Virus msn introuvable

Résolu
Bonjour,
Voila depuis hier, j'ai attrapé un virus msn (longue histoire), bref le virus envois un lien a tout mes contact (normal) le problème c'est que j'ai été sur de nombreux forum ou ils disent d'utiliser MalwareBytes' Anti-Malware ou clean virus msn mais aucun des deux ne le détecte donc je ne sais pas comment faire^^'
si quelqu'un a un début de pister je suis preneur, merci d'avance

16 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    1
    1. Merci, j'essaie tout de suite, que va t'il se passer ensuite ? =)
      0
      1. Contributeur sécurité
        on verra selon zhp
        0
    2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQUZXwL1.txt

      Voila normalement tout a été fait correctement ^^'
      0
      1. Contributeur sécurité
        ok

        Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
        ou
        https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

        /!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
        ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
        https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

        /!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

        * Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau .

        * Choisir l'option RECHERCHE
        (d'autres options disponibles, voir le tutoriel).
        * Laissez travailler l'outil.

        * Ensuite postez le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

        * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

        ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        * Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

        0
        1. alors j'obtiens le rapport ce dessous:
          ############################## | UsbFix 7.023 | [Recherche]

          Utilisateur: Amandine (Administrateur) # AMANDINE-PC [Hewlett-Packard Compaq Presario CQ71 Notebook PC]
          Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
          Lancé à 10:00:56 | 05/09/2010
          Site Web: http://www.teamxscript.org
          Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

          CPU: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
          CPU 2: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
          Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
          Internet Explorer 8.0.7600.16385

          Pare-feu Windows: Activé
          RAM -> 3999 Mo
          C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 285 Go (231 Go libre(s) - 81%) [] # NTFS
          D:\ -> Disque fixe # 13 Go (2 Go libre(s) - 17%) [RECOVERY] # NTFS
          E:\ -> CD-ROM
          G:\ -> CD-ROM

          ################## | Éléments infectieux |

          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\geu.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\qcw.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\txq.exe
          Présent! C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\xiw.exe

          ################## | Registre |

          Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System|DisableTaskMgr

          ################## | Mountpoints2 |

          HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{22db6bcd-640a-11df-b784-c80aa92dd4dd}
          Shell\AutoRun\Command = G:\SETUP.EXE
          Shell\configure\Command = G:\SETUP.EXE
          Shell\install\Command = G:\SETUP.EXE

          ################## | Vaccin |

          (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

          ################## | E.O.F |
          0
          1. Contributeur sécurité
            ok

            1)

            ? Relance UsbFix

            ? Dans le menu principale cette fois choisit l'option SUPPRESSION

            Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal.

            Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ...

            ? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer.

            ? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse

            UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

            Il est enregistré sur ton bureau.

            Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches.

            Merci

            .........................

            2)

            Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

            [MD5.941C1A575F212DC54E3AB020E2FE89B2] - (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe [86016]
            O4 - HKCU\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe
            O4 - HKUS\S-1-5-21-593477334-4256449954-1688084007-1000\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe
            O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
            O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
            O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
            [HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo]
            [HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar]
            [HKCU\Software\Ask.com]
            [HKCU\Software\AskToolbar]
            O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files (x86)\Ask.com


            Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

            * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

            * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

            Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

            Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

            Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

            le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

            ...........................

            3)

            Mets à jour MBAM
            examen complet
            spprimer ce qu'il trouve
            poster le rapport
            0
            1. A la fin de la suppression mon ordi n'affiche que le bloc note et plus aucun autres onglets, j'hésite à fermer le bloc au cas ou il y est un raté ^^' mais est-ce normal?
              0
              1. Contributeur sécurité
                sauvegarde ce bloc note et ferme le ensuite
                0
            2. J'ai sauvegarder le bloc note et redémarré pour essayer de retrouver mes icônes, en arrivant sur ma session je n'ai qu'un écran noir ^^" que dois-je faire?
              0
              1. Âpres quelques manip j'ai réussi a revoir mes icônes je t'envois le rapport
                0
            3. Désolé pour l'attente j'attaque ton 2) ^^"

              ############################## | UsbFix 7.023 | [Suppression]

