Problème pour aller sur le web

Bonjour à tous,

Voilà, j'ai un petit souci qui dure depuis un moment alors je me suis dit que quelqu'un aurai peut être une solution qui me simplifierai la vie!

Lorsque je me connecte, tout se passe sans problème mais le web ne s'ouvre pas! Et ensuite tout se bloque. Il faut que je fasse CTRL+alt+supp, et au bout d'un momet ça se débloque et je peux éccéder au web. Est ce que c'est internet explorer qui est défectueux? Comment puis je y remédier?

Merci d'avance pour vos réponses
Signée : Une béotienne en informatique!