J'ai oublié mot de passe administrateur(vista

Bonjour,
La question est "j'ai oublié mon mot de passe administrateur sous vista"
Bref,j'ai perdu mon mot de passe administrateur et je tiens a le récupérer.
On ma dit de démarrer mon PC en mode sans échec rien à faire,on ma dit d'utiliser un logiciel de crack comme opcrack rien à faire,puis on ma dit d'appeler HP et de leur donner les coordonnés du PC(PC de bureau édition familiale) mais je n'ais pas trouvé leur adresse email si quelqu'un pouvait me le dire ça serait super sympa et de me dire une solution à mon problème de mot de passe.
Merci d'avance ;)
a+