pc portable Fermé

Question

Bonjour, 

ma soeur a une neufbox SFR
elle n'arrive pas a se connecter en wifi avec ces 2 ordinateurs portables chez elle.

moi j'ai une neufbox SFR aussi (la meme qu'elle)
quand elle viens chez moi avec les 2 pc
elle capte trés bien
que doit t'elle faire pour pouvoir capter de chez elle.

MERCI A TOUS DE VOTRE AIDE

poupougne13 · Answer

Bnjour...

Son témoin wifi est-il bien allumé fixe ?
Elle peut débrancher électriquement sa box, puis la rebrancher....

Cdt,
@+

titine08800 · Answer

RE

oui son  wifi est bien allumé
pour débrancher et rebrancher la box,on l'a deja fait mais toujours rien

poupougne13 · Answer

Elle voit SES réseaux che elle, ou pas ?

titine08800 · Answer

pas la sienne

poupougne13 · Answer

Pour "fignoler" les investigations, il faudrait voir si un autre portable voit SES réseaux chez elle, et peut s'y connecter...sinon, la box a peut-^tre un pb....
@>+

poupougne13 · Answer

Chez elle, elle ne voit AUCUN réseau ?

titine08800 · Answer

elle vois des réseaux mais pas le sien ou pas toujours
meme quand elle a le sien dans la liste ,elle n'arrive pas a se connecter
 sfr viens de lui changer sa neufbox en croyant que c'étais ca et NON
c'est pareil

titine08800 · Answer

demain,j'irais chez elle avec mon pc pour voir si je capte ou pas

poupougne13 · Answer

Ok....

titine08800 · Answer

KIKOU
VOILA 
On n'a essayer mon pc chez elle et c'est pareil
je n'arrive pas à me connecter

poupougne13 · Answer

Ben, je pense que sa box peut avoir un pb...tu peux aussi essayer d'inverser les boxes, pour cerner le pb...sinon, à mon avis, il va falloir allô le 1077, il testeront la ligne....
Bonne chance,
@+

titine08800 · Answer

kikou

oui on a essayer ca box chez moi et elle fonctionne trés bien,puisque je capte avec

poupougne13 · Answer

Donc, dernier essaiç pour cerner le pb : essaie TA box chez elle, elle a peut-être un pb de ligne, ça devrait  être édifiant !
Sinon, désolé, je n'ai plus d'idée....pense à me dire quand tu auras trouvé la solution...merci !
@>+

titine08800 · Answer

Re
désolé du retard
on n'a essayer et ma box ne passe pas non plus
donc on pense que c'est qu'elque chose chez elle qui fait interference
on n'a appeler sfr,ils on testé la connexion et la ligne tél et tout es bon chez eux
donc elle va essayer de bouger sa box ,elle verras bien
merci pour tout

poupougne13 · Answer

Tu me diras.....?

Cdt,
@+

Pc portable

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