Ordi ne veut pas reconnaitre mon imprimante

Résolu
daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre -  
Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre -
Bonjour,
voilà j'ai un énorme souci depuis que j'ai fait réinitié de mon pc compaq 900e windows vista (comme si il était sorti d'usine) (j'avais un problème) ce dernier ne veut pas reconnaître mon imprimante lexmark series 1200 si une personne super en informatique pouvais me venir en aide je serai la femme la plus heureuse du monde.LOL!!! j'ai pris contact avec lexmark qui m'avais dit que c'était norton360 qui bloqué! je l'ai complètement désinstallé et rien n'y fait toujours même problème!!!!! AU SECOURS DE L'AIDE!!!!!!!!!!! j'ai besoin de mon imprimante merci à celui qui m'aidera....

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9 réponses

untenshu
 
bonjour
tu devrais trouver ton pilote sur le site du constructeur ( lexmark ) sinon tu peux aussi aller sur le site "touslesdrivers.com"
cordialement
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
tout à était fait avec directement lexmark qui me disait que norton me bloqué? je suis tjours au même problème cela me dit "imprimante ne peut communiquer avec l'ordinateur? je ne sais pas où aller? quoi faire? pas expert en imfomatique
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Tu la Installé, avec un CD ou branché a un Cable ou pas ?

C'est une Imprimante Wifi ? :)

Je serai la pour faire ton Bonheurs : D
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
bonjour
non pas avec le cd qui est pour xp car je suis vista c lexmark qui ma aider si l'on peut dire!! et elle est branchée en usb alors j'attends que tu fasse mon bonheur.LOL!
cela m'indique que mon imprimante ne peut pas communiquer avec mon ordi? c'est quoi mon problème car cela fonctionner très bien avant? merci maliko j'attends une réponse biz daisy
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Surement une Différence de Procesus ...
Jtenvoi le lien dans 2minute de la set up du cd vista ; )
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
windows vista
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Ma Question Etait Inutile, Puisque je savais déja que tu avais Vista x')
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Voila ton Sauveurs ; )

https://fr.computer-world.pro/forum/braktopic_3041.html

Tu trouvera comment faire, (assez complexe) dans le commantaire de jaklaure ; )
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
je vais essayé merci je te donnerai une réponse merci mon sauveur même si c pas encore fait!!!!!!!!!!
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Si ta un Probléme Préviens moi, je t'expliquerai plus simplement que sur le lien x')
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
g un problème car cela ne correspond pas g un message qui me dit que "imprimante ne veut pas communiquer avec mon ordinnateur" c quoi ce message?
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Que les Données d'impressions ne passe pas, ou alors que ton pc ne reperes pas ton imprimante et les c'est un peu plus difficiles, : S

Je t'explique comment faire dans 5minute Maximum ?
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
voici le driver de ton imprimante pour vista
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjr1200EN.exe

avant de l'installer fais bien ce qui suit :
1) debranches ton imprimante (usb et alimentation)
2) desinstalles les pilotes et utilitaires que tu as installé auparavant
pour desinstaller proprement tu dois utiliser le cd fourni avec ton imprimante
la marche a suivre est la suivante
a)inseres ton cd
b)choisis la 2eme option (view licence ageement and other useful tools)
c) cliques sur "uninstall software"
3) tu dois redemarrer ton pc pour finaliser la desinstallation
4)une fois redemarrer tu installes le pilote que je te met plus haut (sans brancher ton imprimante) et tu ne brancheras cette derniere que lorsque tu auras un message t'invitant a la faire
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
mon cd était pour xp et je suis vista je ne peut donc pas suivre ta démarche par contre lexmark ma laisser ce qui met utile pour l'imprimante sauf que j'ai un message qui me dit ceci " imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinnnateur"? je ne comprends tjours pas d'où viens le problème car j'ai installé désinstallé etc....rien a faire mon pc fait barrage plutôt windows vista!
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Esque tu as le logiciel timewiever ?
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
non et je ne sais ce que sais?
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
C'est un logiciel securisé, avec une session UNIQUE je peux controle ton ordi comme si c'etait mon ordi, sauf que tu vois tout ce que je fais, et comme sa je peux te faire les manip, et tu peux coupez a tout moment ; ) C'est ok ou pas ?
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untenshu
 
surtout à désinstaller après le dépannage !
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
je ne penses pas raisonnable de laisser manipuler mon ordi a distance désolée de mon manque de confiance mais je reste prudente merci de ton aide
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Pas Grave, ; )
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
disponible pour m'aider? merci.je ne trouve personne qui a une solution!
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Je suis la ; ) Toujours le meme probleme ?
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
ho que oui je n'ai toujours pas résolu mon problème!!!!!!!!
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Bon Ok : S Jvais Essayez ...

Déja Débranche et Desinstalle ENTIEREMENT l'imprimante,
Apres, Tu insalle le Driver Vista, et tu reinsalle l'imprimante, SANS le cd ... et tu la branche quand il te le dise .sa devrait déja allez mieux,
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untenshu
 
bonjour
as tu été voir sur le site "touslesdrivers.com" ? tu trouveras après détection tous les pilotes de ton ordinateur mais avant désinstalle le pilote installé de ton imprimante et redémarre ton ordinateur ensuite va sur le site
cordialement
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
mon problème imprimante est REPAREE!!!!!!!!!!!!! pilote qui n'était plus valide!!!!!!! merci à tous ce qui on essayés de m'aider a+
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
LOL ... Desolez, Hier mon Pc a coupez plus de batterie, et je trouvais pas le chargeurs ^^, J'ai bien aimé discuté avec toi, T'est Simpa : )

Allez Bisous Imprime bien , P
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
salut pas grave idem pour moi tu as été super sympa de me répondre et les autres également merci a tous....... et à toi en particulier maliko a +
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
Ciao ; )
Si ta Bsoin d'Aide ... ; )
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daisy1988 Messages postés 54 Statut Membre 2
 
merci plus maintenant car l'informatique cela prend la tête quand cela m.....
slt a+
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Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre 2
 
A+ ; )
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tchernosplif Messages postés 714 Statut Membre 249
 
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