Problème impression enveloppes avec hp c309
Bonjour,
SOS, j'ai une imprimante hp photosmart premium C309 et je ne peux pas imprimer des enveloppes 11x22. avec un message d'erreur "plus de papier dans le bac principal" (alors qu'il y a du papier ET mon enveloppe) , comment y remédier?
merci!!
SOS, j'ai une imprimante hp photosmart premium C309 et je ne peux pas imprimer des enveloppes 11x22. avec un message d'erreur "plus de papier dans le bac principal" (alors qu'il y a du papier ET mon enveloppe) , comment y remédier?
merci!!
2 réponses
-
Peut-etre qu'il faut mettre uniquement des enveloppes dans le bac ?..
C'est ce qui semble etre indique sur la notice d'utilisation....On dirait qu'il y a une detection du format de papier mis dans le bac, donc si ca correspond pas au format declare pour l'impression ca doit refuser de le faire... -
Bonjour,
J'ai le même problème et le même message d'erreur. Impossible d'imprimer des enveloppes avec cette imprimante même en déclarant sur les réglages de l'imprimante qu'il s'agit du format d'enveloppe DL. Décevant!
