Ordi ne veut pas reconnaitre mon imprimante
Résolu
Maliko-AnimateursWeb Messages postés 94 Statut Membre -
voilà j'ai un énorme souci depuis que j'ai fait réinitié de mon pc compaq 900e windows vista (comme si il était sorti d'usine) (j'avais un problème) ce dernier ne veut pas reconnaître mon imprimante lexmark series 1200 si une personne super en informatique pouvais me venir en aide je serai la femme la plus heureuse du monde.LOL!!! j'ai pris contact avec lexmark qui m'avais dit que c'était norton360 qui bloqué! je l'ai complètement désinstallé et rien n'y fait toujours même problème!!!!! AU SECOURS DE L'AIDE!!!!!!!!!!! j'ai besoin de mon imprimante merci à celui qui m'aidera....
9 réponses
Un utilisateur sous Windows Vista sur un PC Compaq 900e rencontre un problème de reconnaissance de l’imprimante Lexmark Série 1200 après une réinitialisation d’usine, Norton 360 étant soupçonné de bloquer la connexion. Des propositions s'orientent vers l'installation du pilote compatible Vista sur le site Lexmark, ou via des sources tierces comme touslesdrivers.com, avec des étapes de désinstallation et redémarrage. Certains conseils décrivent une procédure détaillée : débrancher l’imprimante, désinstaller les pilotes via le CD fourni, redémarrer, puis installer le pilote Vista recommandé et brancher l’imprimante à l'invite. D'autres échanges évoquent des messages d'erreur tels que « imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur », et la résolution dépend du pilote approprié et de l'exécution correcte des étapes de désinstallation.
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bonjour
tu devrais trouver ton pilote sur le site du constructeur ( lexmark ) sinon tu peux aussi aller sur le site "touslesdrivers.com"
cordialement -
Tu la Installé, avec un CD ou branché a un Cable ou pas ?
C'est une Imprimante Wifi ? :)
Je serai la pour faire ton Bonheurs : D-
bonjour
non pas avec le cd qui est pour xp car je suis vista c lexmark qui ma aider si l'on peut dire!! et elle est branchée en usb alors j'attends que tu fasse mon bonheur.LOL!
cela m'indique que mon imprimante ne peut pas communiquer avec mon ordi? c'est quoi mon problème car cela fonctionner très bien avant? merci maliko j'attends une réponse biz daisy -
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Voila ton Sauveurs ; )
https://fr.computer-world.pro/forum/braktopic_3041.html
Tu trouvera comment faire, (assez complexe) dans le commantaire de jaklaure ; ) -
voici le driver de ton imprimante pour vista
http://www.downloaddelivery.com/srfilecache/cjr1200EN.exe
avant de l'installer fais bien ce qui suit :
1) debranches ton imprimante (usb et alimentation)
2) desinstalles les pilotes et utilitaires que tu as installé auparavant
pour desinstaller proprement tu dois utiliser le cd fourni avec ton imprimante
la marche a suivre est la suivante
a)inseres ton cd
b)choisis la 2eme option (view licence ageement and other useful tools)
c) cliques sur "uninstall software"
3) tu dois redemarrer ton pc pour finaliser la desinstallation
4)une fois redemarrer tu installes le pilote que je te met plus haut (sans brancher ton imprimante) et tu ne brancheras cette derniere que lorsque tu auras un message t'invitant a la faire-
mon cd était pour xp et je suis vista je ne peut donc pas suivre ta démarche par contre lexmark ma laisser ce qui met utile pour l'imprimante sauf que j'ai un message qui me dit ceci " imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinnnateur"? je ne comprends tjours pas d'où viens le problème car j'ai installé désinstallé etc....rien a faire mon pc fait barrage plutôt windows vista!
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je ne penses pas raisonnable de laisser manipuler mon ordi a distance désolée de mon manque de confiance mais je reste prudente merci de ton aide
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bonjour
as tu été voir sur le site "touslesdrivers.com" ? tu trouveras après détection tous les pilotes de ton ordinateur mais avant désinstalle le pilote installé de ton imprimante et redémarre ton ordinateur ensuite va sur le site
cordialement -
mon problème imprimante est REPAREE!!!!!!!!!!!!! pilote qui n'était plus valide!!!!!!! merci à tous ce qui on essayés de m'aider a+
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LOL ... Desolez, Hier mon Pc a coupez plus de batterie, et je trouvais pas le chargeurs ^^, J'ai bien aimé discuté avec toi, T'est Simpa : )
Allez Bisous Imprime bien , P -
