probleme de fenetres publicitaires aggaçant

Question

Bonjour, voila lorsque je vais sur n importe quel site il y a des fenetres publicitaires qui s affichent sur mon ecran et cela a chaque fois que je me connecte a internet 
j ai vu plusieurs post de gens qui avaient le meme probleme que moi mais contrairement a eux je ne sais pas d ou ca vient 
est ce que quelqu un pourrait m aider svp car je passe la plupart de mon temps a cliquer sur les croix des fenetres 


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Accepted Answer

bonjour


Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

"loulou" · Answer

salut, 

dans un premier temps

 essaye cette solution 
change de navigateur pour celui ci
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/
et ajoute cette extension
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/25023-adblock-plus/

si le problème persiste passe sur le forum " virus / sécurité ( il s'agit peut être d'une infection) 
@+

christophe60 · Answer

salut, 
oula ca a l air compliqué tout ca et dis moi loulou j aime bien mon navigateur actuel qui s intitule google tu penses vraiment que ca peut avoir une incidence?et a quoi ca sert une extention ?

et moment de grace je fais parvenir dans mon prochain message le lien

je vais essayer les deux méthodes et je vous tient au courant merci a vous

christophe60 · Answer

hello du news bon deja desolé a vous d avoir mis du temps a vous repondre mais en fait mon probleme a empiré il s aggit d une belle infection en fait j ai été attaqué par un logiciel espion je pense il s appelai security suite ou quelque chose dans le genre ... super baleze a supprimer il bloquait mon antivirus avira premium et mon logiciel anti espion Malwarebytes' Anti-Malware et les fenetres publicitaires on envahit mon bureau et ralenti mon pc j ai redemarré plusieur fois mon pc et j ai reussi a le supprimer mais je pense pas totalement ....car des virus comme ca laissent toujours des traces ,
de plus ma connexion internet a ete coupée et je viens seulement de la retablir au bout de deux semaines de recherche ouf il fallait que je decoche la case serveur proxy dans l onglet outil et connection d habitude je n ai pas besoin de faire cette manipulation bref .....

je met le lien du rapport ZHPDiag 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijqngS5z7.txt

pouvez vous m aider svp

moment de grace · Answer

salut

vu

à lire en premier lieu stp

http://sd-2.archive-host.com/membres/up/135518691112296573/regles_24.doc

.......................

1)

poste moi le dernier rapport de MBAM sans refaire d'examen

.................

2)

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified     
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:6092     
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask - Ask Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll     
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll     
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask - Ask Toolbar.) -- C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll     
O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}     
O42 - Logiciel: Toxic Biohazard - (.Image-Line bvba.) [HKLM] -- Toxic Biohazard     
[HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]     
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]     
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]     
[HKCU\Software\Ask.com]     
[HKCU\Software\JRMX9X1GML]     
[HKCU\Software\XA5RJ9EADJ]     
[HKCU\Software\wnxmal]     
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Ask.com    


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport 

.........................

3)

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs 
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau . 

 Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel). 
 Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal. 

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ... 

 Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer. 

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

 
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

 Il est enregistré sur ton bureau. 

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches. 


......................

4)

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : 


C:\Windows\system32\drivers\lhhampse.sys


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 


Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers : 

Pour cela : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage 

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décocher masquer les extensions dont le type est connu 

Puis fais «appliquer» pour valider les changements. 

Et OK


tuto pour t'aider

http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

christophe60 · Answer

oula compliqué tout ca etant donné que je suis debutant mais c est bien expliqué merci moment de grace 
je croyait avoir supprimé ce virus mais il revient de plus belle et celui la s appelle windows security center alors je me lance 
voila le dernier rapport mbam en version d essais et apres suppression du virus
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4344

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18943

18/09/2010 18:12:40
mbam-log-2010-09-18 (18-12-40).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 949183
Temps écoulé: 8 heure(s), 10 minute(s), 28 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

christophe60 · Answer

j ai des difficultés a la deuxieme etape lorsque je lance zhpfix que je clique sur ok , tous puis nettoyer l ordi me demande d installer ask toolbar puis toxic biohasard donc je clique sur cancel pour les deux et mon ecran de pc devient bleu avec des avertissement ecrits en anglais et enfin l ordinateur  s' eteind est ce normal ?
est ce que je dois accepter l installation de ask et de toxic biohasard pour effectuer mon rapport ou y a t il une autre solution ?

moment de grace · Answer

ok

on fait autrement

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe 

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/ 

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

christophe60 · Answer

bonjour moment de grace merci d avoir pris de votre temps pour me repondre
j ai constaté qu un progamme a fait son apparition a chaque fois que je demarre l ordi alors que je n ai rien demandé et il ne m inspire pas grand chose qui aille il s intitule "microsoft windows software removal tool (kb890830)microsoft corporation "je clique sur la croix ou anuler a chaque fois car j avais deja eu un virus auparavant qui s appelai antimalware doctor ou qqc dans le genre parcque j avais cliquer sur continuer et il s averait qu il s etait fait passer pour windows afin d endommager mon systeme donc si ca peut aider ?...

