Depannage pour ligne de telephone arrachée [Résolu/Fermé]

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26 mai 2016
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Bonjour,
je vais emmenager ds une maison et desire prendre une ligne de tel fixe, mais les fils de la dernière ligne ont été arrachés, en face de la maison, lors d'un accident de la route, il y a plusieurs mois de cela...
comment demander un dépannage, et surtout à qui ? je ne connais pas l'ancien opérateur qui désservait cette ligne tel ? est-ce que mon nouvel opérateur choisi fera le dépannage gratuitement ?

merci pour vos infos


2 réponses

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10 mai 2016
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Bonjour

Pour les problème materiel, c'est avec france telecoms et la mairie qu'il faut voir cela
21
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 56719 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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26 mai 2016
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Bonjour,

J'ai déjà vu ce problème chez mon frère quand il s'est inscrit chez Free.

il avait un problème sur la ligne, et un technicien s'est déplacé, en nous expliquant que si le problème était dans l'appartement, c'était à mon frère de payer, mais si c'était à l'extérieur, cela n'était pas de sa faute, donc c'était à la charge du fournisseur de rétablir la ligne.

Essaie donc de voir directement avec France Télécom.