Game launcher a rencontré un problème
snakel
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snakel -
snakel -
Bonjour,
J'ai Windows XP familial.
Depuis plusieurs mois, je joue aux casinos Microgaming par le biais de leurs logiciels téléchargés. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a 10 jours. En effet, il m'est dorénavant impossible d'ouvrir les logiciels ; ça me fait pareil sur les 5 casinos que j'ai sur mon pc.
Ils commencent à charger et puis une fenêtre s'ouvre me disant "game launcher a rencontré un problème et doit fermer". Du coup, je ne peux plus jouer! Et c'est très ennuyeux car j'ai des tours gratuits à jouer auxquels je ne peux pas accéder par la version flash des casinos :( !
J'ai visité pas mal de forums (dont ceux de ce site) mais n'ai trouvé aucune réelle solution. Certains conseils que j'ai testés n'ont pas fonctionné (paramètres avancés du système, compatibilité...). J'ai nettoyé le registre, désinstallé et réinstallé les casinos sans résultat.
Certains disent que le problème viendrait de chez Microgaming lui-même mais ça me paraît bizarre. Je n'a pas souhaité contacter le service technique des casinos car la dernière fois que j'ai eu un problème de téléchargement (des jeux, pas du logiciel!), ils ont accusé ma connexion internet trop lente alors que 2 jours avant ça marchait très bien!
Alors si un pro de l'informatique pouvait enfin apporter la solution à ce problème (apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas), ce serait génial !!
Merci !!!
J'ai Windows XP familial.
Depuis plusieurs mois, je joue aux casinos Microgaming par le biais de leurs logiciels téléchargés. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a 10 jours. En effet, il m'est dorénavant impossible d'ouvrir les logiciels ; ça me fait pareil sur les 5 casinos que j'ai sur mon pc.
Ils commencent à charger et puis une fenêtre s'ouvre me disant "game launcher a rencontré un problème et doit fermer". Du coup, je ne peux plus jouer! Et c'est très ennuyeux car j'ai des tours gratuits à jouer auxquels je ne peux pas accéder par la version flash des casinos :( !
J'ai visité pas mal de forums (dont ceux de ce site) mais n'ai trouvé aucune réelle solution. Certains conseils que j'ai testés n'ont pas fonctionné (paramètres avancés du système, compatibilité...). J'ai nettoyé le registre, désinstallé et réinstallé les casinos sans résultat.
Certains disent que le problème viendrait de chez Microgaming lui-même mais ça me paraît bizarre. Je n'a pas souhaité contacter le service technique des casinos car la dernière fois que j'ai eu un problème de téléchargement (des jeux, pas du logiciel!), ils ont accusé ma connexion internet trop lente alors que 2 jours avant ça marchait très bien!
Alors si un pro de l'informatique pouvait enfin apporter la solution à ce problème (apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas), ce serait génial !!
Merci !!!
A voir également:
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- Go launcher c'est quoi - Télécharger - Présentation
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6 réponses
Bonjour,
je joue aussi au casino en ligne "europalace" de microgaming et je n'y arrive plus non plus, j'ai ce message aussi.
J'ai réussi à me reconnecter diffilement en désinstallant et en réinstallant le jeu, soi ça marche, soi ça bloque, ou soi j'ai encore ce message..."game launcher a rencontré un problème et doit fermer".
Je me demande si ce n'est pas dû à la législation mise en place sur les jeux en ligne qui te bloque l'accés....
Pour pouvoir jouer, il faut aller sur la version flash, que tu peux télécharger sur le site de ton casino, le plus souvent il y en un.
je joue aussi au casino en ligne "europalace" de microgaming et je n'y arrive plus non plus, j'ai ce message aussi.
J'ai réussi à me reconnecter diffilement en désinstallant et en réinstallant le jeu, soi ça marche, soi ça bloque, ou soi j'ai encore ce message..."game launcher a rencontré un problème et doit fermer".
Je me demande si ce n'est pas dû à la législation mise en place sur les jeux en ligne qui te bloque l'accés....
