Demarrage seven

Bonjour tout le monde,

Voila mon soucis j'ai acheté un ordinateur portable d'occasion.
Et lorsque je démarre il affiche le poste de travail et un écran noir derrière. Je suis donc obligé d'ouvrir le gestionnaire de taches arrêter "explorer" et le reexecuter et là windows fonctionne normalement.

Quelqu'un a une idée d'où ça pourrait venir ? Je suis sous seven

merci