

            merci encore et à tout à l'heure
            1. bonsoir gen-hackman
              j'ai fait ce que tu m'as demandé mais quand je clique sur installer list kill'em ça me dit:
              impossible d'exécuter le fichier:
              C\:programfiles(86)\List_kill'em\Get upd.exe
              CreateProcess a échoué; code740.
              l'opération demandée nécessite une élévation.
              1. si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
            2. bonsoir ,voila le lien merci

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijTGSn29u.txt
              1. désolée

                http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijmkC1jC3.txt
                1. si tu as XP => double clique
                  si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


                  ▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

                  mais cette fois-ci :

                  ▶ choisis l'Option Clean

                  laisse travailler l'outil.

                  en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

                  ▶ colle le contenu dans ta reponse
                  1. est ce normal qu'après avoir cliqué sur clean la fenètre reste ouverte une fraction de seconde puis rien?
                    MERCI
                    1. si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
                      1. excuses moi
                        le fichier peux t'il s'appeler extras.txt
                        merci
                        parce que je n'ai rien d'autre qui apparait et je n'ai mème pas vu de début d'analyse
                        merci
                        désolée
                        1. rien à faire ,je clique depuis le début sur exécuter en tt que............
                          et la rien
                          merci
                          1. clic droit "exécuter en tt que............ " sur :

                            C:\Programmes\List_Kill'em\del_reg
                            1. voila le lien j'espère que c ça et que je n'ai rien oublié
                              merci

                              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijYnmfzNE.txt
                              1. Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

                                ▶ Télécharge ici :

                                Malwarebytes

                                ou :

                                Malwarebytes

                                ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                                (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

                                ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

                                ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

                                relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                                ▶ Lance Malwarebyte's .

                                Fais un examen dit "Complet" .

                                ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                                ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
                                ▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

                                ▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                                ▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

                                1. merci beaucoup gen-hackman
                                  je fais tt ça demain et te tiens au courant
                                  merci encore
                                  bonne soirée
                                2. bonsoir gen-hackman
                                  ça y est j'ai fait ce que tu m'as dit voici le rapport:
                                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijmeZjOsV.txt

                                  merci encore
                                  sinon comment puis je t'envoyer un message privé?
                                  MERCI
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