Pour pouvoir jouer, il faut aller sur la version flash, que tu peux télécharger sur le site de ton casino, le plus souvent il y en un.
Bonjour,
Je joue aussi au casino en ligne "europalace" de microgaming et je n'y arrive plus non plus, j'ai ce message aussi.
J'ai réussi à me reconnecter diffilement en désinstallant et en réinstallant le jeu, soi ça marche, soi ça bloque, ou soi j'ai encore ce message..."game launcher a rencontré un problème et doit fermer".
Je me demande si ce n'est pas dû à la législation mise en place sur les jeux en ligne qui te bloque l'accés....
Pour pouvoir jouer, il faut aller sur la version flash, que tu peux télécharger sur le site de ton casino, le plus souvent il y en un.
Je joue aussi au casino en ligne "europalace" de microgaming et je n'y arrive plus non plus, j'ai ce message aussi.
J'ai réussi à me reconnecter diffilement en désinstallant et en réinstallant le jeu, soi ça marche, soi ça bloque, ou soi j'ai encore ce message..."game launcher a rencontré un problème et doit fermer".
Je me demande si ce n'est pas dû à la législation mise en place sur les jeux en ligne qui te bloque l'accés....
Pour pouvoir jouer, il faut aller sur la version flash, que tu peux télécharger sur le site de ton casino, le plus souvent il y en un.
Bonjour,
Merci d'avoir répondu, je croyais que ma question s'était perdue au fin fond du site!
Bien sûr, je me suis rabattue sur les versions flash mais on n'y trouve pas tous les jeux disponibles sur la version téléchargeable et on n'a pas non plus accès à toutes les promotions :(
De plus, lorsqu'on a des tours gratuits on ne peut pas les jouer, sauf en passant par le support en ligne pour qu'ils les échangent contre des tours sur un autre jeu de la version flash.
Bref, c'est galère et frustrant!
Même en réinstallant les casinos, ça ne marche pas chez moi ; j'ai essayé plusieurs fois.
En tout cas, si cela est du à la nouvelle loi, je trouve bizarre d'avoir encore accès aux casinos flash...
Toujours est-il que je laisse ma question en ligne toujours dans l'espoir que quelqu'un trouve une solution!
Merci d'avance.
Merci d'avoir répondu, je croyais que ma question s'était perdue au fin fond du site!
Bien sûr, je me suis rabattue sur les versions flash mais on n'y trouve pas tous les jeux disponibles sur la version téléchargeable et on n'a pas non plus accès à toutes les promotions :(
De plus, lorsqu'on a des tours gratuits on ne peut pas les jouer, sauf en passant par le support en ligne pour qu'ils les échangent contre des tours sur un autre jeu de la version flash.
Bref, c'est galère et frustrant!
Même en réinstallant les casinos, ça ne marche pas chez moi ; j'ai essayé plusieurs fois.
En tout cas, si cela est du à la nouvelle loi, je trouve bizarre d'avoir encore accès aux casinos flash...
Toujours est-il que je laisse ma question en ligne toujours dans l'espoir que quelqu'un trouve une solution!
Merci d'avance.
Re on est dans la même galère, je pense que je vais certainement leur envoyer un mail...car comme tu le dis dans la version flash, il n'y a pas tout les jeux.
Si je trouve la solution, je te la communiquerai.
Si je trouve la solution, je te la communiquerai.
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Bonjour dam-dam,
J'ai eu l'occasion de contacter le support d'un casino du groupe casino rewards et j'en ai profité pour demander des explications quant à nos problèmes de Game laucher.
Voici la conversation (très constructive comme tu le constateras toi-même!!) :
L : je n'arrive plus à jouer sur la version téléchargée du casino. J'ai un problème avec game launcher sur Casino action et TOUS les autres casinos microgaming. Je ne suis d'ailleurs pas la seule à en croire les messages sur les forums des joueurs de casinos en ligne!
