Pc lent, pb de connexion, pas de ligne tel

Bonjour,

Depuis une semaine mon modem a le voyant "ethernet" qui clignotte trè vite et celui du wi-fi un petit peu, j'ai du mal à aller sur le net, msn arrive à rester par contre, mais les pages sont longues à arriver ou n'arrivent pas toujours, j'ai appelé mon opérateur qui me dit que de leur côté il n'y a rien d'anormal et portant le pc rame...
Quelqu'un peut-il m'aider svp ???
Je tiens à préciser que ma ligne fixe ne fonctionne pas ou plutôt une fois sur 10
... mais chez alice ils me disent qu'ils n'y a pas de pb de leur côté

J'ai essayé de sortir un rapport Hijackthis mais je n'ai pas accès au rapport final, je ne le trouve pas...