 Alors j ai donc telechargé ad- remover sur mon bureau et suivi toutes les indications a la lettre une fois l operation de scan terminée le rapport n apparait pas mais le logiciel  a detecté quand meme des choses une fenetre s ouvre l ordinateur me demande de redemarrer je l execute 
donc toujours cette fausse signature de programme malveillant au demarage de l ordi je clique sur la croix ...une autre fenetre fait son apparition au demarrage avec une croix rouge sur le coté gauche elle dit "erreur de chargement de C:\Users\CHRIST-1\appData\Local\Temp\sshnas21.dll le module specifié est introuvable je clique sur la croix et pas sur ok

ensuite j ai remarqué que l icone ad remover a disparu de mon bureau je vais dans C:\ pour trouver ad-report et je ne le trouve pas ! dans c:\programmes je trouve le fichier ad-remover et 6 sous fichers dont le fichier quarantaine mais je n arrive pas a trouver ad-report donc pas moyen de mettre la main sur le rapport de scan 

mon ordi doit etre sacrement infesté ....ca me deprime

moment de grace · Answer

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


si soucis avec ci joint. fr 

=> utiliser https://www.cjoint.com/
=>  utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html

christophe60 · Answer

coucou je me suis absenté durant deux jours je n étais pas chez moi donc je me repenche sur le probleme aie aie aie  ca a l air d empirer ma page d acceuil a changé je ne sais pas pourquoi et un programme non signé essaye de s ouvrir je clique sur annuler tout le temps mais il revient a chaque fois aucun doute mon ordi est bien atteind d un ou plusieurs virus j ai donc fait un nouveau rapport zhpdiag voici le lien 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijYXsh0HZ.txt

moment de grace · Answer

ok

on va y aller moins vite

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified     
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll     
O4 - HKCU\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)     
O4 - HKUS\S-1-5-21-3448224918-2857856346-1610991428-1000\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)     
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job     
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\{35DC3473-A719-4d14-B7C1-FD326CA84A0C}.job     
O42 - Logiciel: Toxic Biohazard - (.Image-Line bvba.) [HKLM] -- Toxic Biohazard     
[HKCU\Software\3FWHZQA3LT]     
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]     
[HKCU\Software\JRMX9X1GML]     
[HKCU\Software\SMH2B46TDP]     
[HKCU\Software\XA5RJ9EADJ]     
[HKCU\Software\XML] 
[HKCU\Software\wnxmal]     


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

christophe60 · Answer

bon alors j ai ouvert zhpfix copié les lignes et uniquement celle cités appuyé sur ok , tous puis nettoyer et la une fenetre est apparue me demandeant d installer le logiciel toxic biohasard j ai cliqué sur annulé puis mn ecran est encore passé au bleu avec des avertissement de securité est c etait ecrit en anglais donc a moin de cliquer sur continuer lorsque je vois l installation de toxic biohasard je vois pas comment faire pour continuer et envoyer mon rapport est ce que j accepte ?

moment de grace · Answer

ok

même manip avec ce texte là

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
O4 - HKCU\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-3448224918-2857856346-1610991428-1000\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job
O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\{35DC3473-A719-4d14-B7C1-FD326CA84A0C}.job
[HKCU\Software\3FWHZQA3LT]
[HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar]
[HKCU\Software\JRMX9X1GML]
[HKCU\Software\SMH2B46TDP]
[HKCU\Software\XA5RJ9EADJ]
[HKCU\Software\XML]
[HKCU\Software\wnxmal]

christophe60 · Answer

voila cette fois ci ca a marché voici donc le rapport

Rapport de ZHPFix v1.12.3155 par Nicolas Coolman, Update du 21/09/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-25-09-2010-11-18-35.txt
Run by christophe at 25/09/2010 11:18:40
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files\OfferBox\OfferBoxBHO.dll  => Clé supprimée avec succès
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]  => Clé supprimée avec succès
[HKCR\CLSID\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\3FWHZQA3LT  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\JRMX9X1GML  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\SMH2B46TDP  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\XA5RJ9EADJ  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\XML  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\wnxmal  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: Modified  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-3448224918-2857856346-1610991428-1000\..\Run: [Metropolis] C:\Users\CHRIST~1\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (.not file.)  => Valeur absente