John: Oui vous avez raison, c'est un probleme qui touche bcp de joueurs
Vous n'etes pas la seul
L: et il n'y a pas de solution??
John: Microgaming en est responsable
John: Pour l'instant non
L: et que fait microgaming?
John: Mais ils travaillent a trouver une solution. Ils savent que des centaines de joueurs sont affectes
L: ouais..j'espère qu'on aura un beau bonus en compensation!!
John: Cela ne touche pas seulement Casino Rewards
L: Oui je sais. Donc, comment faire pour participer aux promotions et à la loterie du jeton de la chance qui ne sont accessibles que sur le casino téléchargé???
John: Pour l'instant cela ne sera pas possible
John: Cependant je vous conseille d'essayer d'autres casinos du groupe Casino Rewar. Certains joueurs peuvent acceder a des casinos et pas d'autres
L: J'ai déjà essayé mais c'est pas mieux. Sans solution, il n'y a donc plus grand intéret à jouer d'autant qu'il y a beaucoup de mes jeux préférés qui sont absents des casinos flash
John: Je suis desole du desagrement cause par ce probleme
L: Donc, vraiment rien à y faire?
John: Malheureusement non. Il faudra attendre et prendre son mal en patience. Je suis vraiment desole.
L: serons-nous prévenus lorsque le problème sera réglé?
John: Oui bien sur
L: ok merci, bonne journée
Voili,voilà...nous sommes bien avancés! Et il ne m'a même pas proposé un bonus de compensation en attendant...sympa! Bien qu'on aie là un semblant de réponse, je ne pense pas qu'on puisse considérer le sujet comme résolu. A toi de juger!
Maintenant, y'a plus qu'à attendre patiemment.
Bon courage à tous ceux qui ont ce problème.
J'ai eu l'occasion de contacter le support d'un casino du groupe casino rewards et j'en ai profité pour demander des explications quant à nos problèmes de Game laucher.
Voici la conversation (très constructive comme tu le constateras toi-même!!) :
L : je n'arrive plus à jouer sur la version téléchargée du casino. J'ai un problème avec game launcher sur Casino action et TOUS les autres casinos microgaming. Je ne suis d'ailleurs pas la seule à en croire les messages sur les forums des joueurs de casinos en ligne!
John: Oui vous avez raison, c'est un probleme qui touche bcp de joueurs
Vous n'etes pas la seul
L: et il n'y a pas de solution??
John: Microgaming en est responsable
John: Pour l'instant non
L: et que fait microgaming?
John: Mais ils travaillent a trouver une solution. Ils savent que des centaines de joueurs sont affectes
L: ouais..j'espère qu'on aura un beau bonus en compensation!!
John: Cela ne touche pas seulement Casino Rewards
L: Oui je sais. Donc, comment faire pour participer aux promotions et à la loterie du jeton de la chance qui ne sont accessibles que sur le casino téléchargé???
John: Pour l'instant cela ne sera pas possible
John: Cependant je vous conseille d'essayer d'autres casinos du groupe Casino Rewar. Certains joueurs peuvent acceder a des casinos et pas d'autres
L: J'ai déjà essayé mais c'est pas mieux. Sans solution, il n'y a donc plus grand intéret à jouer d'autant qu'il y a beaucoup de mes jeux préférés qui sont absents des casinos flash
John: Je suis desole du desagrement cause par ce probleme
L: Donc, vraiment rien à y faire?
John: Malheureusement non. Il faudra attendre et prendre son mal en patience. Je suis vraiment desole.
L: serons-nous prévenus lorsque le problème sera réglé?
John: Oui bien sur
L: ok merci, bonne journée
Voili,voilà...nous sommes bien avancés! Et il ne m'a même pas proposé un bonus de compensation en attendant...sympa! Bien qu'on aie là un semblant de réponse, je ne pense pas qu'on puisse considérer le sujet comme résolu. A toi de juger!
Maintenant, y'a plus qu'à attendre patiemment.
Bon courage à tous ceux qui ont ce problème.
