Restauration Compaq

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'essayer de dépanner une machine Compaq sous XP Home qui refuse de démarrer windows que ce soit en mode normal, sans échec ou dernière bonne configuration.

Suivant le type de démarrage, soit ca revient directement au Bios et redémarre ou ca plante carrément (coupure secteur pour redémarrer).

Un essai avec un livelinux donne accés à hd1 (partition de restauration) sans soucis, mais dès que l'on veut accéder à hd2 (disque windows) pour récupérer "mes documents" et autres, ca plante carrément Linux. Là aussi c'est coupure secteur

Un démarrage par F10 pour "réinstallation usine" démarre l'utilitaire mais dès que la copie de fichiers démarre sur C: à à peine 1% ca plante avec écran bleu comme quoi windows a arrêté pour protéger ... etc.

Je soupçonne un défaut disque, mais je n'avais pas avec moi un disque avec les utilitaires (Sea tools) pour tester.

Des avis sur cette panne ??

10 réponses

Résumé de la discussion

La machine Compaq sous XP Home refuse de démarrer Windows dans tous les modes, provoquant des redémarrages par le BIOS ou des plantages selon le type de démarrage. Des tests avec un Live CD Linux permettent d'accéder à la partition de restauration sans problème, mais l'accès au disque Windows échoue et la copie démarre autour de 1% puis plante. La restitution évoque aussi des tentatives d'installation depuis la console de réparation et des tests de disque, sans résultat définitif, et l'hypothèse d'un défaut matériel est envisagée. Finalement, la difficulté est résolue par l'identification d'une barrette RAM défectueuse, supprimée pour rétablir le fonctionnement et la stabilité du système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    De retour après un mois !!

    Toujours "à la case départ" !!
    * Impossible de restaurer à partir de la partition de restauration (F10) qui pourtant existe bien (manque de fichiers ? endommagé sur le MBR ?)
    * aucun cd / dvd n'a été fait pour la sauvegarde
    * Impossible d'installer un XP à partir d'un cd officiel
    * j'ai enfin pu tester le disque dur et aucun pb de surface
    * même impossibilité , sur un autre disque c'est pareil.

    Et je ne suis pas sur que son propriétaire veuille dépenser 50/60 euro pour acheter les disques .......

    Donc à la recherche d'une astuce ou de la fourniture des cd de restauration que qq aurait (Presario SR 1239 FR) en XP Home édition (copie ou DL)

    Edit:
    en fait c'est résolu c'était un pb de RAM qui avait "une case mémoire "en moins LOL
    le 1er test n'avait rien trouvé, mais un 2nd logiciel a révélé le défaut, après suppression de la barrette c'est OK
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  2. My sql Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    pourquoi coupure secteur tu sais pas rester appuyer sur le bouton de démarrage pour éteindre tu va foutre en l'air les dd et la ram a debrancher
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour

    Est ce que tu peut accéder a la console de récupération via le Bios ?
    Et entrer la console sfc /scannow.
    Mais c'est un compaq système intégré sans doute ?
    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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    1. Utilisateur anonyme
       
      console de récupération par F10 au démarrage du Bios = oui
      par contre pas de console puisque maintenant que la récup a fait une première tentative (avortée) avec formatage de C: je n'ai plus accès à rien.
      je n'ai pas la machine chez moi, j'y retourne lundi

      Presario SR1239FR
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    2. Utilisateur anonyme
       
      personne n'a d'idée ?
      sniff
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    3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      bonjour
      je vous conseille de réinstaller xp avec le cd original pour pouvoir réinstaller les drivers etc...
      bon courage.
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    4. Utilisateur anonyme
       
      je sens bien que ca va se terminer comme cela demain (en espérant que le disque soit OK)
      en prévision je viens d'ailleurs de DL les drivers chez HP
      Encore heureux que j'ai un disque XP Home chez moi !!
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  5. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Les pc Compaq sont bridés, ce pourrait être la bride dans le bios et le DDur qui soit la cause du problème.
    Je ne sais si cela pourrais aider !
    Fait un CMOS pour voir.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      le bridage j'y crois pas trop, je suis allé dans le Bios et rien vu d'anormal, dans le doute j'ai même fait une remise en "par défaut" et rien de plus.
      Le lancement de la restauration se fait, preuve que la partition existe bien, mais c'est écran bleu (windows a arreté pour la protection etc) lors de la copie des fichiers à 1% en vue de l'install.

      Par contre je ne sais pas si les anciens Présario sont tatoués et donc si l'install avec un disque XP va marcher
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    S'il est bridé avec un CD XP autre que les master CD du constructeur, j'ai pas l'impression que cela va marcher.

