Probleme facebook

Bonjour,

je n'arrive pas a envoyer mes demandes d'ajout a une liste d'amis sur facebook depuis une longue durée, il s'affiche toujours our moi le message suivant:

Connaissez-vous personnellement cet utilisateur ? Cette invitation ne peut pas être envoyée, et ce, pour empêcher les abus sur Facebook. Pour en savoir plus, consultez nos pages d'aide.

comment puis je agir??