Ordinateur portable se bloque à l'allumage

gaya38 -  
 gaya38 -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable ASUS acheté en nov 2009. Lorsque je le demarre, il se bloque sur la page windows sur lequel on peut choisir l'utilisateur et dans mon cas saisir un mot de passe. Il est complètement bloqué, je ne peux rien faire avec la souris. Par contre certaines fois, il se débloque en cliquant sur la touche entrée du clavier. De quoi est ce que cela peut venir?
Merci d'avance pour vos reponses

2 réponses

  1. zaramanous
     
    Je c'est pas mais essaye de voir si il ce débloque avec les touches

    CTRL- ALT-Supr en meme temps

    normalement oui
    0
    1. gaya38
       
      non rien ne marche ni CTRL ATL SUPP ni ECHAP je suis obligé de l'éteidre sauvagement. Si j'arrive à le debloquer (de temps en temps avec la touche entree du clavier mais jamais avec la souris), ensuite il fonctionne normalement je n'ai aucun souci et la souris aussi fonctionne bien apres
      0

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