              Utilisateur: Amandine (Administrateur) # AMANDINE-PC [Hewlett-Packard Compaq Presario CQ71 Notebook PC]
              Mis à jour le 02/09/10 par El Desaparecido / C_XX
              Lancé à 10:56:08 | 05/09/2010
              Site Web: http://www.teamxscript.org
              Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

              CPU: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
              CPU 2: Celeron(R) Dual-Core CPU T3100 @ 1.90GHz
              Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-Bit) #
              Internet Explorer 8.0.7600.16385

              Pare-feu Windows: Activé
              RAM -> 3999 Mo
              C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 285 Go (231 Go libre(s) - 81%) [] # NTFS
              D:\ -> Disque fixe # 13 Go (2 Go libre(s) - 17%) [RECOVERY] # NTFS
              E:\ -> CD-ROM
              G:\ -> CD-ROM

              ################## | Éléments infectieux |

              ################## | Registre |

              ################## | Mountpoints2 |

              ################## | Listing |

              [05/09/2010 - 10:58:11 | SHD ] C:\$Recycle.Bin
              [14/08/2010 - 02:22:17 | D ] C:\22217cf65d81c19bb3b68a
              [25/07/2010 - 10:24:41 | A | 27096] C:\34947_112882028763205_100001242251159_97304_4715416_n[1].jpg
              [31/08/2010 - 22:52:40 | A | 60792] C:\al.jpg
              [31/08/2010 - 22:42:10 | A | 60551] C:\amour-anglais.jpg
              [05/09/2010 - 10:33:41 | RASHD ] C:\Autorun.inf
              [08/11/2009 - 12:12:41 | SHD ] C:\boot
              [14/07/2009 - 03:38:58 | RASH | 383562] C:\bootmgr
              [29/08/2010 - 22:43:41 | D ] C:\C&M
              [02/09/2010 - 21:25:48 | D ] C:\Conversation a la cam avec QUENTIN ROSSI1MOI
              [02/09/2010 - 21:24:57 | D ] C:\conversation webcam de MARIUS&MOI
              [14/07/2009 - 07:08:56 | SHD ] C:\Documents and Settings
              [29/08/2010 - 00:28:10 | D ] C:\Elodie&Cloe&Moi
              [05/09/2010 - 09:59:00 | ASH | 3144880128] C:\hiberfil.sys
              [15/10/2009 - 02:57:17 | HD ] C:\HP
              [02/09/2010 - 21:26:47 | D ] C:\Journée a bayon avec JESS&MARIUS&MARINE1MOI
              [30/08/2010 - 17:18:47 | D ] C:\Les Meilleur !!
              [23/08/2010 - 21:24:19 | D ] C:\les orres
              [01/08/2010 - 18:52:19 | D ] C:\lol
              [28/08/2010 - 23:34:38 | D ] C:\moi
              [31/08/2010 - 22:36:35 | A | 26858] C:\moi ahahah.jpg
              [20/05/2010 - 14:26:46 | RHD ] C:\MSOCache
              [05/09/2010 - 09:59:01 | ASH | 4193177600] C:\pagefile.sys
              [14/07/2009 - 05:20:08 | D ] C:\PerfLogs
              [21/07/2010 - 18:13:30 | D ] C:\photo face
              [20/05/2010 - 15:55:39 | RD ] C:\Program Files
              [05/09/2010 - 09:42:53 | RD ] C:\Program Files (x86)
              [05/09/2010 - 10:51:47 | HD ] C:\ProgramData
              [24/04/2010 - 19:12:22 | SHD ] C:\Recovery
              [24/04/2010 - 19:19:44 | D ] C:\SwSetup
              [04/09/2010 - 23:33:43 | SHD ] C:\System Volume Information
              [24/04/2010 - 19:12:25 | HD ] C:\SYSTEM.SAV
              [05/09/2010 - 10:58:11 | D ] C:\UsbFix
              [05/09/2010 - 10:56:11 | A | 2650] C:\UsbFix.txt
              [05/09/2010 - 10:33:42 | A | 231883] C:\UsbFix_Upload_Me_AMANDINE-PC.zip
              [04/09/2010 - 21:55:33 | RD ] C:\Users
              [04/09/2010 - 21:53:24 | D ] C:\Windows
              [05/09/2010 - 10:58:11 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
              [05/09/2010 - 10:33:41 | RASHD ] D:\Autorun.inf
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\boot
              [14/07/2009 - 20:39:00 | ASH | 383562] D:\bootmgr
              [24/04/2010 - 19:19:46 | SH | 0] D:\BT_COMPAQ.FLG
              [15/10/2009 - 13:33:19 | ASH | 462] D:\CSP.DAT
              [15/10/2009 - 13:46:19 | ASH | 12017] D:\DeployRp.log
              [20/05/2010 - 14:59:40 | SHD ] D:\hp
              [24/04/2010 - 19:19:37 | ASH | 8] D:\HP_WSD.dat
              [24/04/2010 - 19:19:46 | ASH | 22] D:\language.ini
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\preload
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SD ] D:\Recovery
              [15/10/2009 - 13:46:08 | ASH | 0] D:\RPCONFIG.LOG
              [20/05/2010 - 15:58:33 | SHD ] D:\System Volume Information
              [24/04/2010 - 19:19:47 | SHD ] D:\system.sav

