Souci avec quelques programmes Fermé

Question

Bonjour, 

 J'ai voulu aujourd'hui utiliser winrar et il refuse de se lancer. cela me dit qu'il "ne répond pas". Du coup, j'ai voulu faire des tests et je me suis rendue compte que c'était la même chose avec plusieurs programmes (hp media photo, par exemple).
 Internet marche très bien, le pc est rapide, bref! je ne sais vraiment pas quoi faire ni d'où vient ce souci. Mon fils m'a dit qu'en fait, cela faisait déjà plusieurs jours.
 le pc a été formaté il y a environ un mois, il est donc presque vide; j'ai utilisé AVG 9.0 qui ne trouve rien. j'ai windows 7.
 A priori, nous n'avons téléchargé aucun fichier à risque et uniquement de manière légale.

 Je place le sujet un peu au hasard parce que je ne sais pas s'il s'agit d'un problème d'incompatibilité, de sécurité ou autre.

gouby · Answer

Bonjour
telecharge ceci : https://www.winhelponline.com/fileasso/exe_fix_w7.zip

tu l'extrait, dedans tu trouvera un fichier .reg, tu clique droit dessus et tu fais "fusionner" ou "installer" et tu redemarre ton pc

ekim55 · Answer

Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

hermine · Answer

Merci, je vais essayer...
 En plus, ça gagne du terrain, là, c'est le logiciel de gravage (je crois que c'est celui qui était intégré à l'ordi) qui ne répond plus...

ekim55 · Answer

Il y a possiblement une infection ?

gouby · Answer

as tu essayé ce que je t'ai mis en premier post ? 
as tu essayé ce qu'ekim ta suggéré ? 

Si cela ne résoud pas ton problème, tu es sûrement infecté 
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

hermine · Answer

Merci, je vous tiendrai au courant, et si ça ne marche pas, je posterai dans la section virus! :)

hermine · Answer

Bon, déjà, la première solution ne marche pas, ça me fait "erreur registre" et ça me dit que tout n'a pas été installé...C'est peut-être moi qui fait une erreur de manip', je ne sais pas.
 je vais tenter la "restauration système" dès que mon mari sera rentré (d'ici une heure à peu près) et aller regarder dans le forum adéquat si d'autres n'ont pas eu le même type de soucis...parce que visiblement, ça n'est pas un problème de logiciel.

 Merci de votre aide! :)

hermine · Answer

Bon! J'ai trouvé dans la section "virus" un post qui ressemble étrangement à ce qui se passe, je laisse définitivement le z'homme s'en occuper, c'est vraiment trop technique pour moi!

Souci avec quelques programmes

8 réponses

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