Grosses infections ? ordinateur qui s'éteint

rogerio01 -  
plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, excusez-moi de vous déranger, j'ai un problème avec mon ordinateur

Mon ordinateur est très lent, il bug souvent. Lorsque je fais une analyse antivirus (avec Avast), avec Malwarebytes' Anti-Malware ou bien avec un scanner en ligne avec Kapersky
l'ordi s'éteint ... Pareil lorsque je regarde une vidéo sur Youtube, l'ordi s'éteint également au bout de quelques minutes... Il arrive aussi que l'écran change de couleur et devienne plus ou moins vert ...

Que puis-je faire pour pouvoir faire une analyse antivirus correct ? Et pour supprimer des possibles infections ?

Merci d'avance de votre réponse ;)

12 réponses

  1. spk4ever Messages postés 295 Statut Membre 23
     
    Si l'ordi s'eteint quand tu analyse c'est embetant pour enlever les menaces.
    Si j'etait toi j'essaierai de lancer l'analyse avec kaspersky et malwarebytes en mode sans echec pour voir ce que ca donne.
    0
  2. rogerio
     
    comment mettre le mode sans echec sous windows XP ?

    dois-je faire un rapport avec zhpdiag peut-être ?

    merci de votre réponse ;)
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    1. Karel7 Messages postés 737 Statut Contributeur 58
       
      essaye ceci :

      Télécharger rkill depuis l'un des liens ci-dessous:

      http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

      Enregistrer le fichier sur le Bureau.



      Désactiver le module résident de l'antivirus et celui de l'antispyware.


      Faire un double clic sur le fichier rkill téléchargé pour lancer l'outil.
      Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

      Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.

      Si rien ne se passe, ou si l'outil ne se lance pas, télécharger l'outil depuis un autre des quatre liens ci-dessus et faire une nouvelle tentative d'exécution.

      Si aucun des outils téléchargés depuis les quatre liens ci-dessus ne semble fonctionner, ne pas continuer le nettoyage, et me prévenir sur le forum.

      et après, un diagnostic :

      ¤ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
      ¤ Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
      ¤ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
      ¤ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
      ¤ Rend toi sur Cijoint et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
      ¤ Un lien se ra généré, copie colle le dans ta prochaine réponse.

      Bonne chance
      @+
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  3. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    slt

    "dois-je faire un rapport avec zhpdiag peut-être ?"
    oui

    si ton PC s'eteind sa peut vouloir dire qu'il chauffe aussi !! faut faire la poussiere de temps en temps dans l'uniter centrale avec un chiffon doux et l'aspirateur (PC etinds !!!!)

    Utilise ce logiciel de diagnostic :

    * Télécharge ZHPDiag
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
    http://www.cijoint.fr/
    0
  4. rogerio01
     
    ça ne marche pas avec rkill

    rapport de ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijBijxtVw.txt
    0
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  6. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    re

    si malwarebyte ne va pas jusqu'au bout essaye sa :

    /!\ Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

    * Rends toi sur cette page, et clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par une infection)
    http://www.gmer.net/
    * Lance Gmer
    * Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "Scan" puis patiente.
    * A la fin, clique sur "Save" et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    si le programme ne repond pas et/ou fait bug ton PC, redemarre le au bip tapote F8 et choisit mode sans echec et relance le, oublie pas d'enregsitrer le rapports ur ton bureau pour le poster ensuite !!
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  7. rogerio
     
    Avec Gmer, l'ordi s'éteint comme pour tous les scan & même en mode sans échec ...
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  8. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    ok

    essaye comme sa redemarre ton PC au bip tapote F8 et choisit mode sans AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU

    puis

    Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, fait double clic pour le lancer.
    Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
    Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
    si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...

