Problème TV Orange.

Salut à tous !
Tout d'abord je vous souhaite un bon week end.
Voici mon problème. J'ai reçu ma livebox orange hier ainsi que le décodeur tv. Tout marche niquel, Telephone OK, Internet OK, décodeur.... Moyen !

Le premier problème qui est assez (voire très) pénible est qu'avec le décodeur TV je n'arrive pas à avoir les chaines principales (TF1, FR2,3;5 et M6) En connaissez vous la cause ?

Le second problème est que le décodeur "fait" éteindre ma TV. Au début je pensais que ma télé avait un soucis mais en réalité lorsque je débranche le décodeur celle ci ne s'éteint pas. En revanche quand je suis branchée au décodeur et que j'appuie sur le bouton du son ou des changements de programme la télévision s'éteint direct !

Quelqu'un peut il m'aider Siouplait ?