Problème avec word et excel sur mon portable

bojour,
svp
quelqu'un a t'il déja eu le tour
quand j'ouvre word ou excel le logiciel se lance et une page vierge apparait normalement et dés que je bouge la souris ou que j'appui sur une touche le logiciel disparait ...!!!
étonnant non ?!

quelqu'un peut il m'indiquer qu'est ce qu'il se passe ..?
apparament je n'ai pas de virus (analyse fait a partir de AVG)

merci de votre aide........