Plantage complet de l'ordinateur Fermé

Question

Bonjour, 
 Alors, je suis vraiment très très très embêtée et je n'y connais rien du tout.
Je vais essayer de faire vite avant que mon ordi ne replante.
Depuis 2 jours, je ne sais pas pourquoi, mon ordi plante et il n'y a pas moyen de l'éteindre normalement, plus aucune action ne marche, je ne peux même plus ouvrir le gestionnaire de tâches avec ctrl alt suppr. Il essayait de le faire et me disait "le processus d'ouverture n'a pas pu créer la boîte de dialogue des options" et après "échec option de sécurité".
J'ai fait tous les scans possibles et inimaginables avec bitdefender, il ne trouve rien. J'ai juste un trojan qui est en quarantaine depuis quelques mois.
Ce qui fait qu'il bug à chaque fois que je vais sur le net, 5 minutes après m'être connectée et que je dois l'éteindre au bouton ou le débrancher. Donc ça commence à devenir pénible...Mais bizarrement le soir, il ne bug pas trop, avant hier, une soirée sans un bug, hier soir quelques bugs et ça allait... Là je suis vraiment perdue, je me demande si ça ne pourrait pas être dû à ma connexion internet, mais je ne vois pas pourquoi (le net passe par le câble et par ethernet jusqu'à mon ordi).
L'ordi a commencé à planté quand j'ai branché mon mp3, quelqu'un lui a fait faire une synchronisation avec mon ordi, ce que je n'avais jamais fait...Donc ça peut peut-être aider...
Voilà, si quelqu'un a une solution, une idée qu'il pourrait m'expliquer simplement, ce serait super sympa car j'ai besoin de mon ordi pour bosser et je ne peux pas là!

Merci

Nastasia


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.10

jacques.gache · Answer

bonjour, as tu essayer de le démarrer en mode sans echec soit dans ce mode tu fais une restauration système à date et heure ou le pc fonctionnait bien !!

ou tu prends le mode sans echec avec prise en charge du réseau et si tu as la connection dans ce mode tu viens et on fera une recherche de malwares !!

tu peux directement faire un zhpdiag !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui de droite" 

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu  et tu dézippes 
 

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

nasta5168 · Answer

Euh oui, je l'ai démarré en mode sans échec et je n'ai rien fait en fait... je l'ai juste éteint normalement du coup ! :-D Je suis vraiment très nulle hein?
Je ne sais pas comment on fait ce que vous m'expliquez au départ...
Et bizarrement, le pc a planté toute la journée et là on est le soir, et miracle, pas un plantage! C'est vraiment bizarre comme coïncidence, quelqu'un aurait il une explication?
Merci en tout cas pour votre réponse, je vais essayer de voir ça, mais je suis pas trop pour télécharger des logiciels comme ça, c'est de cette façon que j'ai choppé des virus...

Plantage complet de l'ordinateur

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