Problème avec le site PixMania.
Milie-chan
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Isabelle, Médiateur Pixmania -
Isabelle, Médiateur Pixmania -
Bonjour/Bonsoir à tous,
J'ai, on va dire, un petit gros problème.
J'ai commander un casque audio sur le site PixMania seulement le lendemain décidant de voir ou ma commande en était, je me suis rendu compte que je ne pouvais plus me connecter. Raison ? Je me suis malencontreusement tromper dans l'adresse mail du moins au lieu de mettre hotmail, ça a mis hotmial du faite que Firefox enregistre ce que l'on a mis auparavant, j'avais fais une erreur sur l'adresse sur un autre site sauf que j'avais pu le rectifier mais ça avait quand même enregistrer hotmial et vue qu'on ne voyais pas le reste de l'adresse quand je me suis inscrite sur PixMania, j'ai pris le premier qui venait comme à mon habitude croyant que c'était le bon.
Bref, maintenant, je ne peux plus me connecter sur le site, mon mot de passe qui devrait l'être ne marche pas, bien sur, il faut le mot de passe et l'adresse email pour envoyer un email et le service client téléphonique demande le numéro de commande, je n'ai pas pu imprimer la facture, mon ordinateur étant formater d'il n'y a pas longtemps et n'imprimant pas beaucoup, je ne voyais pas l'intérêt d'installer l'imprimante et j'ai perdu le CD.
En gros, je ne peux plus savoir ou en est ma commande et si il y a un problème ou non. Mais Paypal indique que le payement a été fait donc normalement ça devrait être bon sauf que ça m'inquiète un peu quand même si jamais il y a un problème.
Je sais bien que je suis la seul fautive dans cet erreur mais maintenant il me faut une solution pour cet email et ce mot de passe. Il y a aurait il une solution ou dois-je seulement attendre que la commande arrive maintenant mais en ne sachant pas du tout ou elle en est ?
Merci de votre aide et réponses.
J'ai, on va dire, un petit gros problème.
J'ai commander un casque audio sur le site PixMania seulement le lendemain décidant de voir ou ma commande en était, je me suis rendu compte que je ne pouvais plus me connecter. Raison ? Je me suis malencontreusement tromper dans l'adresse mail du moins au lieu de mettre hotmail, ça a mis hotmial du faite que Firefox enregistre ce que l'on a mis auparavant, j'avais fais une erreur sur l'adresse sur un autre site sauf que j'avais pu le rectifier mais ça avait quand même enregistrer hotmial et vue qu'on ne voyais pas le reste de l'adresse quand je me suis inscrite sur PixMania, j'ai pris le premier qui venait comme à mon habitude croyant que c'était le bon.
Bref, maintenant, je ne peux plus me connecter sur le site, mon mot de passe qui devrait l'être ne marche pas, bien sur, il faut le mot de passe et l'adresse email pour envoyer un email et le service client téléphonique demande le numéro de commande, je n'ai pas pu imprimer la facture, mon ordinateur étant formater d'il n'y a pas longtemps et n'imprimant pas beaucoup, je ne voyais pas l'intérêt d'installer l'imprimante et j'ai perdu le CD.
En gros, je ne peux plus savoir ou en est ma commande et si il y a un problème ou non. Mais Paypal indique que le payement a été fait donc normalement ça devrait être bon sauf que ça m'inquiète un peu quand même si jamais il y a un problème.
Je sais bien que je suis la seul fautive dans cet erreur mais maintenant il me faut une solution pour cet email et ce mot de passe. Il y a aurait il une solution ou dois-je seulement attendre que la commande arrive maintenant mais en ne sachant pas du tout ou elle en est ?
Merci de votre aide et réponses.
A voir également:
- Problème avec le site PixMania.
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site x - Guide
- Site pour partager des photos - Guide
- Quel site remplace coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Site pour vendre des objets d'occasion - Guide
2 réponses
bonjour, il doit être possible de se connecter sur le compte en retapant la mauvaise adresse. Sinon, il n'y a plus qu'à attendre la commande en s'armant de patience.
Bonjour Milie-chan,
Je suis Isabelle, de la société PIXmania et je viens de prendre connaissance de votre post.
Afin de vous apporter une solution au plus vite, je vous propose de me contacter - soit en me laissant votre numéro de commande commençant par les lettres CCL suivi des 9 ou 10 chiffres depuis ce forum. - soit par mail via l'adresse : isabelle@pixmania.com en précisant bien ce même numéro de commande et de préciser le lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19067641-probleme-avec-le-site-pixmania#newanswer pour un meilleur suivi. Ces informations me permettront d'accéder à votre dossier.
En attendant, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement.
Isabelle,
Médiatrice PIXMANIA
Je suis Isabelle, de la société PIXmania et je viens de prendre connaissance de votre post.
Afin de vous apporter une solution au plus vite, je vous propose de me contacter - soit en me laissant votre numéro de commande commençant par les lettres CCL suivi des 9 ou 10 chiffres depuis ce forum. - soit par mail via l'adresse : isabelle@pixmania.com en précisant bien ce même numéro de commande et de préciser le lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19067641-probleme-avec-le-site-pixmania#newanswer pour un meilleur suivi. Ces informations me permettront d'accéder à votre dossier.
En attendant, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement.
Isabelle,
Médiatrice PIXMANIA