Problème lecteur/ graveur

Bonjour à tous,
Voilà, j'ai un problème avec deux choses qui me semblent distinctes mais on ne sait jamais; Mon premier problème est que mon lecteur/graveur CD & DVD ne reconnaît pas les DVD, où alors très rarement...En tout cas il ne reconnaît jamais les DVD de données, un peu mieux pour les vidéos mais ça ne m'aide pas dans mon travail^^. Côté CD pas de problèmes. Il ne semble pas que windows detecte de problème non plus. Si quelqu'un à une idée je suis à l'écoute. Mon second prblème est que mon logiciel de gravure Drag'n Drop à des difficultés à "graver"! Je m'explique, sur la dizaine d'essai que j'ai fait seulement un CD-RW à peu être finalisé...10% c'est un peu maigre; Les CD-R ont tous était foiré, et le message suivant apparaît: "Erreur matériel mise à jour du microprogramme" & "code 011-03-30-38"...J'ai aussi tenté un essai avec le graveur de windows mais la finalisation est aussi impossible...Si c'est une erreur matériel je veux bien comprendre que ni l'un ni l'autre fonctionne mais comment y remédié? Bien sûr je ne peux pas graver de DVD puisque ces derniers ne sont pas reconnu par la machine elle-même.
Voilà, voilà, je vous demandes un peu d'aide^^
Lo