              ################## | Vaccin |

              C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
              D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

              ################## | Upload |

              Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_AMANDINE-PC.zip
              https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
              Merci de votre contribution.

              ################## | E.O.F |
              0
              1. Pour le 2) une fois cliquer sur nettoyer une installation se lance pour la barre d'outil ask je dois l'installer ?
                0
                1. Voila pour le 2)

                  Rapport de ZHPFix v1.12.3143 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2010
                  Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-05-09-2010-11-17-19.txt
                  Run by Amandine at 05/09/2010 11:17:19
                  Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                  Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                  ========== Processus mémoire ==========
                  C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe [86016] => Supprimé et mis en quarantaine

                  ========== Clé(s) du Registre ==========
                  O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Clé supprimée avec succès
                  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}] => Clé supprimée avec succès
                  [HKCR\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}] => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\Ask.com => Clé supprimée avec succès
                  HKCU\Software\AskToolbar => Clé supprimée avec succès

                  ========== Valeur(s) du Registre ==========
                  O4 - HKCU\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe => Valeur supprimée avec succès
                  O4 - HKUS\S-1-5-21-593477334-4256449954-1688084007-1000\..\Run: [Java Update Manager] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Users\Public\HEX-5823-6893-6818\jutched.exe => Valeur absente
                  O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} . (.Ask.com - Ask.com Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll => Valeur supprimée avec succès

                  ========== Dossier(s) ==========
                  C:\Program Files (x86)\Ask.com => Supprimé et mis en quarantaine

                  ========== Fichier(s) ==========
                  c:\program files (x86)\ask.com => Fichier supprimé au reboot

                  ========== Logiciel(s) ==========
                  O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE} => Logiciel non supprimé

                  ========== Récapitulatif ==========
                  1 : Processus mémoire
                  7 : Clé(s) du Registre
                  3 : Valeur(s) du Registre
                  1 : Dossier(s)
                  1 : Fichier(s)
                  1 : Logiciel(s)

                  End of the scan
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              2. Merci, sujet résolu, désolé de t'avoir dérangé ^^'
                0
                1. Contributeur sécurité
                  comment ca résolu ?
                  0
                  1. Excuse moi de revenir si tard, étude quand tu nous tiens ^^' merci de ton aide j'ai fini tes 3 étapes et malware ne detecte plus rien, de plus je n'ai plus de probleme sur msn.
                    merci pour ton aide et encore désolé d'avoir répondu si tard
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      attends tant que je tiens

                      Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

                      Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

                      Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

                      Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

                      Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

                      si soucis avec ci joint. fr

                      => utiliser https://www.cjoint.com/
                      => utiliser http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/txt/av.html
                      0
                      1. N'ayant pas le pc en question sous la main je ne peux aps le faire désolé, Ma soeur est reparti avec, mais son copain a regarder il s'y connait un peu beaucoup plus que moi, il m'a dit qu'il ne restait rien donc je fais confiance ^^' encore désolé
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                        1. Contributeur sécurité
                          ok

                          j'aurais voulu le mettre à jour et faire le tour des protections avant de le lacher

                          mais bon

                          bonne continuation à toi
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                      2. Merci toi aussi
                        Ps il a du le faire ^^'
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                        1. Contributeur sécurité
                          on va dire ca...

                          (sourire)
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