Souci avec quelques programmes

hermine -  
 hermine -
Bonjour,

J'ai voulu aujourd'hui utiliser winrar et il refuse de se lancer. cela me dit qu'il "ne répond pas". Du coup, j'ai voulu faire des tests et je me suis rendue compte que c'était la même chose avec plusieurs programmes (hp media photo, par exemple).
Internet marche très bien, le pc est rapide, bref! je ne sais vraiment pas quoi faire ni d'où vient ce souci. Mon fils m'a dit qu'en fait, cela faisait déjà plusieurs jours.
le pc a été formaté il y a environ un mois, il est donc presque vide; j'ai utilisé AVG 9.0 qui ne trouve rien. j'ai windows 7.
A priori, nous n'avons téléchargé aucun fichier à risque et uniquement de manière légale.

Je place le sujet un peu au hasard parce que je ne sais pas s'il s'agit d'un problème d'incompatibilité, de sécurité ou autre.

8 réponses

gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
Bonjour
telecharge ceci : https://www.winhelponline.com/fileasso/exe_fix_w7.zip

tu l'extrait, dedans tu trouvera un fichier .reg, tu clique droit dessus et tu fais "fusionner" ou "installer" et tu redemarre ton pc
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ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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hermine
 
Merci, je vais essayer...
En plus, ça gagne du terrain, là, c'est le logiciel de gravage (je crois que c'est celui qui était intégré à l'ordi) qui ne répond plus...
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hermine
 
Et même certaines applications windows...je crois que ça empire!
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ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Il y a possiblement une infection ?
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hermine
 
Ben AVG n'a rien trouvé mais bon...je le sens mal quand même! je n'ose pas lancer la restauration du système tout de suite, je laisserai plutôt mon mari s'en charger mais...je ne sais pas si ça marchera! On avait eu le même problème avant de le formater il y a donc un mois, sauf que là, c'était internet explorer qui ne répondait plus...On pense qu'on avait choppé une saleté; On avait donc strictement interdit à mon fils de télécharger tout et n'importe quoi.
c'est possible que le virus ou je ne sais quoi ait résisté au formatage?
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ekim55 Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Je te suggère fortement de reposter dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
Bonne chance.
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
si tu n'essaye pas ce qu'on te dit, on ne peut pas t'aider plus...
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
as tu essayé ce que je t'ai mis en premier post ?
as tu essayé ce qu'ekim ta suggéré ?

Si cela ne résoud pas ton problème, tu es sûrement infecté
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸
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hermine
 
Merci, je vous tiendrai au courant, et si ça ne marche pas, je posterai dans la section virus! :)
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hermine
 
Bon, déjà, la première solution ne marche pas, ça me fait "erreur registre" et ça me dit que tout n'a pas été installé...C'est peut-être moi qui fait une erreur de manip', je ne sais pas.
je vais tenter la "restauration système" dès que mon mari sera rentré (d'ici une heure à peu près) et aller regarder dans le forum adéquat si d'autres n'ont pas eu le même type de soucis...parce que visiblement, ça n'est pas un problème de logiciel.

Merci de votre aide! :)
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hermine
 
Bon! J'ai trouvé dans la section "virus" un post qui ressemble étrangement à ce qui se passe, je laisse définitivement le z'homme s'en occuper, c'est vraiment trop technique pour moi!
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