Problème avec word et excel sur mon portable

chgaet Messages postés 3 Statut Membre -  
sardine-à l'huile Messages postés 731 Statut Membre -
bojour,
svp
quelqu'un a t'il déja eu le tour
quand j'ouvre word ou excel le logiciel se lance et une page vierge apparait normalement et dés que je bouge la souris ou que j'appui sur une touche le logiciel disparait ...!!!
étonnant non ?!

quelqu'un peut il m'indiquer qu'est ce qu'il se passe ..?
apparament je n'ai pas de virus (analyse fait a partir de AVG)

merci de votre aide........
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1 réponse

sardine-à l'huile Messages postés 731 Statut Membre 1 177
 
salut

j'ai eu ce probleme il y a au moins deux ans, et c'était une saloperie, hélas je ne sais plus ce que j'ai fait mais je m'en suis sorti.
Essaie plusieurs antivirus(il y en a en ligne)
Joel
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