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\offerbox\offerboxbho.dll  => Fichier supprimé au reboot
c:\users\christ~1\appdata\local	emp\sshnas21.dll  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows	asks\{22116563-108c-42c0-a7ce-60161b75e508}.job  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows	asks\{35dc3473-a719-4d14-b7c1-fd326ca84a0c}.job  => Supprimé et mis en quarantaine


========== Récapitulatif ==========
10 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Fichier(s)


End of the scan

moment de grace · Answer

ok

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs 
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 

Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau . 

 Choisir l'option suppression
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel). 
 Laissez travailler l'outil.
Le menu démarrer et les icônes vont disparaître.. c'est normal. 

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ... 

 Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer. 

Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

 
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

 Il est enregistré sur ton bureau. 

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

christophe60 · Answer

j ai fait une grosse connerie en desactvant le controle des comptes utilisateur apres avoir fait la manip mon ordi a redemaré 

et maintenant mon ecran est devenu noir et le message suivant s affiche 

"erreur disque 
appuyer sur une touche pour redémarrer "

lorsque j appuie sur n importe quelle touche le même message réapparait sans cesse la j envoie le message d un autre pc

christophe60 · Answer

help me please

moment de grace · Answer

peux tu redemarrer en mode sans echec ?

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

christophe60 · Answer

j ai appuyé sur F5 puis sur demarrer windows vista et l ordi redemarre normalement mais je ne suis pas sur d etre en mode sans echec

christophe60 · Answer

j aurai bien envie de remettre le controle de compte d utilisateur pour eviter ce desagrément a l avenir a moin que je na ie pas le choix ?

moment de grace · Answer

oui remets le

de plus dis moi ,pour ca  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19102299-probleme-de-fenetres-publicitaires-aggacant#22

christophe60 · Answer

j ai donc remis le controle de compte d utilisateur l ordi me demande de le redemarrer je clique sur redemarrer donc voila il redemarre je tape le mot de passe de mon compte et la plus rien ecran noir total je n arrive plus a acceder a mon bureau encore une fois j ai beau attendre rien ne viens l ecran de demarrage ne se charge plus

moment de grace · Answer

comme tu ne réponds pas à mes questions , je n'arrive pas à savoir où tu en es ou étais..

la dernière fois que tu as redemarré et obtenu ton bureau, étais tu en mode normal ?

christophe60 · Answer

j en etais au moment ou je devais faire le rapport de usbfix quand j ai voulu desactiver le controle de l utilisateur l ordi a redemarré et ma noté ce message 

"erreur disque 
appuyer sur une touche pour redémarrer " 

j ai donc redemarré et appuyé sur f5 a ce moment l ecran etait noir c etait ecrit en blanc demarrer windows vista j ai cliqué sur entré et je suis arrivé a ma page demarage mon bureau et il me semble que j etait en mode normal je pense car la resolution etait normale 
il y a eu pendant un instant une analyse de windows pour detecter des virus mais je n avais rien demandé je l ai laissé faire il en a decouvert quelque uns et a la fin ma demandé de redemarrer j ai rien fait , en parallele j ai essayé de reactiver le controle de l utilisateur et l ordi ma demandé de redemarrer le pc j ai cliqué sur redemarer 
il a redemarré j ai noté mon mot de passe pour acceder a mon bureau et puis la c est l ecran noir totale je vois la sourie 
j ai beau redemarrer l ordi et appuyer sur f5 j arrive toujours a ma demande de mot de passe et apres saisie du mdp c est l ecran noir

moment de grace · Answer

as tu essayé da touche F8 pour obtenir le mode sans echec ?

christophe60 · Answer

j arrive au boot menu 
c est noté :

4.internal cd/dvd:hl-dt-stdvdram gsa-t50n-(
5.internal hdd: wdc wd3200bevt-22zcto-(s1)
7.legacy netwoek card 

<enter setup>

et j ai le choix sur les 4

moment de grace · Answer

ce doit être lui 5.internal hdd: wdc wd3200bevt-22zcto-(s1)

christophe60 · Answer

mode sans echec 
mode sans echec avec prise en charge reseau
invitede commande en mopde sans echec 
demarer windows normalement

lequel choisir entre les  4 
?