    Ici un peu de lecture.
    http://www.depannetonpc.net/...
    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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    1. Utilisateur anonyme
       
      c'est un peu ma crainte aussi !
      je vais tenter de faire un chkdsk , un coup de diag de disque dur avec seatools et un format à partir d'un cd bootable et .......... peut être...........
      La suite à demain, avec le résultat
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  7. untenshu
     
    bonjour
    tu dois sûrement connaitre ce site mais je te le met en lien , on ne sait jamais si ça peux t'aider
    http://www.vista-xp.fr/
    cordialement
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    1. Utilisateur anonyme
       
      merci pour le lien untenshu mais je connaissais , je n'ai rien trouvé qui puisse m'aider dans ce cas particulier
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      appelez HP pour savoir si vous pouvez réinstaller xp sur votre compaq et demander si le pc est tatoué.
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Le problème en résumé est très simple:
      impossibilité d'installer que ce soit avec la restauration usine, ou même avec un vrai disque de windows (essai avec 2 disques XP Home et 1 disque XP Pro) dans tous les cas il y a "pas possible de copier le fichier xxx.xxx ", et si on formate entre deux tentatives c'est jamais le même.
      Donc je pense à des défauts d'écriture sur le disque dur bien que le test avec Seatools (en long) ainsi que scandisk ou chkdsk on ne trouve aucun défaut.
      Donc je laisse tomber en attendant un autre disque dur......... pour voir
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    4. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
       
      Mais n'oublie pas ceci que si le pc est tatoué (Bridé) même si tu change le DDur
      la bride est aussi dans le bios ce qui fait que même avec un nouveau disque dur le pc ne voudras pas installer.
      Mais il doit y avoir une possibilité d'ôter la bride du bios il me semble.
      Vois le lien que je t'ai passé plus haut. Permalink (#10)
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    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      bonjour
      regarder ce lien assez interresant au sujet du tatouage :

      http://www.depannetonpc.net/...
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    OUI ! mais beaucoup de pc sont bridé ! la carte mère et le DDUR.
    Si bien que si on change le DDur ca ne marche pas,
    Ou si on emploie un CD système autre que ceux du constructeur.
    Ces constructeurs brident leur pc pour protéger leurs produits et passer par eux pour avoir les Masters CD.
    Parce que ces pc sont livrés sans le cd du système d'exploitation.
    Tout un commerce quoi.
    Mais pour les acheteurs qui n'en savent rien ! parce que les vendeurs ne disent rien du tout de cela, est source d'ennuis par la suite.
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      oui je me suis fait avoir pour la garantie d'un compaq et il me l'ont faite sauter.
      mais qu'il regarde ce lien sur ce forum pour réinsaller un compaq et voir s'il a déjà fait tout cela ca ne coute rien de réitérer quelque fois :
      http://www.memoclic.com/forum/91480-comment-reinstaller-le-systeme-sur-un-compaq
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  9. Utilisateur anonyme
     
    @ tribun
    à ce stade le pb ne vient pas du tatouage (bridage) c'est uniquement un pb de copie des fichiers nécessaires à l'installation de windows, quand un fichier refuse d'être copié on peut passer outre par "échap" (avec le risque que windows ne marche pas) et les fichiers suivants se copient sans soucis jusqu'au moment où un autre bloque .A la fin il manque un paquet de fichiers et windows refuse de se lancer après le reboot (normal !)
    Et ceci même avec la restauration Compaq ou ca se plante à environ 1% de la copie de fichiers
    Donc le tatouage n'est pas en cause là !!

    @edawards.
    je regarde ton lien, il décrit la procédure "normale de réparation" avec la touche F11 du Bios, méthode qui coince aussi !!

    Pour le présent je parts en vacances donc la suite c'est pour plus tard !!
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      bon et bien bonnes vacances et on va essayer de voir s'il n'y a pas une solution pour réinstaller les fichiers manquants.
      bonne soirée.
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      regarder ici, tout un tas de commandes pour essayer de récupérer votre xp :
      http://www.teamatic.net
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    3. Utilisateur anonyme
       
      la console c'est bien, je l'ai utilisée une fois, mais c'est pour réparer un windows et actuellement le disque C: est formaté (et peut être qq fichiers copiés lors de la tentative de réinstall) donc --j'ai pas essayé-- je pense que cela ne servira à rien.
      Mais c'est une idée, à voir dans qq temps ..........
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      voir la vers le bas pour un live cd ubuntu :
      http://www.vista-xp.fr/forum/topic183.html

      bonne vacances quand meme.
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    5. Utilisateur anonyme
       
      j'ai tenté avec un live linux (Kaella), voir mon post original, mais comme je le disais je n'ai même pas pu sauver des documents car lors d'un clic sur la partition windows ca plantait linux !!
      Alors que je voyais parfaitement les fichiers de la partition caché
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  10. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Re
    Oui ! il pourrait en effet y avoir des secteurs endommagés sur le DDur
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