Antispy safeguard
eulfi
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moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Comme beaucoup ici j'ai l'impression, j'ai bêtement attrapé le virus antispy safeguard, et j'aimerai m'en débarrasser. Je ne suis pas très douée en informatique, donc quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait?
Je vous en remercie d'avance,
Cordialement
Comme beaucoup ici j'ai l'impression, j'ai bêtement attrapé le virus antispy safeguard, et j'aimerai m'en débarrasser. Je ne suis pas très douée en informatique, donc quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait?
Je vous en remercie d'avance,
Cordialement
5 réponses
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bonjour
redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
une fois qu'il aura terminé
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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Bonjour, ma connexion internet à coupé pendant quelques jours donc le temps qu'orange réagisse, je n'ai pas pu me connecté, désolée...
Je ne peux pas aller sur internet avec l'ordinateur infecté, donc j'ai utilisé une clef USB pour les logiciels que tu m'as prescrit...
Voici donc le rapport du logiciel malwarebytes qui a effectué son scan sur l'ordinateur infecté (windows XP, je ne sais pas si c'est important de le signaler, mais dans le doute....)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4052
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
27/09/2010 09:22:35
mbam-log-2010-09-27 (09-22-35).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 61207
Temps écoulé: 24 minute(s), 51 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Le logiciel a repéré quelque chose qu'il a ensuite supprimé, mais antispy safeguard est toujours présent sur l'ordinateur... Comment s'en débarasser?
Désolée encore pour la connexion.
Merci pour ton aide,
Claire.
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redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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ok
en mode normal
Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la
Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Télécharge ComboFix de sUBs que tu renommes EULFI.exe avant de l'enregistrer sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et <gras>DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\ </gras>
---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter
SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)
---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
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ok
en mode sans échec avec prise en charge réseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
sinon, fais le sans la console -
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ok
ca doit aller mieux maintenant...
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
ok
1)
Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
choisis l'option CLEAN
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
colle le contenu dans ta reponse
....................
2)
Lances MBAM
mets le à jour
examen rapide
supprime ce qu'il trouve
poste le rapport
