Virus bloquant l'accès aux dossiers

salut

▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

▶ choisi l option Suppression

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

######### | Désinstallation | #########

▶ Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisi éxécuter en tant qu'administrateur .

▶ Choisi l option Désinstaller ....

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19220055-virus-bloquant-l-acces-aux-dossiers#1

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19220055-virus-bloquant-l-acces-aux-dossiers#1

RAPPORT UCBFIX

############################## | UsbFix 7.025 | [Suppression]

Utilisateur: LNA (Administrateur) # LNA-PC [ASUSTeK Computer Inc. P50IJ]
Mis à jour le 15/09/10 par El Desaparecido / C_XX
Lancé à 19:54:06 | 18/09/2010
Site Web: http://www.teamxscript.org
Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5870 @ 2.00GHz
CPU 2: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5870 @ 2.00GHz
Microsoft Windows 7 Professionnel (6.1.7600 64-Bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385

Pare-feu Windows: Activé
RAM -> 4061 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 75 Go (11 Go libre(s) - 15%) [OS] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 209 Go (38 Go libre(s) - 18%) [DATA] # NTFS
E:\ -> CD-ROM

################## | Éléments infectieux |

################## | Registre |

Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AcroRd32.exe

################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{4f883452-7b92-11df-9849-90e6baede32d}
Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{9644eb1e-779a-11df-9428-90e6baede32d}

################## | Listing |

[17/01/2010 - 00:30:37 | SHDC ] C:\$Recycle.Bin
[18/09/2010 - 12:53:17 | AC | 32028] C:\aaw7boot.log
[16/01/2010 - 18:59:22 | HDC ] C:\asus.dat
[29/07/2009 - 08:51:52 | SHDC ] C:\Boot
[14/07/2009 - 03:38:58 | RASH | 383562] C:\bootmgr
[29/07/2009 - 08:51:54 | RASHC | 8192] C:\BOOTSECT.BAK
[14/07/2009 - 07:08:56 | SHD ] C:\Documents and Settings
[18/09/2010 - 12:53:18 | ASH | 3193765888] C:\hiberfil.sys
[14/11/2009 - 19:52:48 | D ] C:\Intel
[26/03/2010 - 17:12:47 | DC ] C:\Need4Video files
[26/08/2009 - 05:00:29 | AHC | 1048576] C:\P50IJ.BIN
[26/08/2009 - 04:55:11 | AHC | 1048576] C:\P81IJ.BIN
[18/09/2010 - 12:53:18 | ASH | 4258357248] C:\pagefile.sys
[14/07/2009 - 05:20:08 | D ] C:\PerfLogs
[16/01/2010 - 16:36:03 | D ] C:\Preload64
[16/09/2010 - 19:22:31 | RD ] C:\Program Files
[18/09/2010 - 18:59:52 | D ] C:\Program Files (x86)
[11/09/2010 - 23:30:03 | D ] C:\ProgramData
[16/01/2010 - 16:31:55 | SHD ] C:\Recovery
[18/09/2010 - 01:43:23 | SHD ] C:\System Volume Information
[18/09/2010 - 19:57:42 | DC ] C:\UsbFix
[18/09/2010 - 19:54:16 | AC | 2202] C:\UsbFix.txt
[15/06/2010 - 20:05:43 | RD ] C:\Users
[08/03/2010 - 22:20:12 | D ] C:\Winamax
[18/09/2010 - 18:55:53 | D ] C:\Windows
[16/01/2010 - 16:36:13 | D ] C:\WindowsLive
[16/01/2010 - 18:57:16 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.1028.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.1031.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 10134] D:\eula.1033.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.1036.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.1040.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 118] D:\eula.1041.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.1042.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.2052.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 17734] D:\eula.3082.txt
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 1110] D:\globdata.ini
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 855040] D:\install.exe
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 843] D:\install.ini
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 75280] D:\install.res.1028.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 95248] D:\install.res.1031.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 90128] D:\install.res.1033.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 96272] D:\install.res.1036.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 94224] D:\install.res.1040.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 80400] D:\install.res.1041.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 78864] D:\install.res.1042.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 74768] D:\install.res.2052.dll
[07/11/2007 - 08:44:20 | A | 95248] D:\install.res.3082.dll
[12/09/2010 - 19:03:08 | RD ] D:\LNA-PC
[17/01/2010 - 01:17:13 | RA | 528] D:\MediaID.bin
[12/09/2010 - 21:39:18 | SHD ] D:\System Volume Information
[07/11/2007 - 08:00:40 | A | 5686] D:\vcredist.bmp
[07/11/2007 - 08:50:40 | A | 1927956] D:\VC_RED.cab
[07/11/2007 - 08:53:12 | A | 242176] D:\VC_RED.MSI
[17/01/2010 - 01:49:04 | D ] D:\WindowsImageBackup

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

################## | E.O.F |

Après avoir fait la manipulation indiqué ave Usbfix, tout est revenu à la normal. Le virus a t-il été supprimé?

Merci

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijiXqngsS.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijY2XKMfm.txt

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.

mais cette fois-ci :

▶ choisis l'Option Clean

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

▶ colle le contenu dans ta reponse

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.0.6 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :

Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}.log
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}.log
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\.tv5
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\FullRemove.exe
Quarantined & Deleted !! : C:\ProgramData\xqkcebzs.dik

Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\System32\x64
Quarantined & Deleted !! : C:\Windows\Sysnative\service
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\LNA\AppData\Local\GDIPFONTCACHEV1.DAT
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\LNA\AppData\Roaming\.#
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\LNA\LOCAL Settings\Temp\atlanticim.exe
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\LNA\LOCAL Settings\Temp\msindex.exe
Quarantined & Deleted !! : C:\Users\LNA\LOCAL Settings\Temp\catchme.dll
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-3995934391-1364515432-2659744641-1001\$I6QJSRG.zip
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-3995934391-1364515432-2659744641-1001\$I836948.zip
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-3995934391-1364515432-2659744641-1001\$I9NRKLI.VOB
Deleted !! : C:\$Recycle.bin\S-1-5-21-3995934391-1364515432-2659744641-1001\$IIB337M.JPG

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

127.0.0.1 localhost

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar : {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264}
Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser : {59994074-C06D-4A75-9768-49E5A8C21264}
Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks : {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264}
Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoActiveDesktop
Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer : NoActiveDesktopChanges
Deleted : "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264}"
Deleted : HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b922d405-6d13-4a2b-ae89-08a030da4402}
Deleted : HKLM\Software\Conduit

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
FirstRunDisabled = 1 ()
AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
AntiVirusOverride = 0 (0x0)
FirewallOverride = 0 (0x0)

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Ndisuio : Start = 3
EapHost : Start = 2
Wlansvc : Start = 2
SharedAccess : Start = 2
windefend : Start = 2
wuauserv : Start = 2
wscsvc : Start = 2

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK
Prefetch cleaned
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
====================================

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: error reading MBR

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij9DNx9bK.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijeC2d2Lh.txt

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4652

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

19/09/2010 22:40:38
mbam-log-2010-09-19 (22-40-38).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 261108
Temps écoulé: 37 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

quels soucis résident ?

Il n'y a plus aucun problème apparent et lors des rapports, plus aucun élément n'est détecté.

Je pense que la procédure a fonctionné. Merci

ok bonne soirée , mais......fais donc ce menage il fera beaucoup de bien à ton pc :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau.
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et lais se le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
___________________________________________________

▶ Tu peux supprimer ToolCleaner
___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)