Forfait bloqué MTV de SFR

Achour42 -  
sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis bénéficiaire d'un forfait bloqué MTV -18 ans chez SFR depuis 8 mois. J'ai donc le droit à 30 mn "gratuites" en plus d'1h de communication. Or ce mois-ci quand j'appelle mon numéro favori mon crédit est débité alors que je devrais pourtant conserver mon crédit jusqu'à ce que j'utilise la demi heure gratuite vers ce numéro SFR. Si quelqu'un pourrait m'aider ce me serait d'une grande utilité car cela me pose vraiment problème. Merci.

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1 réponse

Achour42 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de réponse :( ! ...
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sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
salut demande en boutique...
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Achour42 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais c'est fait ! Il m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire en boutique & que je devais appeller différents numéros ( payants évidemment ) pour avoir la réponse à mon problème. J'ai préféré tenter de voir si quelqu'un avait la réponse mais apparemment non, je vais donc être obligé de " tuer " tout mon crédit mensuel pour 30 mn GRATUiTES.

SFR : L'ARNAQUE TOTALE ! ( comme tous les autres opérateurs remarque >< )
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sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
a mon avis c'est le forfais qui est mal expliqué ou bien il faut faire activer cette option je suis pas chez sfr peut pas taider plus desoler
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