Que se passe-t-il avec mon disque dur externe

ardesco -  
 ardesco -
Bonjour,

J'ai acheté il y a peu de temps, un disque dur externe Toshiba usb 500 giga. J'ai pu y sauvegarder les données de mon pc (qui vieillit!) et mes propres videos. J'ai constaté depuis quelques temps, que lorsque je veux faire un copier coller de ces videos sur le pc de ma fille, ça rame. Habituellement, il ne faut pas longtemps pour que la copie s'effectue, mais là, c'est la catastrophe, il me marque jusqu'à 180 mn de temps necessaire pour copier de minuscules dossiers! A quoi celà est -il du? Y a-t-il une solution pour y remedier? Je pensais que ça pouvait venir d'un probleme de cable.(Ne rigolez pas, je suis nulle en informatique). Ou alors de mon pc. J'ai fait l'experience sur plusieurs pc et le probleme s'est produit à chaque fois. Merci de votre réponse.

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7 réponses

Oneill91 Messages postés 50 Statut Membre
 
faites une vérification d'erreurs disques
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Oneill91 Messages postés 50 Statut Membre
 
cela provient forcément du disque
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ardesco
 
Oui, je n'en doute pas..Vérification d'erreurs de disque je veux bien. Ca se passe comme un nettoyage de disque dur? je suis vraiment ignare en la matiere. Je suis en train de scanner mon dde avec malware. Et là, oh surprise, le voyant de mon DDE reste allumé en permanence, alors qu'il se manifestait par intermittence. Est-ce que j'ai bien fait avec Malware ou dois je utiliser autre chose? J'ai fait CCleaner etc...J'ai encore tellement de choses à apprendre!
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Oneill91 Messages postés 50 Statut Membre
 
Le virus peux salir le contenu de votre disque dur mais pas le fonctionnement mécanique,
sait-on jamais essayez avec avast,
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

sinon faites un clique droit sur votre disque dur > propriétés > outils> vérification d'erreurs
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Oneill91 Messages postés 50 Statut Membre
 
Avez vous essayé de déplacer un petit dossier seul ?
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ardesco
 
oui! Et c'est la galère. J'attends que le processus malware se termine (comme ça j'en profite pour nettoyer mon pc) et je passe au procédé que vous m'avez mentionné. J'ai voulu essayer mais ça s'est arreté en cours de route. Sinon, j'ai avast déjà installé. Je vais essayer aussi. Mais là, je suis surprise que mon voyant reste continuellement allumé. Cela prouve que ce n'est pas un probleme mécanique...C'est déjà ça... Je vous tiens au courant
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut ardesco,

télécharge ces trois fichiers ( avec Internet Explorer )

*USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0
https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2098576-usbstor-inf
à copier dans C:\Windows\inf
page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

*USBSTOR.PNF
http://www.pnfdump.com/download-pnf-files.php/pnffiles/U/usbstor.PNF/download.html
à copier dans C:\windows\system32

*USBSTOR.SYS
http://sanderriere.free.fr/upload/USBSTOR.SYS
à copier dans C:\windows\system32\drivers

les copier aussi à la racine du disque dur externe sous USB

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si tu penses que c'est un malware , télécharges Malwarebytes' Anti-Malware
( à garder et passer une fois par semaine )
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
lancer un scann rapide en fin d'installation , puis relancer le PC , faire une mise à jour et lancer un scann approfondi ( toutes sources externes branchées )
tuto : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ ; à copier dans C:\WINDOWS\system32 )

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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ardesco
 
J'ai Malware et je suis en train de tout scanner...Je vais bien voir au résultat... C'est quoi ces 3 fichiers que vous m'avez donnés? Et quand on parle de mettre à la racine, ça veut dire quoi??? Que je dois simplement les enregistrer sur mon DDE? Merci de répondre...et merci déjà de votre aide
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
les trois fichiers sont pour mettre à jour l' USBSTOR des ports USB ( pilotes )

la racine du HDD
si le HDD a la lettre "D:\" par exemple dans l' Eplorateur Windows , tu les copies dans "D:\" directement (mais pas dans un répertoire , ce ne sera plus à la racine du disque)
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ardesco
 
ah ok, pigé. C'etait juste ça!! merci.
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ardesco
 
oups, accès refusé pour les dossiers...Ca veut pas se copier dans "F:\"
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ardesco
 
ah, heu non, c'est normal, je suis en train de vérifier le disque...Ca prend une éternité d'ailleurs. Pour le reste, j'ai fait ce que vous m'avez dit..
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