Pages ouvertes internet explorer et Firefox

Résolu
Bonjour à toutes et à tous,

Je rencontre actuellement un petit problème:

Lorsque j'ouvre Firefox, il tente de lancer la mise à jour, mais impossible, "Une copie de firefox est ouverte". Je tente alors de la fermer via le gestionnaire des tâches, et elle se relance automatiquement.

Le screen de mon problème ici => http://www.noelshack.com/

J'ai ensuite désinstallé mon Firefox et là, je réouvre le gestionnaire des tâches et je vois 4 processus ouvert d'internet explorer O_O

Je pense donc à un cheval de troie.
J'ai enregistré mes "netstat" pendant 45 secondes, que je peux vous communiquer si besoin est.

J'ai vraiment besoin de votre aide merci!
Merci d'avance de vos réponses!
Gloubi!

24 réponses

Résumé de la discussion

Problème fréquent sur Windows 7: Firefox tente une mise à jour mais échoue avec le message 'Une copie de firefox est ouverte', puis se relance dès la fermeture via le gestionnaire des tâches. Des éléments suggèrent une infection potentielle (cheval de troie) avec des processus Internet Explorer persistants après désinstallation, et plusieurs pistes d’analyse ont été évoquées, notamment netstat et des rapports ZHPFix. Une solution préconisée consiste à réaliser un scan complet avec Malwarebytes Anti-Malware, puis supprimer les éléments détectés et redémarrer, en analysant le rapport généré pour confirmer l'absence d'infection. En cas de persistance, l’analyse comportementale des processus et l’examen des connexions réseau supplémentaires peuvent être utiles, tout en assurant des sauvegardes et une vigilance sur les téléchargements et les cracks potentiels.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    On va examiner le PC pour voir si c'est pas un malware qui a effectué une copie
    de Firefox

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    0
    1. J'essaie de suite merci.
      Je te tiens au courant!
      0
      1. Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
        que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
        clic droit dessus>copier

        O4 - HKLM\..\Run: [Windows live messenger] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Windows movie maker] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe
        O4 - HKUS\S-1-5-21-435479606-2763531732-580214238-1001\..\Run: [Windows movie maker] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe
        O40 - ASIC: (no name) - {0CR5252J-UJ0X-4R63-0DH5-48Q1OL312444} . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe


        * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
        ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
        tant qu'administrateur
        )
        * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
        as mis en mémoire
        * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
        * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

        0
        1. J'essaie de suite,

          en te remerciant.
          0
      2. Rapport de ZHPFix v1.12.3153 par Nicolas Coolman, Update du 16/09/2010
        Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-19-09-2010-15-46-16.txt
        Run by Gloubi at 19/09/2010 15:46:16
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
        
        ========== Clé(s) du Registre ==========
        O40 - ASIC: (no name) - {0CR5252J-UJ0X-4R63-0DH5-48Q1OL312444} . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe  => Clé supprimée avec succès
        
        ========== Valeur(s) du Registre ==========
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows live messenger] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe  => Valeur supprimée avec succès
        O4 - HKCU\..\Run: [Windows movie maker] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe  => Valeur supprimée avec succès
        O4 - HKUS\S-1-5-21-435479606-2763531732-580214238-1001\..\Run: [Windows movie maker] . (.WINDOWS - WINDOWS.) -- C:\Windows\System32\Temps\svchost.exe  => Valeur absente
        
        ========== Fichier(s) ==========
        c:\windows\system32\temps\svchost.exe  => Supprimé et mis en quarantaine
        
        
        ========== Récapitulatif ==========
        1 : Clé(s) du Registre
        3 : Valeur(s) du Registre
        1 : Fichier(s)
        
        
        End of the scan


        Est-ce que cela te va? C'est le rapport de ZHPfix.
        J'ai pas compris si tu voulais celui de ZHPdiag en plus, j'attends ta réponse,
        Gloubi.
        0
        1. Cela me va

          Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
          que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
          clic droit dessus>copier

          O66 - EventLog: ID=1000 (Application Error) - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Gloubi\AppData\Local\Temp\IXP000.TMP\system.exe


          * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
          ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
          tant qu'administrateur
          )
          * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
          as mis en mémoire
          * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
          * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

          0
          1. Rapport de ZHPFix v1.12.3153 par Nicolas Coolman, Update du 16/09/2010
            Fichier d'export Registre : 
            Run by Gloubi at 19/09/2010 16:08:45
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
            
            ========== Fichier(s) ==========
            c:\users\gloubi\appdata\local\temp\ixp000.tmp\system.exe  => Supprimé et mis en quarantaine
            
            
            ========== Récapitulatif ==========
            1 : Fichier(s)
            
            
            End of the scan
            


            Si tôt dit, si tôt fait.
            0
            1. On va faire un scan complet
              Télécharge malwarebytes' anti-malware
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
              Enregistre le sur le bureau
              Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation
              Si la pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
              Il va se mettre à jour une fois faite
              Va dans l'onglet recherche
              Sélectionne exécuter un examen complet
              Clique sur rechercher
              Le scan démarre
              A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
              Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
              Clique sur OK pour pousuivre
              Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
              Sélectionne tout (ou laisser coché)
              Clique sur supprimer la sélection
              Malwarebytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
              copie dans la quarantaine
              Malewarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
              Redémarre le PC
              Une fois redémarré, double-clique sur Malewarebytes
              Va dans l'onglet rapport/log
              Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition en haut du
              bloc-note puis sur sélectionner tout
              Revient sur édition, puis sur copier et revient sur le forum et dans ta réponse
              Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
              0
              1. J'essaie tout ça.
                Je travaille en même temps, donc ne vous étonnez pas si je suis un peu long.
                Cordialement.
                0
                1. C'est pas grave si c'est un peu long
                  Tu avais dans ton PC une infection Bot
                  0
                  1. Dois-je Scanner mon C:/ et mon E:/ qui est lui un DD externe?
                    0
                    1. Question bête; OUI^^
                      0
                  2. D'accord, ça scan, déjà 2 infections U_U (Dire que sur ce nouveau PC de 2 semaines, j'ai un virus, alors que sur mon ancien j'en ai pas eu une en 4 ans!)

                    Au fait, d'où peut venir ce "Bot"? Une idée? :S
                    0
                    1. Est-ce que tu as visité des sites ou fait des téléchargements récemment ?
                      0
                      1. Euh ben des sites oui, des téléchargements non pas que je sache... Faut que je demande à ma famille u_u

                        Je viens de finir mon boulot l'analyse de malwarebyte's dure depuis 1heure et 10 minutes, j'ai 4 infections... J'attends.
                        0
                        1. On verra lorsque Malwarebytes aura fini
                          0
                          1. Pourrai tu me refaire ZHPDiag
                            Cette fois ci, tu vas cliquer sur le tournevis, et tu coches toutes les cases,
                            puis tu cliques sur la loupe, et tu héberges le rapport
                            0
                            1. Quand je fais le scan j'ai une fenêtre qui apparait me demandant d'accepter les termes du contrat de license: "SYSINTERNALS SOFTWARE LICENSE TERMS"

                              Ca bloque le ZHPdiag à 75% quand je refuse, je ne sais même pas ce que c'est :S
                              0
                              1. Tu n'as pas de rapport de ZHPDiag ?
                                0
                                1. Si je viens de te le mettre :S
                                  0
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