Pb d'imprimer un pdf

Bonjour, tt le monde ca va ?

en fait le problème est que je n'arrive pas à imprimer des pdf ??
aussi autre pb pour le pdf, si ca imprime il remplace les caractère comme é è ç par des truc bizzare ?

est ce klk aura une idée ou bien a déjç rencontrer ce type de pb ? Merci d'avance pour votre aide

Bonne journée
A+