depannage pour ligne de telephone arrachéeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
 je vais emmenager ds une maison et desire prendre une ligne de tel fixe, mais les fils de la dernière ligne ont été arrachés, en face de la maison, lors d'un accident de la route, il y a plusieurs mois de cela...
comment demander un dépannage, et surtout à qui ? je ne connais pas l'ancien opérateur qui désservait cette ligne tel ? est-ce que mon nouvel opérateur choisi fera le dépannage gratuitement ?

merci pour vos infos


Configuration: Windows 7 / Firefox 3.0.19

gouby · Accepted Answer

Bonjour

Pour les problème materiel, c'est avec france telecoms et la mairie qu'il faut voir cela

Tatanos · Answer

Bonjour,

J'ai déjà vu ce problème chez mon frère quand il s'est inscrit chez Free.

il avait un problème sur la ligne, et un technicien s'est déplacé, en nous expliquant que si le problème était dans l'appartement, c'était à mon frère de payer, mais si c'était à l'extérieur, cela n'était pas de sa faute, donc c'était à la charge du fournisseur de rétablir la ligne.

Essaie donc de voir directement avec France Télécom.

Depannage pour ligne de telephone arrachée

2 réponses

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