Problème Outlook
Mickey61
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pasthou Messages postés 11309 Statut Membre -
pasthou Messages postés 11309 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède Outlook Express. De temps en temps, on me demande si je veux compresser mes messages et lorsque je dis oui l'ordinateur revoie tous les messages (reçus, envoyés et supprimer") et les compresse. Ensuite je vais sur Outlook sans problème.
Aujourd'hui, je ne sais pourquoi ce programme de suppression s'est arrêé en plein milieu et pour m'en sortir j'ai dû éteindre l'ordinateur.
Lorsque, après l'avoir rallumé, je suis retourné sur Outlook, tous mes messages reçus et tous mes messages envoyés avaient disparu. Il ne reste que les supprimés. J'ai vérifié si les messages disparus étaient dans les supprimés, ils n'y sont pas.
Croyant à un défaut de l'ordinateur, j'ai même fait en vain une restauration de système.
Pouvez-vous me dire si'il y a un moyen de récupérer mes messages reçus et quel est ce moyen.
Merci beaucoup
Je possède Outlook Express. De temps en temps, on me demande si je veux compresser mes messages et lorsque je dis oui l'ordinateur revoie tous les messages (reçus, envoyés et supprimer") et les compresse. Ensuite je vais sur Outlook sans problème.
Aujourd'hui, je ne sais pourquoi ce programme de suppression s'est arrêé en plein milieu et pour m'en sortir j'ai dû éteindre l'ordinateur.
Lorsque, après l'avoir rallumé, je suis retourné sur Outlook, tous mes messages reçus et tous mes messages envoyés avaient disparu. Il ne reste que les supprimés. J'ai vérifié si les messages disparus étaient dans les supprimés, ils n'y sont pas.
Croyant à un défaut de l'ordinateur, j'ai même fait en vain une restauration de système.
Pouvez-vous me dire si'il y a un moyen de récupérer mes messages reçus et quel est ce moyen.
Merci beaucoup
A voir également:
- Problème Outlook
- Synchroniser agenda google et outlook - Guide
- Copie cachée outlook - Guide
- Supprimer compte outlook - Guide
- Créer un compte outlook gratuit - Guide
- Problème connexion outlook - Accueil - Mail
13 réponses
..peut-être..! Pour ça il faudrait que tu ailles vérifier dans le dossier
de stockage d'Outlook express...si tu n'as pas des fichiers avec l'extension
bak....
@+
pasthou
de stockage d'Outlook express...si tu n'as pas des fichiers avec l'extension
bak....
@+
pasthou
.. lance l'explorateur et positionne toi dans le dossier de stockage ici :
C:\Documents and Settings\XXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express
@+
Pasthou
C:\Documents and Settings\XXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express
@+
Pasthou
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..l'explorateur windows n'est pas le navigateur Internet ......
Il te permet de visualiser l'arborescence des fichiers et dossiers du système d'exploitation.
Le chemin que je t'ai donné n'est pas un lien, mais le chemin à parcourir
pour aller au dossier de stockage d'Outlook express...
..ou alors Poste de travail...>>C:.
@+
pasthou
Il te permet de visualiser l'arborescence des fichiers et dossiers du système d'exploitation.
Le chemin que je t'ai donné n'est pas un lien, mais le chemin à parcourir
pour aller au dossier de stockage d'Outlook express...
..ou alors Poste de travail...>>C:.
@+
pasthou
J'avais compris mais quand je pars de C: et après document and settings, je n'ai que deux fichiers
- all Users
- et un autre à mon nom
Quand je regarde les sous fichiers et les sous fichiers de ces sous fichiers, il n'y en a aucun qui s'appelle Local Settings.
Excuse-moi mais moi et l'informatique ça fait deux et je suis un peu nulle dans ce domaine. Où est le fichier Local Settings ?
- all Users
- et un autre à mon nom
Quand je regarde les sous fichiers et les sous fichiers de ces sous fichiers, il n'y en a aucun qui s'appelle Local Settings.
Excuse-moi mais moi et l'informatique ça fait deux et je suis un peu nulle dans ce domaine. Où est le fichier Local Settings ?
..ah oui, il s'agit d'un dossier caché. Donc pour le voir, il
faut que tu ailles coché une case....
Poste de Travail>>Outils>>Option des dossiers>>Affichage...
et tu coches la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés.."
Appliquer et OK...
Tu relances ton explorateur et maintenant tu devrais voir "Local Setting"
@+
pasthou
faut que tu ailles coché une case....
Poste de Travail>>Outils>>Option des dossiers>>Affichage...
et tu coches la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés.."
Appliquer et OK...
Tu relances ton explorateur et maintenant tu devrais voir "Local Setting"
@+
pasthou
Eh bien, j'ai donc fait ce que tu as dit.
J'ai eu Local Sitiings j'ai cliqué dessus, j'ai eu Application Data et quand j'ai cliqué dessus Application data, je suis arrivé direct sur Microsoft sans passé par tous les numéros. Et dans Microsoph, je n'ai pas trouvé Outlook Express.
Quelle galère ! (rire jaune)
J'ai eu Local Sitiings j'ai cliqué dessus, j'ai eu Application Data et quand j'ai cliqué dessus Application data, je suis arrivé direct sur Microsoft sans passé par tous les numéros. Et dans Microsoph, je n'ai pas trouvé Outlook Express.
Quelle galère ! (rire jaune)
.. ...Non ce n'est pas possible ou alors ton dossier de stockage se trouve ailleurs....
Il faudrait que tu ailles vérifier le chemin..
Tu lances : Outlook express>>Outils>>Option>>Onglet maintenance..et
tu cliques sur le bouton "Dossier de stockage"..
et la vérifie bien le chemin...tu as quoi..?
@+
Pasthou
Il faudrait que tu ailles vérifier le chemin..
Tu lances : Outlook express>>Outils>>Option>>Onglet maintenance..et
tu cliques sur le bouton "Dossier de stockage"..
et la vérifie bien le chemin...tu as quoi..?
@+
Pasthou
Bon Bê....
Je suis arrivée à aller là où tu m'as dit. Et j'ai une dizaine de fiche .bak ou .dbx inouvrables.
Merci quand même.
Je suis arrivée à aller là où tu m'as dit. Et j'ai une dizaine de fiche .bak ou .dbx inouvrables.
Merci quand même.
..ah enfin....Donc maintenant tu vas suivre ce lien :
http://www.faqoe.com/rep/compa02.html
@+
pasthou
http://www.faqoe.com/rep/compa02.html
@+
pasthou
Ca y est. j'ai récupérer mes mails reçus. Je ne sais comment vous remercier d'avoir passer l'après-midi avec avec moi pour me venir en aide.
Je suis vraiment très contente, je croyais avoir tout perdu et c'était très important pour moi.
Je vous fais un gros bisous sur la joue.
Merci, merci beaucoup.
Je suis vraiment très contente, je croyais avoir tout perdu et c'était très important pour moi.
Je vous fais un gros bisous sur la joue.
Merci, merci beaucoup.