moment de grace · Answer

mode sans echec

christophe60 · Answer

il se charge et me demande de patienter j ai mis en mode sans echec
la resolution pas terrible je tape le mot de passe
et l ecran devient noir mode sans echec ecrit des 4 coté de l ecran et en haut au millieu ecrit microsoft windows numero6002: service pack 2)

moment de grace · Answer

ok

une fois chargé

fais une restauration systeme à la date précédant tes soucis et nous referons un zhp en mode normal pour voir où on en est

christophe60 · Answer

je reessayeje redemarre la machine ....je selectionne mode sans echec ...il se charge .....  ecran noir.....a voila la resolution est pas terrible j arrive a l endroit ou je saisi mon mot de passe maisz je n ai pas de compte administrateur comme sur le tuto il ny a  que christophe ...
je n ai pas le choix je tape quand meme mon mot de passe

christophe60 · Answer

voila donc ca se charge bienvenue ... et encore la meme chose l ecran devient noir mode sans echec ecrit des 4 coté de l ecran et en haut au millieu ecrit microsoft windows numero6002: service pack 2) et de plus comme sur le tuto je n ai pas la fenetre d avertissement qui me previent que je suis en mode sans echec et mon bureau de compte Administrateur n apparaît pas que dois je faire ? 
je n ai pas la barre demarrer

moment de grace · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19102299-probleme-de-fenetres-publicitaires-aggacant?page=2#37

christophe60 · Answer

apparement le mode sans echec ne marche pas non plus rooo je suis a un stade critique

moment de grace · Answer

as tu le cd de vista ?

christophe60 · Answer

non je ne l ai pas...a moins que ..... 
je fouille en meme temps ....qu est ce qu il devrait etre noté dessus ?

moment de grace · Answer

à moins que Gen propose un truc

télécharge et grave ce fichier image ..

https://neosmart.net/blog/2008/windows-vista-recovery-disc-download/
(image à graver)


puis regarde le point 4) d'ici https://www.informatruc.com

4/ Réparer Vista avec un disque de récupération

il propose de tenter de répatrer le démarrage ou de restaurer le pc

christophe60 · Answer

oulala lala ca devient compliqué tout ca moi j suis largué a la lecture de tout ca en plus je ne sais meme pas si je suis en 32 bit ou en 64 bit et l ordi dont je me sert actuellement pour envoyer les messages ne dispose pas de graveur je suis bien embeté maintenant

christophe60 · Answer

je sais pas ce que ca veut dire booter je pense pouvoir mettre le logiciel sur une clef usb vu la taille mais apres mettre le logiciel dans mon ordi je vois pas comment faut il faire puisque mon ordi ne s allume plus du tout j espere que je ne vais pas perdre mes données ?

christophe60 · Answer

j ai retrouvé un cd microsoft works version 6 est ce que ca pourrait etre ca ?

moment de grace · Answer

non c'est pas ca 
....... 

à partir d'un autre pc si possible télécharger et graver ceci sur un cd 
(gravure d'un iso ou d'une image) 

https://free.drweb.com/aid_admin/ 

mettre le cd DRWEB dans le lecteur 
puis 
redémarrer le pc en bootant sur le cd Dr.Web 
(si ton pc est bien configuré, tu devrais avoir un message dés le début du lancement « appuyer sur une touche pour démarrer à partir du cd ») 


suivre ensuite les indications de l'outil 

aide toi de ce lien 

http://jal.cyber-nux.fr/?p=123 

à la fin de ce lien, il est expliqué comme faire avec une clé usb, dans ce cas là, il faudra redemarrer à partir de l'usb 

CONTRIBUTEUR SECURITE 

Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation 
"Restez" jusqu'au bout...merci

christophe60 · Answer

ok j ai telephoné a un ami je vais le voir lundi et on va graver le cd d installation pour l instant je peux donc rien faire je suis bloqué  je n ai pas assez de connaissances informatiques pour y remedier

moment de grace · Answer

si tu te le sens

http://jal.cyber-nux.fr/?p=123 

à la fin de ce lien, il est expliqué comme faire avec une clé usb, dans ce cas là, il faudra redemarrer à partir de l'usb

christophe60 · Answer

de plus en plus dur aie aie aie
je prendrai la premiere solution qui a l air plus simple quoi que quand meme trop compliqué pour moi je vais graver le cd d installation et redemarer le pc avec je vous donnerais des nouvelles lundi dans la journée ossitot que je l aurai gravé

Probleme de fenetres publicitaires aggaçant

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