Mon ordinateur Rame

Résolu
frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai quelques soucis avec mon ordinateur portable, sur internet certain site ne charge pas du tout et les autres mettent un temps fou, ça a commencer subitement il y a 2 ou 3 semaines.
j'ai essayé avec internet explorer c'est encore pire, pour ce qui est du démarrage c'est aussi très long.

si quelqu'un peut m'aider ça serait super, dites moi si vous avez besoin de renseignement particulier sur mon ordinateur.
Merci d'avance.

21 réponses

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  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    bonjour

    Télécharge OTL de OLDTimer ici :

    http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

    et enregistre le sur ton Bureau.

    Double clic sur OTL.exe pour le lancer.

    Coche les 2 cases Lop et Purity

    Coche la case devant "scan all users"

    Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
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  2. sushicat Messages postés 157 Statut Membre 24
     
    Quel type de connexion utilises-tu? (Wifi, CPL, Ethernet)
    Est-ce que c'est uniquement internet qui rame, ou également les programmes quand tu les lances?
    Si ça a commencé subitement, est-ce que l'installation d'un nouveau programme vorace en RAM peut-être une explication?

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    Sushicat
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  3. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Jlpjlp :
    je lance ça et je poste le rapport des que c'est fini, merci.

    Sushicat :
    c'est seulement sur internet, les programmes fonctionnent bien, je suis en wifi.
    je n'ai pas installé de nouveau programme ces derniers temps.
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  4. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    OTL bloque, le scan commence et au bout de 2 secondes plus rien, c'est normal?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    j'ai fait un scan avec Hijackthis :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijdNvOUL5.txt
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  7. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.
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  8. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    Voilà le rapport de ZHPDiag :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijXo2hr6B.txt

    Merci pour ton aide.
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  9. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok

    1/ branche tous tes supports externes (clé usb, disque dur externes ...) et colle un rapport de suppression avec le logiciel usbfix

    2/ Ad aware est dépassé, tu peux le désinstaller
    puis installe à la place le m*logiciel malwarebyte antimalware et colle un rapport de recherche rapide avec (après avoir fais une mise à jour de celui ci) et supprime ce qui est trouvé

    3/ désinstalle le logiciel AVG antispyware qui n'est plus mis à jour

    4/ avast en est à la version 5: la mettre

    a plus
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  10. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    voilà le rapport usbfix :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij4R6GlHf.txt

    je m'occupe du reste et je reviens
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  11. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    j'avais mis de faire l'option de suppression avec usbfix et non de recherche !
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  12. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    désolé, petite erreur de lecture, voilà le bon rapport pour usbfif :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijCljhdcU.txt

    pour avast c'est fait j'ai mis le 5, ad aware est supprimé, avg aussi.
    je fais le scan avec malwarebyte et je te poste ça.
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  13. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    et voilà le rapport de malwarebytes :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijtfotiSq.txt

    j'ai supprimé ce qui a été trouvé.
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  14. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok colle un rapport de recherche avec le logiciel ad remover

    _________________

    Téléchargez mbr.exe de Gmer sur le Bureau : http://www2.gmer.net/mbr/mbr.exe

    Désactivez vos protections et coupez la connexion.
    Sous Windows XP : double-cliquez sur mbr.exe / Sous Windows Vista ou Seven, faites un clic-droit sur mbr.exe et choisissez "Exécuter en temps qu'administrateur"
    Un rapport sera généré : mbr.log
    En cas d'infection, le message MBR rootkit code detected va apparaître dans le rapport. Si c'est le cas, cliquez sur le Menu démarrer --> Exécuter, et tapez la commande suivante :
    Sous XP : "%userprofile%\Bureau\mbr" -f
    Sous Vista/Seven : "%userprofile%\Desktop\mbr" -f
    Dans le mbr.log cette ligne apparaîtra : original MBR restored successfully !
    Postez le rapport si cela vous a été demandé par un helpeur dans le Forum Virus / Sécurité.

    __________________
    remettre un rapport ZHPDIAG pour vérifier et dire si le pc presente encore des problèmes
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  15. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    rapport de ad remover :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijVLfWfU2.txt
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  16. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok fais un nettoyage (suppression) avec ad remover puis passe à la suite donnée au dessus

    a plus
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  17. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    nettoyage fait.

    voilà le rapport pour MBR :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijnov3XsK.txt
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  18. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    remettre un rapport ZHPDIAG pour vérifier et dire si le pc presente encore des problèmes
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  19. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    tiens voilà :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijLoEICln.txt
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  20. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    ok

    passe un coup de ccleaner pour nettoyer le pc : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-19269156-trojan-pc-lent-au-boot-de-15min-help

    ______________
    Pour Xp : Double-cliquez sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau.
    Pour Vista : Cliquez-droit sur l'icône ZHPFix.exe sur votre Bureau, puis sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
    Cliquez sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).
    Cliquez sur Nettoyer.
    Faîtes redémarrer l'ordinateur pour terminer le nettoyage.

    _____________

    pour conclure colle nous un rapport d'analyse d'un antivirus en ligne comme bitdefender ou panda ou nod32

    et dis nous comment va ton pc?

    a plus
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  21. frappaz3 Messages postés 71 Statut Membre
     
    salut,
    désolé j'ai pas pu revenir avant, j'ai fais l'analyse en ligne tout est nickel, l'ordinateur tourne bien mieux, les sites qui bloquaient sont maintenant accessibles, merci beaucoup pour ton aide et d'avoir pris le temps de m'aider, bonne soirée.
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