Problème de connexion internet !!

samy-35 Messages postés 3 Statut Membre -  
 untenshu -
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter a internet via mon Ordinateur de bureau alors que cela fonctionne très bien avec mon PC portable.
Le problème persiste depuis déjà une semaine, j'ai donc fait a appel aux service technique d'Orange et après avoir changé ma Live box, le problème persiste. Orange ma donc proposé de faire venir un technicien a domicile qui me coûterai au minimum 49 Euros !! car d'après eux, le souci viendrai de mon Ordinateur.
Je viens donc solliciter votre aide afin d'essayer de rétablir au plus vite la connexion mais surtout éviter de faire appel a un informaticien.
Je vous remercie d'avance. Cordialement

Ps : Je suis relié par un câble ethernet et ma configuration est XP
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7 réponses

untenshu
 
bonjour
as tu l'icône dans ta barre de tâches ( 2 petits écrans avec une boule devant ) ?
si tu n'as pas cela ,tu va dans le panneau de configuration et tu vas dans "options internet" et tu cliques sur "connexion" et dans la première case tu cliques sur "configurer"
cordialement
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git83 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
Sur XP le service pack 2 au moins est il installé ?
et surtout y a t'il un anti-virus?
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untenshu
 
il peut passer directement au SP3
;o)
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git83 Messages postés 6 Statut Membre
 
oui certes mais ca règlera pas son pb.
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samy-35 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,
untenshu j'ai suivi tes indications mais maintenat il me demande choisir entre :
- Choisir dans une liste de fournisseur internet
- Configurer ma connexion manuellement (ce que je ne sais pas faire !! )
- Utiliser le Cd fourni ( ce que j'ai fais mais l'instalation ne se fais pas correctement)

Bonjour git83,
service pack 2 ? dsl mais je ne suis pas un expert en informatique !! lol
et sur les conseil d'un conseiller orange j'ai désinstallé l'antivirus et desactiver le pare-feu mais cela n'a pas suffit
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untenshu
 
bonjour
il te faut faire "créer une connexion pour petite entreprise " et pas créer une "connexion pour internet"
excuse moi de n'avoir pas signaler ceci
cordialement
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untenshu
 
bonjour
voici un lien qui devrait tout t'expliquer et créer toi-même ta connexion
http://www.aidewindows.net/pratique.php
cordialement
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samy-35 Messages postés 3 Statut Membre
 
je viens de le faire et sa ne marche toujours pas !!
Lorsque je lance ma page internet explorer, une fenêtre s'ouvre sur laquelle est indiquer "travailler hors connexion. Aucune connexion internet n'est disponible actuellement......... Cliquer sur recommencer pour tenter de vous reconnecter ou bien travailler hors connexion"
Et ensuite peux importe ce que je fais ( recommencer ou travailler hors connexion )ma page m'indique "Internet explorer ne peux pas afficher cette page web"

Je te remercie beaucoup pour ton aide mais j'avoue que je commence a croire que j'y arriverai pas !!! lol
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untenshu
 
je t'ai mis un lien juste au dessus , cliques dessus ;o)
cordialement
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untenshu
 
des fois il suffit de faire un "reset" électrique pour que ça fonctionne, débranche ta box et attend une trentaine de secondes avant de la rebrancher
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