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Forfait bloqué MTV de SFR

Fermé
Achour42 - 20 sept. 2010 à 21:39
sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2011 - 25 sept. 2010 à 13:07
Bonjour,

Je suis bénéficiaire d'un forfait bloqué MTV -18 ans chez SFR depuis 8 mois. J'ai donc le droit à 30 mn "gratuites" en plus d'1h de communication. Or ce mois-ci quand j'appelle mon numéro favori mon crédit est débité alors que je devrais pourtant conserver mon crédit jusqu'à ce que j'utilise la demi heure gratuite vers ce numéro SFR. Si quelqu'un pourrait m'aider ce me serait d'une grande utilité car cela me pose vraiment problème. Merci.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Achour42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 20 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010
23 sept. 2010 à 10:01
Pas de réponse :( ! ...
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sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2011 256
23 sept. 2010 à 11:53
salut demande en boutique...
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Achour42 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 20 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2010
23 sept. 2010 à 16:20
Merci mais c'est fait ! Il m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire en boutique & que je devais appeller différents numéros ( payants évidemment ) pour avoir la réponse à mon problème. J'ai préféré tenter de voir si quelqu'un avait la réponse mais apparemment non, je vais donc être obligé de " tuer " tout mon crédit mensuel pour 30 mn GRATUiTES.

SFR : L'ARNAQUE TOTALE ! ( comme tous les autres opérateurs remarque >< )
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sakura596 Messages postés 789 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2011 256
25 sept. 2010 à 13:07
a mon avis c'est le forfais qui est mal expliqué ou bien il faut faire activer cette option je suis pas chez sfr peut pas taider plus desoler
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