    Rkill EXE: Rkill EXE:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

    Rkill COM: Rkill COM:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

    Rkill SCR: Rkill RCS:
    https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

    Rkill PIF: Rkill PIF:
    http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

    NOTA : sa marche quand tu as une fentre noir qui s'ouvre rapidement et ce ferme ensuite poste le rapport crée par Rkill, tu peux le retrouver ici C:\Rkill.log

    puis

    desactive ton antivirus et TOUTES tes protections

    clic droit sur l'url ci dessous et choisit enregistré la cible du lien sous
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    tu choisit l'emplacement du BUREAU et tu RENOMME le fichier en ton prenom par exemple

    puis lance combofix, suit les indications, il te sera demander d'installer la console de recuperation, fait le puis
    DEBRANCHE LE CABLE INTERNET ou la wifi et poursuit la recherche des nuisibles

    une fois le scan fait enregsitre le rapport et poste le ici dans ta prochaine reponse

    ATTENTION : si ton PC a des dysfocntionnement a la suite de combofix, REDEMARRE TON PC et tout rentera dans l'ordre
    0
  9. rogerio01
     
    Rapport de rkill : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijnSTqdf8.txt

    Rapport de combofix (renommé Rogerio) : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cij9pTBD5I.txt

    ( j'ai juste du installer un truc pour combofix & pour cela j'ai du remettre la connexion donc pour les 2 ou 3 premières étapes j'avais le net ... )
    0
  10. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    slt

    ta quedale quasiment, je reprends ce que jt'ai dit :

    si ton PC s'eteind sa peut vouloir dire qu'il chauffe aussi !! faut faire la poussiere de temps en temps dans l'uniter centrale avec un chiffon doux et l'aspirateur (PC etinds !!!!)

    ensuite et apres avoir fait la poussiere dans ton PC fait sa si tu peux :

    - Telecharge et installe CCleaner
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    - une fois installer, lance le
    - va dans option/avancé et decoche la 2eme ligne
    - et nettoie plusieurs fois dans les onglets regsitre et nettoyeur jusqu' a trouver 0erreur

    puis

    Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
    https://www.androidworld.fr/
    :!: Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours :!:
    * Double-clique sur l'icône AD-Remover
    * Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
    * Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
    * Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt )

    (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    puis réessaye malwarebyte

    et poste les rapports
    0
  11. rogerio01
     
    Lien de AD-Remover : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijtQBvkph.txt

    Malgré que j'ai fait tout ce que vous m'avez dit le pc s'éteint toujours pendant l'analyse de malwarebytes & j'ai toujours mon écran qui devient vert subitement ...
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  12. rogerio
     
    Mais si mon pc s'éteignait à cause de la poussière, il s'éteignerait tout le temps pas seulement lorsque je fais des analyses anti-virus ou que je suis sur Youtube, si ?
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  13. plopus Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   293
     
    slt

    ton PC quand il demande des ressources comme pour regarder une video sur youtube ou pendant les analyse antivirus par exemple, il chauffe et a une certaine temperature redemarre de lui meme

    il y a des logiciels qui permettent de connaitre la temperature comme speedfan et d'autres mais je connais pas trop

    ensuite tu peux faire sa mais je pense que ton probleme et au niveau materiel !

    va dans demarrer / executer

    tu tape

    CHKDSK

    puis entrée

    un scan va ce lancer laisse le faire et suit les instructions a la fin si on t'en donne.

    =======

    puis retourne dans demarrer / executer tape

    CMD

    puis entrée

    dans la fenetre noir tu tape

    sfc /scannow (il y a un espace entre les 2)

    un scan va ce lancer, laisse faire si on te demande le CD de windows met le si tu l'as.

    dit moi ce que les 2 commandes t 'on mise

    puis

    verfie la vulnerabilité de windows et aussi d'autre produits, tu desinstalle les ancienne version des logiciels que tu dois mettre a jour

    - Soit par le biais de ce site internet il faut installer l'active X puis
    clic start scan et le site montre d'une croix rouge les faille de
    sécurité pour quelques produits important installé sur le PC comme
    java, IE, windows, flashplayer, adobe...les + importantes
    https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html

    - Soit on peut aussi passer par un logiciel a installer qui scan le PC et
    affiche TOUTES les mises a jour des logiciels et produits installé sur
    le PC
    https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
    0