Pas de demarrage en mode normal

fred du 29 -  
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, a la communauté

voila mon ordi au demmarage s'allume et apres j'ai une page bleue qui réeteint mon pc et redemarre en me demandant de demarrer sous un mode different .
je le demarre en mode sans echec avec prise en charge reseau.
je n'arrive pas a trouver ce qui le fait planter.(tout ceci m'est arriver apres une mise a jour de adobe)est ce un lien de cause a effet???????? de plus maintenant je me retrouve avec un compte ADMINISTRATEUR et un autre compte HP ADMINISTRATEUR pourquoi???????
quelqu'un peu m'aider svp, je galere grave.

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21 réponses

H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Bien, le CD de Windows familiale fera l'affaire.

Suis la démarche, si tu ne sais pas faire quelque chose, tu préviens :

Démarre sur le CD de Windows (faut configurer dans le bios si c'est pas fait)

Tu appuies sur un touche quand un message te le demande

Patiente pendant le chargement

Quand tu arrives à un écran comme celui-ci (image), appuie sur la touche R

Tu auras ensuite cet écran (image), choisis le numéro correspondant à l'installation de Windows (1 dans la majorité des cas) et valide avec Entrée

Quand il te demande le mot de passe administrateur laisse blanc et valide juste avec Entrée (ou mets le mot de passe si tu en as configuré un)

Tu auras à présent un écran de ce genre (image), tape c: et valide avec Entrée

Ensuite, tape fixboot puis Entrée, un message d'avertissement va apparaître, tape sur le touche o puis Entrée

Enfin, tape chkdsk /p /r et valide avec Entrée

Patiente pendant que çà travaille (çà peut prendre du temps !)

Quand c'est fini, tape exit ce qui va redémarrer le PC et essaie de démarrer normalement
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